单元一三：人力资源管理概论、人力资源规划、职务分析.pptVIP

人力资源管理Human Resources Management授课人: 何淑明 第一节　人力资源管理概述 一、　人力资源的含义 人力资源：指一个国家或地区范围内能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两方面。包括数量和质量两方面。 衡量人力资源质量的常用指标： 体质水平——健康卫生指标：如平均寿命、婴儿死亡率、每万人 人口拥有的医务人员数量、人均日摄入热量等 文化水平——教育状况：如劳动者的人均受教育年限、每万人中大学生拥有量、大中小学入学比例等 专业技术水平——劳动者的技术等级状况：如劳动者的技术职称等级的现实比例、每万人中高级职称人员所占比例等 劳动积极性——劳动态度指标：如对工作地满意度、工作努力程度、工作地负责程度、与他人的合作性等 二、人力资源管理 （一）人力资源管理的含义 人力资源管理： 指影响员工的行为、态度以及绩效的各种政策、管 理实践及制度. ——(美)雷蒙德.诺伊等 （二）人力资源管理的最高目标：解决组织的成效 （三）人力资源管理的主要内容 人力资源规划 工作分析 员工招聘 员工培训与发展 绩效管理 薪酬管理 员工关系管理 人力资源管理5P模型 五大系统： 1、以识人为基础“素质测评与岗位分析系统”； 2、以选人为先导“招聘与选拔系统”； 3、以用人为核心“配置与使用系统”； 4、以育人为动力“培训与开发系统”； 5、以留人为目的“考核与薪酬系统”。 （四）人力资源管理的战略意义 人与事的匹配：事得其才，人尽其用 人的需求与工作报酬的匹配：酬适其需，人尽其力 人与人的协调合作：互补凝聚，共赴事功 工作与工作的协调合作：权责有序，灵活高效 二、直线管理者的人力资源管理职责 所有的管理者，都需要承担人力资源管理的职责。 人力资源管理的所有流程都离不开直线部门的参与，只是职责不同而已。 我国人力资源管理的发展趋势 1.关注知识型员工，进行知识管理 2.建立新型员工关系，满足员工需要 3.围绕价值链，扩展管理范围 4.吸引与留住优秀人才，帮助员工发展 5.利用信息技术，实现虚拟化管理 6.发展组织能力，倡导以人为本的价值观 课程参考书目 主要参考书目： （1）《人力资源管理》，加里·德斯勒著 曾湘泉 主编，2007年（第10版），中国人民大学出版社。 （2）《人力资源管理—赢得竞争优势》，（美）雷蒙德.A.诺伊等著 刘昕 译，2002年（第三版），中国人民大学出版社。 （3）《人力资源管理概论》，彭剑峰，2008年，中国人民大学出版社。 （4）《人力资源管理概论》，董克用 主编, 2003年，中国人民大学出版社。 （5）《MBA系列教材——人力资源管理》，余凯成 程文文 陈维政 编著，2006年（第三版），大连理工大学出版社。 （6）《人力资源管理与开发》，胡君辰、郑绍濂，2005年（第三版），复旦大学出版社。 (7)《人力资源管理研究》，赵曙明 著，2001年，中国人民大学出版社。 二、各项业务计划（主要内容） 1、招聘计划 招聘人数、标准 招聘渠道 招聘广告发布及媒体选择 招聘小组的构成 录用测试及条件 上岗引导与培训 招聘预算 2、晋升计划 3、教育培训计划 …… 第一节 工作分析概述 一、什么是工作分析 定义：指全面收集有关工作的信息，并进行系统分析的过程。 需要解决的两个问题： 工作：职位、职责、任务是什么 人 ：需要什么样的知识、技能、能力 基本术语：职位、职责、任务、工作要素 三、工作分析的作用 1、实现战略传递 2、明确职位边界 3、提高流程效率 4、实现权责对等 5、强化职业化管理 目标选择与组织阶段 主要任务： 1、组建工作分析小组 确定信息搜集的类型和范围 工作职责 工作任务