(修改稿)《人力资源开发与管理》姜鸿程()要点.ppt

①树立核心价值观。企业的核心价值观是企业组织对自己、未来、顾客、员工、社区、社会等各方面的基本看法和价值取向。作为企业文化的核心维度，核心价值观是企业在成长中所坚持的基本信条，是决定企业能否持续发展的关键。 ②建立企业使命。企业使命是企业在社会生活中所担当的角色和责任。它表明了企业存在的根本意义，是企业进行所有活动的根本原因，也是企业文化的重要维度。使命具有一定的抽象性，它可以确定企业的方向、原则和哲学。企业使命的界定，必须具备三个方面的内容：一是企业存在的目的；二是企业的经营哲学；三是企业形象。 X、Y、Z理论在人力资源管理中的应用。 简单应用 ③拥有共同愿景。共同愿景是指企业所有成员共同发自内心的意愿，是抽象使命的具体化，或者说是实现企业使命所必须完成的阶段性目标。企业的共同愿景是发展的，它引导企业向使命迈进。 ④根据员工的差异实现多维度的管理。管理者要依据企业的内外环境变化确定不同的组织形式和管理方式。要善于发现员工需求和动机差异，采取灵活的管理措施，实现灵活多变的多维度的管理方法。 X、Y、Z理论在人力资源管理中的应用。 简单应用 （P11-18）人力资源管理部门的组织结构和职能模式。 结合实际案例，分析人力资源管理部门的组织结构和职能模式。 综合应用 1、试述X、Y、Z理论的主要内容。 (P) 答： Z理论认为：人能够相互信任，由此可以推出，公司的宗旨必须为全体职工所理解和接受，同时通过创立机构贯彻宗旨；人具有微妙性，人既可能通过沟通达成理解，又可能因难以沟通而使局面陷入僵化，这表明人自身存在着很多矛盾，用不同的方法处理这些矛盾，可以得到截然不同的管理后果，因此，必须发展人际关系，提倡人与人之间的理解和沟通；人与人有亲和性，人可能为他人和团体作出牺牲，因此对人的评价必须从整体出发，提倡爱心和鼓励爱心，使组织结构尽可能稳定。 附录：题型举例 四、论述题 (P99)为了扩大生产规模，某公司决定招聘一批中层管理人员，但是在内部与外部招聘渠道的选择中，公司领导层出现了较大分歧。年长的领导者认为应该从内部招聘，这样可以鼓励内部员工的积极性，而年轻的管理人员认为应该从外部和内部招聘两方面着手，选出更为合适的管理人员。 你认为该公司应该选用哪种方法招聘管理人员? 附录：题型举例 五、案例分析题 课程内容与考核目标 　　要求应考者理解和掌握人力资源开发与管理课程的基本概念、基本原理和基本流程，能运用人力资源管理有关知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。 一、考试基本要求 人力资源开发与管理概述 第 一 章 课程内容与考核目标 通过本章学习，掌握人力资源、人力资本、人力资源管理的基本概念，结合实际分析人力资源管理部门和人力资源管理者的角色；掌握人力资源管理各职能内容；理解企业处于不同发展阶段时的人力资源管理各重要职能；了解人力资源管理的人性假设基础。 一、学习目的与要求 [知识结构图] 人力资源管理相关概念 人力资源管理职能 人力资源管理的人性假设 人力资源管理发展各阶段的特点领会 人力资源的概念识记 人力资源的特点识记 人力资本的概念识记 人力资本的特性识记 人人力资源管理的概念识记 人力资本投资的途径识记 人力资源管理的职能模式领会 人力资源管理部门的角色领会 结合实际案例，分析人力资源管理部门的组织结构和人力资源管理职能职能模式综合应用 x、Y、z理论内容领会 x、Y、z理论在人力资源管理中的应用简单应用 [要求掌握的重点内容] (1)掌握人力资源、人力资本、人力资源管理的基本概念 (2)结合实际分析人力资源管理部门和 (3)掌握人力资源管理各职能的内容。 (4)理解企业处于不同发展阶段时的人 (5)了解人力资源管理的人性假设基础 二、考试内容 第一节? 人力资源管理相关概念　　（一）人力资源　　（二）人力资本　　（三）人力资源管理 第二节? 人力资源管理职能　　（一）人力资源管理的角色　　（二）人力资源管理的职能模式与组织结构 第三节? 人力资源管理的人性假设　　（一）X、Y、Z理论内容　　（二）X、Y、Z理论在人力资源管理中的应用 三、考核知识点 1、人力资源的概念、特性 2、人力资本的概念、特性 3、人力资本投资的途径 4、人力资源管理概念 5、人力资源管理发展各阶段特点 6、人力资源管理部门的角色 7、人力资源管理者的角色 8、人力资源管理的职能模式 9、X、Y、Z理论内容 10、X、Y、Z理论在人力资源管理中的应用 四、考核要求 识记：人力资源的概念、特点，人力资本的概念、特性，人力资本投资的途径、人力资源管理概念等。领会：人力资源管理发展各阶段特点、人力资源管理部门的角色、人力资源管理的职能模式、X、Y、Z理论内容。简单应用：X、Y、Z理论在人力资