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履行社会责任对企业持续竞争力的影响分析 目 录 摘要 1 一、企业社会责任的涵义及内容 1 (一) 企业社会责任的涵义 1 (二) 企业社会责任的内容 3 二、企业竞争力的相关涵义及表现形式 4 (一) 企业竞争力的涵义 4 (二) 企业持续竞争力的涵义 5 (三) 企业竞争力的表现形式 6 三、履行社会责任对企业持续竞争力的影响 7 (一) 履行社会责任对企业持续竞争力提升的不利影响 7 (二) 履行社会责任对提升企业持续竞争力的有利影响 8 四、履行社会责任，提升企业竞争力的对策 9 (一) 将社会责任投入转化为企业产出 9 (二) 将履行社会责任纳入企业整体经营战略 10 (三) 将履行社会责任转化为企业发展的动力 10 五、结束语 11 参考文献 11 致 谢 13 英文摘要 14 附 录 15 履行社会责任对企业持续竞争力的影响分析 摘要： 关键词：企业；社会责任；企业持续竞争力 我国目前正处于经济体制的转型时期，在这种新型经济环境下对于企业社会责任的认识还处于兴起阶段，而从矿难事故、“封口费”事件，到前期发生的三鹿奶粉事件，再到近期盐城某化工厂排放有毒废水导致全城停水事件，一次次都拷问着企业的良知以及企业社会责任的底线，企业社会责任这一问题也引起了社会各方前所未有的关注和思考。目前，企业之间的竞争已经从过去主要靠硬件方面的竞争上升到软件方面的竞争，从过去主要是技术、产品的竞争上升到企业文化理念和道德水准的竞争。先进的企业社会责任理念和行为，现已成为企业竞争制胜不可或缺的核心竞争力。树立企业社会责任理念，切实履行企业社会责任，已经成为企业打造持续竞争力的重要手段和途径。 一、企业社会责任的涵义及内容 关于企业社会责任的定义，学术界至今尚未形成统一的认识。企业社会责任（Corporate Social Responsibility ，简称CSR）的概念原于英国学者Oliver Sheldon，他在美国进行企业考察时，于1924年提出了企业社会责任的概念。 企业社会责任的涵义 国外学者的定义 国外关于企业社会责任的定义很多，下图汇集了20世纪20年代以来涌现出的一系列企业社会责任定义。 表１—１企业社会责任含义的演变 学者或机构 时间/年 社会责任的定义 Oliver Sheldon 1924 最早提出了企业社会责任的概念。把企业社会责任与公司经营者满足产业内各种人类需要的责任联系起来，并认为企业社会责任有道德因素在内。 H·Bowen 1953 企业社会责任是企业具有的一种以有利于社会整体目标和价值观的原则来拟定政策目标、制定政策和采取行为的义务和职责。 Milton Friedman 1962 企业的社会责任就是增加利润。强调企业是纯粹的经济组织。 Joesph W.McGuire 1963 社会责任的思想主张公司不仅有着经济和法律方面的义务，在此义务之外，还承担有其他社会责任。 Sethi 1975 社会责任是企业符合现代社会规范、价值和期望的行为。 Keith DavisRobet L.Blomstorm 1975 社会责任是决策者的义务，决策者在追求自我利益的同时必须采取行动以保护和增进社会公益。其中“保护”是指企业应避免对社会造成负面影响，而“增进”则是指企业需创造对社会的正面影响。 Raymond Bauer 1976 企业社会责任是认真思考公司行为对社会的影响。 Archie Carroll 1979 企业社会责任是指某一特定时期社会对企业所寄托的经济、法律、伦理和自行裁量（慈善）的期望。它包括经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。 Edwin M.Epstein 1987 企业社会责任主要与组织对特别问题的决策（有一定规范性的）结果有关，决策要达成的结果应对利益相关者是有益的而不是有害的。企业社会责任主要关注企业行为结果的规范性、正确性。 Wood 1991 社会是企业和社会互动基本理念。其三项原则为：制度层次的合法性、组织层次的公共责任与个人层次的管理自由等原则。 BSR(企业责任商业联合会) 1992 企业的运营达到或超越社会对商业组织在道德、法律、商业和公众方面的期望。其内容包括员工关系、创造及维持就业机会、投资于社区活动、环境管理及经营业绩等。 欧洲委员会 2001 公司在自愿的基础上，把社会和环境密切整合到它们的经营动作以及与其利益相关者的互动中。 世界银行 2003 企业与关键利益相关者关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合，是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。 国内学者的定义 张兰霞(1999年)认为企业社会责任是企业为了所处社会福利而必须关心道义上的责任。 陈炳富(20