山东省邮政公司济南市邮政分公司发展经济快递业务策略研究资料.docVIP

石家庄邮电职业技术学院 毕业设计 山东省邮政公司济南市邮政分公司发展经济快递业务策略研究 2015 届 邮政通信管理系 系 专业 物流管理（投递管理方向） 班级 通1211-3 学号 31201000208 姓名 李贵华 指导教师 董佳玮 完成日期 2014年11月5日 毕业设计任务书 姓 名 李贵华 学号 31201000208 专 业 物流管理（投递管理方向） 班 级 通1211-3 毕业设计题目 山东省邮政公司济南市邮政分公司发展经济快递业务策略研究 指导教师姓名 董佳玮 职称或职务 教授 工作单位 邮政通信管理系 毕业论文内容：研究济南市邮政分公司发展经济快递的现状及其问题，并提出相应的发展对策。 基本要求：论点明确，论据充分，结构层次清楚，语言通顺，规范； 重点研究问题：济南市邮政分公司经济快递的发展现状及其对策研究 步骤：1、根据要求收集资料，整理资料； 2、撰写论文提纲，与指导老师沟通，老师确认提纲； 3、根据提纲撰写初稿，指导老师审阅，提出意见；4、学生修改，老师再阅，定稿。 主要参考文献：[1]王海波,郑凯.基于SWOT分析的民营快递企业发展战略研究[J].中国国情国力 [2]郑金花.我国快递行业发展现状及策略分析[J].现代商贸工业，2011 [3]郭法霞,李少客.浅谈我国民营快递业存在的问题及对策[J].现代商贸工业，2011 [4]李征,郝静.对中国快递业现状及发展的研究[J].交通与运输，2007(3) [5]中华人民共和国国家邮政局2012邮政行业发展统计公报[EB/OL]. 计划进度：8-9月份：根据要求收集资料，整理资料； 9-10月份：撰写写作提纲，与指导老师沟通，老师确认提纲； 10-11月份：根据提纲撰写初稿，指导老师审阅，提出意见； 11-12月份：学生修改，老师再阅； 12月份：论文定稿，按照规定装订，准备答辩。 指导教师签字： 年 月 日 石家庄邮电职业技术学院 毕业设计评定书 姓 名 李贵华 学 号 31201000208 专 业 物流管理（投递管理方向） 班 级 通1211-3 毕业设计题目 山东省邮政公司济南市邮政分公司发展经济快递业务策略研究 指导教师评语： 指导教师建议成绩（60％） 指导教师签字： 年 月 日 答辩小组建议成绩（40％） 组长签字： 年 月 日 答辩委员会最后审定成绩 主任签字： 年 月 日 备注 摘要 本文从山东邮政经济快递业务发展的必要性入手，首先陈述山东邮政经济快递业务的现状，提出了山东邮政经济快递业务目前存在速递不快、客户对速递服务不满意、资费价格不灵活等问题，对存在的问题进行原因分析，并提出了内部管理树立形象，提高服务质量、改变经济快递的时限、外树品牌抵御强敌、增强附加服务，扩大揽投网点，打造一流速递服务等对策。 关键词：邮政、速递、经济快递、时限、服务、价格 目 录 引言······················································································1 1 经济快递的概述··········································································1 2 济南市邮政分公司经济快递的发展现状······················································1 2.1 发展速度快··········································································1 2.2 市场空间大································································