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重庆AAA消防设备安装有限公司 薪酬体系设计诊断报告 重庆启富企业管理咨询有限公司AAA消防咨询项目组 2013年05月08日 第一部分 咨询背景 重庆AAA消防设备安装有限公司系重庆市首批由国家建设部及公安部认可的消防施工壹级专业公司。公司于1998年组建以来，承接上百项工程项目，所有项目均一次性验收合格。在重庆市及周边地区有着极好的声誉。连续获得重庆重合同守信誉企业、先进建筑业企业等荣誉证书，是全国行业质量诚信示范企业和全国用户质量满意企业消防设施专项工程设计资质，并先后取得机电设备安装、建筑智能化、建筑装修装饰工程施工资质证书。 一、综合分析 薪酬管理作为人力资源的重要内容之一，薪酬制度的变革直接对企业的人力资源产生重要的影响，它关系到每个从业人员的切身利益。 项目组通过问卷调查、内部访谈、外部访谈、资料收集，分析、标杆比较等方法（其中调查问卷发放41份，回收34份，回收率85%，访谈37人（48人次）），分别对公司的人力资源管理体系、人员劳动产出、人员技能素质、组织架构、部门职能、运营流程方面进行了调查分析： 公司人力资源管理体系 目前基本上仅停留在人员的招聘、录用阶段，对绩效考核、培训管理等环节尚未作进一步的深入。并且由于招募方式单一，面试环节仅由高层与应试者间进行，使用部门主管参与度较低，这样不但增大了人员的招聘成本，而且还增加了人员使用的风险，且使各环节的协同效应也不能得到应有发挥。 1、 招聘： 公司招聘途径单一、只有外部招聘而无内部招聘，这样不仅堵塞了公司内部的晋升途径，不利于公司内部进行人力资源规划，同时使本公司内员工对自身前途感觉很渺茫。又增加了对外招聘成本和风险，同时也不易寻到合适的人选。况且，由于公司在行业中所处的本身地位以及公司的运营定位，亦无大规模外部招聘的必要，完全可以依赖内部培训和晋升机制即可自行解决人才储备和人力资源的需求。 2、薪酬福利： 缺乏岗位评价，薪酬反映不出岗位价值，薪酬模式、薪酬结构单一，难以体现出内部的公平性、公正性，更无法体现薪酬的激励性。 3、考核激励： 无考核激励，不能有效地激励员工，致使报酬与付出不能有效结合，难以留住优秀人才。 4、培训与发展 70%的干部和90%的员工均认为公司没有提供什么培训，即使提供的培训也因为针对性不强而感觉效果不彰。缺乏专业技术培训和管理培训，技术人员缺乏相应的晋升通道，到一定阶段后，员工由于看不到上升希望而异动的可能就非常大。 结论： 公司现行人力资源管理基础薄弱，难以达到吸引人才、保留人才和发展人才的目的，增大了对外部人才的需求，同时也增加了公司的运营成本。 建议： 1、 改单一的外部招聘招聘为内、外并举，对内部招聘中能力欠缺者，有针对性地进行管理和技能的培训； 进行岗位评价，针对公司管理职位太少、晋升途径单一的状况，建立薪酬等级制度，实行宽带薪酬制； 建立绩效考核机制； 对有培训需求的员工进行调查摸底，结合公司的发展目标，以及人力资源需求，进行有针对性的培训。 公司人员产出/分析 年份 产值 劳务支出 人数 薪酬支出 人均产值 人均薪酬 201115.9% 48 2493924 980000 51957 201222.5% 52 3420060 1160000 65770 增幅 28% 41.5% 8.3% 37.1% 18.37% 26.6% 结论： 2012年较2011年公司总产值增加28%，而人均产值增加额18.37%，2012年公司人均工资增长净值13813元，增幅26.6%，与公司产值增长率基本持平。而重庆地区建筑行业相较2011年薪酬增幅为13.2%高出13.4%（约一倍）。劳务支出占公司产出的22.5%，比2011年增加了41.5%。 纵观以上，各项成本的大幅增长致使公司利润空间越来越小。 建议：将成本控制列为考核点，由预算部门对成本控制状况进行监控，并由行政部门实施考核、奖惩。 人员素质分析 公司整体人员素质较高，专科程度以上31人，占全员总量的76%（大专以下24%），拥有职称的工作人员16人，占全员总量的39%。但细化到工程合约预算部门后，大专以下人员7人（项目组21人）占有比例为34%，高于公司平均值。本科学历仅占项目组的9.5%。职称人员9人仅仅与公司职能部门人员比例相当（43%）。 结论： 项目组人员素质有待提高，公司可提供相应的激励政策。 建议： 对员工的需求进行调研后，有针对性的培训，鼓励员工学习、考证，对取得证书且从事相关工作者实施奖励。 （四）项目组人员流动状况分析 公司人员流动频率较高，新进人员，未满三年的有23人，占公司总人数的56%。项目组未满三年的员工14人，占34%，占整个项目组21人的67%。 结论： 公司人才梯队将出现断层，