第03章个性差异及管理讲解.ppt

一、个性的概念及特征 二、个性的基本理论 三、气质 三、气质 三、气质 四、性格 四、性格 四、性格 五、能力 五、能力 六、知识拓展 心理过程的强度指情绪、意志力的强弱等； 心理过程的速度指知觉的速度，思维的敏捷性，情感发生、情绪体验的快慢等； 心理过程的稳定性指注意力集中时间的长短等。 心理过程的指向性指有的人倾向于外部事物，从外界获得新印象；有的人倾向于内部，经常体验自己的情绪，分析自己的思想和印象。 李逵坐堂 多血——灵活、活泼开朗、善交际；肤浅、不踏实、不真挚。社交工作 抑郁——深刻敏锐、洞察力强、精细；阴沉、多愁善感。研究 胆汁——突击性开拓性 粘液——核算、监督。与情人决斗而死的俄国作家普希金；忧郁症患者俄作家果戈里。 助人为乐：胆汁——热情、豪爽、快速、有力；多血——灵活机动想办法；粘液——不露声色，脚踏实地予以支持；抑郁——从细枝末节处发现困难，细致关怀。 胆汁、粘液形成勇敢和自制力的不同。 意志坚强：胆汁——克制急躁；粘液——鼓起勇气；多血——尽量脚踏实地；抑郁——减少消极情绪。 内控者适合做要求创造性和独立性的工作；外控者对于结构明确、规范清晰、只有严格遵从只是才会成功的工作来说，会做得更好。 第三章 个性差异及管理 个性的概念及特征★★★★★ 有关个性的基本理论★★★ 气质的相关概念及对管理的启示★★★★★ 性格的相关概念及对管理的启示★★★★★ 能力的相关概念及对管理的启示★★★★★知识拓展★★ 定义：个性是个体带有倾向性的、经常的、本质的、比较稳定的心理特征和品质的总和，是在一个人的生理素质的基础上，在一定社会历史条件下，通过社会实践活动形成和发展的。 构成：个性倾向性，即心理过程的倾向性，包括兴趣、爱好、需要、动机、信念、理想等。 个性心理特征，即心理过程的特征，包括气质、性格、能力等，是在人的个性差异中比较经常的、稳定的、具有决定意义的部分。 特征：差异性；倾向性；稳定性；整体性；社会性。 思考： 有时人们会用“没有个性”来描述个体，这种说法正确吗？其真正的含义是什么？ 个性发展阶段论——新精神分析学派的代表人物艾里克森把人一生的行为发展分成八个阶段： 基本信任——基本不信任（1岁前）； 自主——害羞、怀疑（1岁～3岁）； 创造——罪恶（4岁～5岁）； 勤奋——自卑（6岁～11岁）； 自我认同——角色混乱（12岁～20岁）； 亲密——孤立（21岁～24岁）； 关心后代——自我关注（25岁～65岁）； 自我整合——失望（66岁后）。 每一阶段都存在一种危机，如果每一阶段的危机能够得到积极解决，则会产生良好的人格特质，否则相反。 个性早期决定论——由心理学家弗洛伊德提出，他提出儿童早期在成人性格形成发展中的决定作用的观点。他认为人的个性有三个阶段组成：“本我”（潜意识、本能，我想）、“自我”（现实性原则、良心，我能）、“超我”（社会的禁忌、准则，我该）。人的行为要用这三者的相互关系来解释。 含义：气质是指人典型的、稳定的心理特征，是人天生的、表现在心理活动和行为方面的动力特点。这种动力特点典型地表现于心理过程的强度、速度和稳定性以及心理活动的指向性等特点。P69 类型及特征：1.希波克拉底最早提出系统的气质学说，他根据人体内血液、黏液、黄胆汁、黑胆汁四种体液哪一种占优势，将人的气质分为多血质、粘液质、胆汁质和抑郁质。 2.苏联生物病理学家巴浦洛夫根据神经活动的强度、均衡性、灵活性这三种特性的不同组合，将人的气质划分为活泼型、兴奋型、安静型和抑郁型，恰好分别相当于多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。 类型及特征：P70 胆汁质（兴奋型） 表现为精力充沛，动作迅猛，直率热情，但自制力差，性急而粗心。 多血质（活泼型） 表现为机敏灵活，善于交际，兴趣广泛，但注意力易转移，缺乏耐性。 黏液质（安静型） 稳重细心，行为持久，自制力强，但思维反应慢，固执而拘谨。 抑郁质（抑郁型） 表现为内心感情体验丰富，但孤僻胆怯，优柔寡断，具有刻板性，难以承受强烈刺激。 实际上，生活中只有少数人是上述四种气质类型的典型代表，多数人是介于上述各种类型之间的中间型或混合型。 气质在组织活动中的作用： 1.气质类型无好坏之分，任何一种都是消极、积极因素并存，不能决定个人活动的社会价值和成就的高低，每种气质类型都能取得相应成就。 2.根据特点安排不同的工作岗位，采取不同的工作方式。 3.根据特点调整组织结构，增加团体战斗力。 含义：性格是一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。简言之，性格是人对现实的稳定态度和习惯化的行为方