中英合作-战略管理与伦理.docVIP

第一章 战略管理与伦理概述 【企业战略】是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性，全局性的规划以及为实现企业愿景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。 【特征： ①总体性 ②长远性 ③指导性 ④现实性 ⑤竞争性 ⑥风险性 ⑦创新性 ⑧稳定性】 【企业战略管理中的基本伦理矛盾：1、自利与利他的矛盾（①自利是每一个企业的基本属性 ②利他是企业的非理性选择 ③自利与利他的矛盾 ④解决自利与利他的矛盾的途径 2、经济增长与人的全面和谐发展的矛盾，（ ①人的全面自由的发展的含义，是指人类通过由他们而结成的社会关系为必然形式的实践活动，使大自然演化和社会历史进程赋予人类自身的潜在素质而得到充分开发。②单纯强调经济增长目标，肢解了人的自由全面和谐发展的总目标。③可持续发展理论为实现人的自由全面发展指明了方向。 【可持续发展思想，可持续发展是一个包括自然界，人类，社会相统一的物质过程，是三方面的有机统一体，可持续发展思想含义包括： ①保持资源的永续利用， ②保持人与自然界和谐相处，建立生态文明，，③经济发展要与社会发展相一致，提高人的素质和生活质量。 所以，可持续发展是一个包括自然界，人类，社会相统一的物质过程，是三方面的有机统一体。】 【企业战略管理中的伦理关系】 1、正确处理企业发展与利益相关者的伦理关系 企业平衡所有利益关系的过程，归根究底是企业如何有效配置自身有限资源的过程和分享企业成果的过程，正确处理企业与利益相关者的关系最终目的是为了获得企业内外部生存与发展的和谐环境，并为社会的和谐发展做出贡献，以期获得企业经济利益，社会利益和环境利益的平衡可持续发展。 2、正确处理企业发展与生态文明建设的关系。 企业要制定发展战略，谋求企业长期可持续发展，就要按照生态文明的要求，正确处理企业发展与自然环境和谐发展的关系，制定以自然资源的合理利用和再利用为特点的循环经济发展模式，运用生态学规律来指导企业的经济活动，把企业经济活动组织成一个资源-产品-废物-回收-再生资源-再生产品“的反馈式流程。 【循环经济】是一种以资源的高效利用和循环利用为核心，以减量化，再利用，再循环为原则，以低消耗，低排放，高效率为基本特征，符合可持续发展理念的经济增长模式，是对大量生产，大量消费，大量废弃的传统增长模式的根本变革。 【生态文明】是人类实现人与自然，人与人之间协调相处的一种社会形态，是文明的一种更高级的形式。 第二章 企业愿景、使命与伦理追求 【企业愿景】是一副关于企业未来的发展蓝图，是企业领导者对企业发展方向的一种高度概括。 【企业使命】是管理者为企业确定的较长时期的生产经营总方向，总目的，总特征和总的指导思想。 【企业伦理追求】在企业的战略目标中集中体现，而在企业的长期目标中加以落实，在企业的战略管理过程中，战略目标是否包含企业伦理追求对企业的发展至关重要，一百多年来的企业发展实践证明，有明确伦理追求的企业在复杂多变的环境中容易生存，换句话说，可持续发展的百年企业一般的战略目标中都含有明确的伦理追求。 【企业战略目标】是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值，是企业目标体系的重要组成部分，在企业战略管理中具有十分重要的作用。 ①是企业制定战略的基本依据和出发点 ②是企业战略实施的指导方针 ③是企业战略控制与评价的标准 ④能够使企业使命具体化和数量化 ⑤战略目标描绘了企业发展的前景、对各级管理人员和广大员工具有很大的激励作用，有利于更好的发挥全体员工的积极性，主动性和创造性。 【战略目标内容】①市场目标 ②技术改进和发展 ③提高生产力 ④财务与实物资源取得和占用 ⑤利润 ⑥人力资源 ⑦员工积极性 ⑧企业社会责任目标 【伦理导向下企业战略目标的特征】 ①有明确的价值观和伦理观 ②超越法律 ③强调自律 ④履行社会责任 ⑤追求卓越 【企业追求卓越原因】 追求卓越并不是追求利润最大化，仅仅遵守法律不大可能激发员工的责任感，使命感，不大可能赢得顾客，供应者，公众的信赖和支持，因而，也就不大可能取得卓越的成就。而且，违反伦理的行为往往只是从短期看对企业有利，从长远看，则弊多利少，相反，伦理导向下的战略管理虽不是把自身利益看作是第一位的，却常常获得卓越的业绩。 企业追求卓越实际上有两个基础：一个是物质技术基础；一个是道德基础。只具备物质基础，只能实现常规效率；有了道德基础，就能产生超越常规的效率，实现卓越。所以，追求卓越首先是追求伦理。 【企业制定超越法律标准的伦理规范原因】 法律是企业及其成员必须遵守的、最起码的行为规范，法律调节的违法行为，对一般不道德行为并不追究，而道德的调节范围要比法律广，法律惩治的行为，道德予以谴责，法律不追究的不道德行为，道德也予以谴责，换句话说，道德对