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店长培训心得体会范文 店长培训总结 店长培训总结 本次总结按照以下以下总结： 一．课前组织： 1.方案准备：需求了解、活动策划、基地评估、预算拟定、方案编写、方案审核 2.教学组织：培训流程、课程大纲、教学评审、讲师选定、教材编写、课件打印 3.人员接送：通知发出、往返统计、车价谈判、派车接送、车票购买、区域沟通 4.物料准备：宣传物料、教学物料、药品准备、物料申购、物料领取、物料托运 5.会场布置：横幅布置、舞台布置、座位摆放、音效调试、资料分发、物质分类 6.食宿安排：菜单确定、供应要求、宿舍分配、个性服务、人员清点、退房安排 二．课程实施： 1.团队组建：领取服装、队长选拔、团队建设、作风训练、士气展示、小组名录 2.现场调度：资料发放、老师安排、主持安排、音控录像、空调饮水、产品托运 3.学员管理：吃住安排、车票预定、晨练熄灯、思想了解、突发处理、纪律执行 4.小组评比：评分原则、表单设计、嘉宾打分、得分统计、成绩公布、 5.毕业典礼：毕业流程、奖品准备、嘉宾邀约、学院总结、领导讲话、颁奖合影 三．课后工作： 1.学员送站：用车原则、回程信息、车辆安排、车次通知、上车安排、异常安排 2.课程评估：问卷设计、问卷发放、问卷说明、问卷回收、问卷汇总、评估结论 3.后续工作：案例整理、话术编写、学员手册、费用报销、课后问题、效果追踪 4.建众合作：双方职责、合作流程、服务内容、沟通机制、教材编写、项目评估 5.学院建设：管理制度、岗位模型、学习地图、培训计划、新店