第三章 医药市场营销环境3.pptVIP

医药市场营销 Medical Marketing 授课教师：迟桂华Teaching teachers:ChiGuiHua    PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。 五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是： 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。 SWOT分析模型(SWOT Analysis) 　　SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。包括分析企业的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats）。因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。 　　通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。 第三章 医药市场营销环境 一、单项选择题（在下列各小题备选答案中，选择一个最合适的答案） 1、( )是指向医药企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。 A．供应商 B.经销商 C.顾客 D.中间商 2、( )是指协助医药企业寻找顾客或把产品卖给顾客的公司、企业、个人。 A．供应商 B.经销商 C.顾客 D.中间商 3、（ ）是医药企业营销最重要的环境因素，是医药企业服务的对象，也是医药企业的目标市场。 A．供应商 B．利润 C产品 D. 顾客 4、提供能够满足同一种需要的不同产品的竞争者是指 （ ） 。 A．愿望竞争者 B.普通竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 5、并不购买医药企业产品，但深刻地影响着其他消费者对 医药企业及其产品的看法的个人称为（ ）。 A．政府 B. 媒介公众 C.地方公众 D. 一般公众 6、（ ）指为利润而购买商品和服务以转售的市场。 A．消费者市场 B. 生产者市场 C. 中间商市场 D. 政府市场 7、（ ） 像一只有形之手，调节着企业营销活动的方向； A. 自然环境 B. 经济环境 C. 政治因素 D. 法律环境 8、（ ） 是人们对社会生活中各种事物的态度、评价和看法。 A．偏好 B. 价值观念 C. 风俗习惯 D. 消费行为 9、高环境机会和高环境威胁的业务是（ ） 。 A．理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务 二、多项选择题（在下列各小题备选答案中，选择至少两个或两个以上的答案） 1、下列属于医药市场营销宏观环境的有（ ） 。 A. 人口环境 B.经济环境 C.自然环境 D.科学技术环境 E.社会文化环境。 2、医药营销微观环境包括（ ） 。 A. 供应者 B.竞争者 C.营销中介 D.顾客 E.公众 3、面对环境对医药企业可能带来的威胁，医药企业常用的方法有（ ）。 A．对抗策略 B.减轻策略 C.利用策略 D.转移策略 E.转嫁策略 4、顾客是医药企业服务的对象，也就是医药企业的目标市场。顾客市 场一般可以分为 （ ） 。 A．消费者市场 B. 生产者市场 C. 中间商市场 D. 政府市场 E. 国际市场 5、公众对于医药营销具有十分重要乃至决定性的意义。一般来说，对医药营销有决定性的公众主要有（ ） 。 A．政府 B. 媒介公众 C. 自发