QC小组活动在项目上的开展.docVIP

QC小组活动在项目上的开展 一、QC小组的概念 QC小组又叫群众性的质量管理活动，是质量管理小组的简称。QC小组是指：“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组”。 二、QC小组的性质 QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式。 1、由群众自愿成立的群众组织，而非企业行政组织。 2、不担负具体的生产任务。 3、就活动方式，QC小组可以在行政班组内组织，也可以是跨班组、跨部门、跨车间组织起来的多种组织形式，组建具有很大的灵活性，可长期的，也可是临时的 4、QC小组不同于传统的技术革新小组。 QC小组不仅活动的课题要比技术革新小组广泛的多，而且在活动中强调运用全面质量管理的理论和方法，强调活动程序的科学化。 三、QC小组的特点 1.明显的自主性 2、广泛的群众性 3、高度的民主性： 4、明确的目的性 5、严密的科学性 四、QC小组的分类 对QC小组进行分类，是为了便于对小组活动进行指导，以及在成果发表交流与评选优秀QC小组是便于管理。 从2004年开始，按照活动课题的特点，把QC小组分为两大类：问题改进型（或问题解决型）和创新型。 问题改进型（或问题解决型）包括：现场型、攻关型、管理型、服务型。这一类型表现为现状存在着问题，与标准或上级要求相比存在差异，需要改变、解决当前存在的问题。 ?现场型QC小组 ?在施工生产现场成立的QC小组，解决现场生产中存在的实际问题，是以班组和工序现场的操作工人为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的，活动的范围主要是在生产现场。这类小组一般选择的课题较小，难度不大，是小组成员力所能及的，活动周期也较短，比较容易出成果，但经济效益不一定大。 ?攻关型QC小组 ?攻关型QC小组通常是由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成，它以解决技术关键为目的，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多的资源，通常技术经济效果显著。 ?管理型QC小组 ?它是由管理人员组成的，以提高业务工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的。这类小组的选题有大有小，如只涉及本部门具体管理业务工作方法改进的，可能就小一些，而涉及到全企业各部门之间的协调的课题，就会较大，课题难度也不相同，效果也差别较大。 ?服务型QC小组 ?这种QC小组类型，原本是指工业企业中不是从事基本生产劳动的职工组成的QC小组，即是由工业企业中的辅助人员和服务人员组成的QC小组，后来由于QC小组活动由工业企业逐步推广到服务行业、旅游业，服务型QC小组是专门指那些由从事服务工作的职工群众组成的，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和经济、社会效益为目的，活动范围主要是在服务现场。 创新型： ?创新型QC小组 为了谋求更加理想的状态，运用新的思维方法、工作方法、制造方法，探索研究实施最佳的措施方案，从而打破现状，改善现状实现预期的目的。（可以这样理解：从未有过的，追求的是新的境界，打破现状。通过激发灵感，创造更有魅力的质量。） 五、QC小组活动的宗旨 1、提高职工素质，激发职工的积极性和创造性。 2、改进质量，降低消耗，提高经济效益。 3、建立文明的心情舒畅的生产服务工作现场 六、QC小组的建立和管理 （一）组建原则 QC小组是开展QC小组活动的基本组织单位，组建工作将直接影响QC小组活动的效果，QC小组的组建必须坚持从实际出发，遵循“自愿结合、自愿参加、事实求是，联系实际、形式多样、方便活动易出成果”的原则。 （二）组建方式及人数 按照小组参加人员与活动课题的特点，可组建不同类型的小组，为便于自主开展活动，可成立以本施工（生产）班组或科室人员为主参加的小组，也可成立以解决某个课题为目的的跨班组、跨部门的QC小组，小组人数一般以5-8人为宜。 （三）QC小组的成员及要求 1、QC小组成员主要包括组长和组员。 2、QC小组组长可以是自荐并经小组成员认可的，也可以是由小组成员共同推举的。 3、QC小组组长的基本职责： -----组织领导小组有效地开展活动 -----向有关部门办理QC小组的注册登记手续 -----制定QC小组活动计划 -----带领组员按计划开展活动 -----负责保管QC小组活动的原始记录 -----参加上级部门召开的有关QC小组活动会议，并向组员传达 对QC小组组长的要求 -----是推行全面质量管理的热心人 -----业务知识较丰富 -----具有一定的组织能力 对QC小组组员的要求 -----可以由与所选课题有关的人员组成 -----也可以由一些工作岗位相近、兴趣爱好相投的人员组成 （四）QC小组的注册登记 1.QC小组实行注册登记制