建立以能力素质模型为核心的战略性人力资源管理体系详解.pptVIP

建立以能力素质模型为核心的战略性人力资源管理体系 lalala© 2002 BearingPoint, Inc. Page 2 以能力素质为核心的战略性人力资源管理 中国银行业人力资源管理普遍存在的问题 现代企业人力资源管理的发展趋势 能力素质与战略性人力资源管理 lalala© 2002 BearingPoint, Inc. Page 3 中国银行业正面临严峻挑战 资源挑战 市场竞争 压力加剧 法人治理和经营管理有待规范 激烈争夺优秀人才 中国 银行业 业务创新的资源需求 人员结构 制度挑战 员工职业发展空间 薪酬体系 技能挑战 绩效管理体系 员工知识储备 企业意识与文化 职能在组织中的定位 lalala© 2002 BearingPoint, Inc. Page 4 提升人力资本有助于强化银行的企业竞争力，但中国银行业人力资源管理体系存在一系列问题 人力资本对银行的价值创造 通过资金的有效获取、配置与运用，实现银行收益的最大化 进行金融创新，满足企业与个人在投融资方面的各种需求；这在金融衍生产品的设计和开发方面人力资源的作用特别明显 提供高效和优质的客户服务 完善经营管理，提高企业运作效率和提升企业价值 缺乏明确的人力资源战略指导日常管理，导致在操作层面人力资源的获取、发展、配置与激励都还不足以支持企业战略的需求 总行没有很好地发挥在人力资源方面应具有的“政策中心”和“管理中心”的作用，缺乏对于分行人力资源管理的专业化指导与集约化管理 缺乏完善的能力素质模型和岗位工作说明等人力资源管理的基础设施，导致一些人力资源工作无法全面、科学地开展 缺乏标准的和科学的人力资源工作流程和运作机制，影响到全行层面人力资源的集约化管理 中国银行业人力资源管理体系存在的问题 lalala© 2002 BearingPoint, Inc. Page 5 以能力素质为核心的战略性人力资源管理 中国银行业人力资源管理普遍存在的问题 现代企业人力资源管理的发展趋势 能力素质与战略性人力资源管理 lalala© 2002 BearingPoint, Inc. Page 6 员工成为现代企业获得竞争优势的重要方面 战略 技术 人员 流程 竞争优势 组织对人员的要求 更强的生产力 更好的技能 更高的质量 更规范的职业道德 更高的士气 更好的领导力 更长的工作时间 跨部门合作 更多的自我发展 对人员的战略性投资会为企业带来独特的、难以复制的竞争优势，员工成为企业获得竞争优势的重要方面，组织对人员的要求也更加全面。 塑造企业竞争优势的主要方面 lalala© 2002 BearingPoint, Inc. Page 7 对管理人员在人力资源管理方面相应提出更高要求 lalala© 2002 BearingPoint, Inc. Page 8 人力资源管理的角色定位发生变化 目前人力资源部门的主要工作 未来人力资源部门的主要工作 员工招聘及培养 档案管理、制定规章制度、编写人力资源管理有关的报告等 企业与员工 之间的协调者 变革的领导者 员工招聘及培养 档案管理、制定规章制度、编写人力资源管理有关的报告等 企业与员工 之间的协调者 lalala© 2002 BearingPoint, Inc. Page 9 人力资源管理工作重心相应发生转移 10% 25% 65% 战略性 咨询性和开发性 25% 50% 25% 现在 未来 战略性 咨询性 事务性服务 事务性服务 lalala© 2002 BearingPoint, Inc. Page 10 尤其当学习型组织成为企业发展趋势… “通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。 ”（ 彼得·圣吉 ） lalala© 2002 BearingPoint, Inc. Page 11 …人力资源管理职能必须相应改变 人员规划与配置 根据公司愿景、使命、价值观和战略目标，开发能力素质模型，对创造性思维和持续学习等要求进行明确规定 与用人部门沟通，预测、计划人员需求并基于企业核心技能制定招聘计划 在制定招聘计划时，基于建立的招聘渠道选择最有效的招聘方式 ，招聘具创造性思维和持续学习能力的员工 维护并发展招聘渠道与方式，提高员工招聘的效率和质量 使用合适的招聘流程，确保在预算和预期时间内招聘到具备创造性思维和持续学习能力的人才 测试应聘者是否具备创造性思维和持续学习的能力素质，使候选者能力与要求匹配 人员培训 培训的目的是为了短时间内提高员工的工作绩效和业务运作水平 优化内外部培训资源，提高培训有效性，使员工具备系统思考的能力 设计 培训课程时，选择合适的培训