实施六西格玛的第一个天(电子版)要点分析.doc

推 荐 序 2006年5月，一年一度的客户大会在德克萨斯州的一座山间酒店举行，斯蒂芬博士邀请了查尔斯（亚特兰大奥运会冠军）,全球领先去也的再次演绎追求的方法与路径，没有深奥的语言，没有复杂的统计，但是现场的每个人，都深深地被六西格玛思想所打 正是在这次会议上，亲笔签名的《实施六西格玛的第一个委托我带回中国，期望高质量地翻译出版，并让它成为中国企业的得力助手！非常和周燕，感谢华章信息有限公司王磊吴亚军和其他参与出版策划的人员，他们的推动与支持是这本书得以面世的重要因素。 一本不谈统计的六西格玛书籍！从诞生以来，或许是这个名字的原因，它很容易被套上“统计”的外衣，成为一些“专家”体现水平的工具。来到，也会常常遇到一些迷茫的黑带候选人，刚刚非常专业的统计专家挑战得体无完肤。其实这是对六西格玛的最大 斯蒂芬??金克拉夫博士作为六西格玛方法的创始人之一，被业界称为六西格玛教父，他是个统计学专家，但是他极力避免把六西格玛等同于“统计改善！，他来中国出席第一届六西格玛黑带大会，有记者道：“是谁最终发明了六西格玛？”：“六西格玛真正发明人企业的” 在管理方法的丛林中，六西格玛确实独树一帜，很多管理工具和方法，它们呢的创始人往往是专家、学者、工程师但是六西格玛的发展经历却紧紧与名字联系在一起！解释是：企业是一个系统，它最终需要的是“架构师”，而唯一合格的人选0世纪80年代中期，正日本企业全面超越美国企业的时代，美国企业如同坐在火山口上，每天都为各种问题所烘烤，他们需要一套系统的方法来帮助企业实现战略目标，重建美国企业的竞争力期望里程碑式人物：鲍勃（摩托罗拉）、拉里（联合信号）、杰克（通用电气）他们的系统思考和实践，成就了六西格玛管理系统！ 究竟如何准确地理解六西格玛，生动的描述：“六西格玛就是当年的工程师做了企业的的工程师，最着迷的事情就是研究输出的产品，工艺过程，一列控制参数。若干年的奋斗，工程师成了他依然忘不了这个美妙的X)，只不过这个时候的利润、现金流、客户满意度，企业的流程管理系统，确定的工作要素全球领先企业的，都是X)的信仰者，六西格玛成为他们重管理系统、建立战略执行力的思想之源！ 1997亚洲金融危机以后，韩国企业已经不能够依靠“金融输血”来支撑企业扩张了，企业必须寻找“内涵式增长”的道路，以三星为代表的韩国企业系统地引进了六西格玛，正短短的时间内重建了全球竞争力。“能够成为最后的生存者”，不应用六西格玛的供应商断绝关系” 三星在推行六西格玛时的肺腑之言！ ，历史的机遇之门已经为中国开启，越来越多的中国企业开始挑战全球行业领导者的地位。同时越来越多的中国感慨，“我们成功踏进了全球，好比李自成进了，能不能待得住敌人就是我们自己！” 相信，全球的问题是相似的，《实施六西格玛的第一个》则可以成为的灵感之源。它几家著名的全球企业的真实，展示企业如何通过保持卓越和实现极具挑战的目标，从而为如何构建具备全球竞争管理系统提供。同时它又是一本非常实用的企业变革推进手册，为在企业中快速实现变革提供了具体可操作的路径和方法，企业通过稳固而扎实的改善行动，实现“变革”和愿望。 路 总裁 新千年之后，中国月带越多的企业开始关注六西格玛，一些企业已经部署或者正在准备部署六西格玛，这些企业涉及航空、钢铁、造船、汽车通信、银行等众多行业，可见六西格玛在国内已经呈现燎原之势。不过虽然有这么多企业自己部署了六西格玛，在我们与这些企业的接触中，了解到六西格玛对企业经营业绩的改善效果和对企业文化的强烈影响，却还是无法与六西格玛的早年成名之作---联合信号和通用电气的部署。联合在实施六西格玛项目的前两年里，就创造出超过美元的税前收益，而通用电气在两年里培训了绿，企业收益也达到美元。其实现象不仅仅出现在中国，当年在去阿牛部署六西格玛的企业无数，也罕有可以与这两家企业的部署比肩的。为什么这样呢这是一个值得深思的问题。 学艺不？六西格玛后很多内容，例如为的领域涉及的路径图，包括运营六西格玛(AMDIC)六西格玛（、交易六西格玛、市场六西格玛（S）、精益六西格玛（，等等，更不用繁多的各种方法和工具了。然而相信中国人是很聪明的，学习从来不落后，六西格玛内容的专家组成团队，就完全可以覆盖所有的六西格玛那么为什么我们了所有这些，却创造不了可以傲然于业界的六西格玛部署呢？因为的内涵不仅仅是这些路径图工具的组合，它更是企业的文化变革，这管理学的范畴，掌握它不需要学习，更需要领悟和实践。 国内市场上六西格玛方面的书籍，多数主题是某个领域的路径图或者工具集，少数主题是对六西格玛的总体介绍。这些也涉及了一些关于变革的内容，不过显然还不够，因为如前所述，我们没有看到其读者在企业中创