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C1 的管理/推展□CI 导人计划的结束Cl 导入计划在完成最初所规定的程序时,即可视为一个企划案的结束,然而CI 导人企划案的结束,并非意味着该公司CI 计划的结束,亦即导入计划的结束不可和CI 的结束混为一谈。一个企业除了发展CI 的主要流程作业外,还需进行其他相关概念的专案。以上作业皆需花费一段长时间才得以完成,所以不应该对Cl 的计划抱着一种容易完成的态度,而最好是将导入计划在限定的时间内完成。以下将针对如何有效结束Cl 导入计划,以便能积极展开下一步骤的活动加以叙述。导入计划的结束活动项目范例活动内容1、CI 管理、发展的部门或执行组织的编制(1)执行管理CI 有关的课题,公司组织的再编制。(2)在组织中,可考虑CI 列为例行活动,或列为部分工作内容,及有关新设的CI 部门等之种种情形,作适当的应对措。(3)为了进行第2 次CI 计划,可考虑再设立一个专案团体(第2 次CI 委员会)(4)任何一件个案都必须明确定义其目的和范围。2、CI 有关计划的定义和第2次CI 计划的立案(1)在CI 导入计划的过程,通常各种有关的主题会被提出来,这些有关的计划将来都必须明确的进行之。(2)将CI 导入计划视为第一次企划案,并且,以CI 完全的落实和实体及形象的一致目标,来拟定CI 计划。3、CI 设计系统的管理和维修 (1)CI 设计系统是一个有生命的东西,然而在导入CI 时,此系统大多这不完整,故定期的管理和维护是很重要的。(2)根据公司各部门的调查结果有效地运用将设计,并配合使用既有的设计系统。(3)必须确定CI 设计系统的管理和维修是由哪个部门负责担任。4、提高员工精神的政策和宣传活动(1)有时也将此类活动编入第2 次CI 计划的预定表中,但也可单独执行公司内的活性化计划。(2)也可将此类活动配合对外的促销活动和公共活动一起进行。5、企业概念的定点观测系统(1)CI 导入终了后,有必要针对企业理念的变化,例如,比预期期望的成果高或低等观测系统之确认。(2)必须配合商品及销售的市场调查,以利长期性计划的进行。(3)必须针对未能获得预期观测结果的事情谋求适当的处置,并提出专案报告。□CI 计划的实施在进行CI 专案的同时,为了能及早完成CI 的目的,并作适当的补充,故针对CI 提出有关建言的场合也很多。例如CI 体制(Frame Work)的讨论阶段,CI 委员会的讨论中或事前调查中,及总概念(Total Concept)的报告中,常会提出和CI 有关的主题;在这些主题中包含有以下几点问题:(1)视为该企业固有的CI 主题所归纳的课题。(2)以往公司内部组织中适当的部门,所应解决的课题。(3)该部门和负责部门的课题无法定义之,但此课题会对CI 的成败和发展有重要发展。(4)有关公司全体人员的意识改革和启蒙。第3 项及第4 项课题必须由CI 委员会解决,这问题将被视为和CI 有关的主题,而解决这些课题的活动可称为“CI 计划”,主要是为了解决第3 项课题。这些主题可以和CI 计划并行,或单独执行,但和CI 主要计划之间会有相辅相成的效果。以下所揭示的范例,即是根据上述第3 项所列举之有关 计划的事例。表3.9 CI 计划的事例主题范例主题发生的主旨1、品牌(Brand)系统的开发和管理 (1)因为品牌系统迄今尚未全面管理,所以有计划的管理品牌,以便取得商标权,并进一步的管理识别系统才是最重要的。(2)最初以委员会制为此活动下定义,并将业务移交到适当的部门。2、募集新产品开发的意见(1)因为本公司在商品活动体制的阶段被指摘为不热烈,所以要广泛收集公司各部门的意见。(2)意见的评价、开发、实行的系统化,要和设置RED 部门的准备作业联结在一起。3、TQC 运动,提案制度和CI活动的进一步行动(1)CI 和TQC 都是以促进公司活性化为目标,这些零乱的机能令人缺乏好感,基于此,所以进行调整和协调的活动。 (2)例如,改善工厂环境、包括及包装材料,和CI 有关的主题运用场合之各种制作物、规格,CI 辅助委员会的共同研究系统,及情报提供系统。4、公司内样品的规格标准化(1)力促保管系统,文件柜使用的合理化,以便解决公司样品规格未能标准化的问题。5、设备、办公用具的标准化(1)因公司里所使用的设备、办公用具的购买情形五花八门,不仅予以零乱的印象,且在成本的花费活动上也不尽合理,故有必要予以标准化。6、办公室设施的标准化(1)公司的分店、出差中心的设施有什么机能,形象该以什么为基准?这些令人担忧的现象,将会扩大今后混乱情势,所以要使其标准化。(2)完成研究设施应有的型态及本公司办公室长期性的汰旧换新方针之基本计划。□提高CI 理念应考虑的事项 将Cl 导入计
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