管件制品有限公司质量-手册.docVIP

受控状态： 芜湖佳兵管件制品有限公司 质 量 手 册 编 号： JBGJ/QM-2014 编 制： 审 批： 实 施 ： 2014年 9月9日 芜湖佳兵管件制品有限公司 芜湖佳兵管件制品有限公司 质量手册 版 本 号： A 修 改 次： 0 文件编号：JBGJ/QM-2013 页 码： 第 1页 共 38 页 目　次 01 发布令 02 授权令 03 企业概况 04 手册的说明 05 质量方针和质量目标 1. 范围 2. 引用标准 3. 术语和定义 4. 质量管理体系 4.1总要求 4.2文件要求 5. 管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 5.4策划 5.5职责、权限和沟通 5.6管理评审 6. 资源管理 6.1资源提供 6.2人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境 7. 产品实现 7.1产品实现的策划 7.2与顾客有关的过程 7.3设计与开发 7.4采购 7.5生产和服务提供 8.测量、分析和改进 芜湖佳兵管件制品有限公司 质量手册 版 本 号： A 修 改 次： 0 文件编号：JBGJ/QM-2013 页 码： 第 2页 共 38 页 8.1总则 8.2监视和测量 8.3不合格品的控制 8.4数据分析 8.5改进 质量管理手册修改页 附录A（质量手册的附录）质量管理体系组织机构图 附录B（质量手册的附录）职能分配表 芜湖佳兵管件制品有限公司 质量手册 版 本 号： A 修 改 次： 0 文件编号：JBGJ/QM-2013 页 码： 第 3页 共 38 页 发 布 令 为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高本公司的质量管理水平，依据ISO9001：2008《质量管理体系要求》标准，本公司制定了《质量手册》，经审定本《质量手册》符合国家有关政策、法律法规和本公司的实际情况，现正式批准发布，从20年月日开始实施 本《质量手册》是本公司法规性文件，是质量管理体系运行的依据，也是全体员工必须遵守的行为规范，体现了本公司对顾客的承诺。 为此，自本手册实施之日起，要求全体员工充分理解、贯彻执行本公司的质量方针，严格按照《质量手册》的要求落实质量责任，开展质量管理活动，通过满足顾客要求，增强顾客满意。 特此发布！ 总经理： 2014年月日 授 权 令 为确保本公司建立高效的质量管理体系并使其正常有效运行和持续改进其有效性，现授权 同志为管理者代表，并授予其以下职责和权限： a．确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； b．负责向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。 c．确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。 d．负责与质量管理体系有关事宜的外部联络工作。 总经理： 2014年月日 公司简介 芜湖佳兵管件制品有限公司 质量手册 版 本 号： A 修 改 次： 0 文件编号：JBGJ/QM-2013 页 码： 第 6页 共 38 页 手册的说明 1手册内容 本手册是依据ISO9001：2008《质量管理体系 要求》结合本公司的实际情况编制而成，其内容包括： 本公司质量管理体系的范围，它包括了ISO9001：2008标准的全部要求； 质量管理标准和本公司质量管理体系要求的所有程序文件； 对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的描述。 2手册的编制与管理 2.1本手册为本公司法规性文件，由总经办编制，管理者代表审核，总经理批准。本手册自实施之日起，本公司所有员工必须严格遵守手册的规定，规范各类活动。 2.2手册持有者必须妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给厂以外人员。手册持有者调离原工作岗位时，应将手册交还总经办，办理手续。 2.3本手册使用期间，总经办对各使用部门及人员提出的修改意见及时汇总，以定期评审手册的适宜性和有效性。手册的修改应严格按照《文件控制程序》的规定执行。 芜湖佳兵管件制品有限公司 质量手册 版 本 号： A 修 改 次： 0 文件编号：JBGJ/QM-2013 页 码： 第 7页 共 38 页 质量方针和质量目标 1质量方针： 精心制造，提供优质产品， 持续改进，追求顾客满意。 解释： “精心制造，提供优质产品” 提高职工的质量意识和责任心，精心制作，生产出精美的产品。 “持续改进，追求顾客满意” 持续改进是企业永恒的主题，只有持续改进，才能保证质量管理体系的持续适宜性和有效性。质量是企业赖以生存的根本，只有不断提高并保持产品