KS-PUB-TL-050TL-团队领导的角色培训解析.ppt

团队授权程度（2） 规范 团队领导： 领导团队 请教他人 团队参与决策 记录并培训标准最佳实践 加强工作纪律 解决冲突 实施变革 30 团队成员 团队成员 团队成员 团队成员 团队成员 团队成员 团队领导 团队授权程度（3） 执行 团队领导： 加强信任和团队协作 促进并支持团队意见一致 支持结构化的多种技能 明晰团队界限 建设性地利用团队冲突 预见变革——开始将领导任务传递到团队 31 团队领导 团队成员 团队成员 团队成员 团队成员 团队成员 授权因素 32 富有才能 才智 技能 知识 尽心尽责 职责 责任 反馈 授权 积极配合 动力 一致的目标 自我形象 获得许可 管理层的态度 授权 访问 团队领导技巧（1） 人际交流技巧 说服 关注 社交 促进 反馈 鼓励和动力 构建信任与和谐 33 团队领导技巧（2） 管理技巧 计划 组织 决策制定 行为规则/准则的贯彻 问题解决 34 团队领导技巧（3） 技术技巧 有关生产流程的知识 设备准备与操作 质量标准 问题解决 35 练习：团队领导自我评估 时间：50分钟 说明：1、使用检查 表，对照进行评估 2、不同坐标图维度出自己的位置 * 蜘蛛图 36 工作计划和控制 换班交接 驾驭5S VM 集中改进 团队领导 团队会议 人员管理 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 THANKS 1 * 计划和控制 6 可视化管理 7 驾驭5S 8 集中改进 9 换班交接 10 团队会议 11 人员管理 12 练习：详细的工作描述 * 时间：20分钟 说明：以小组为单位，先个人讨论，再以小组总结发言 要求：1、使用问卷表，检查团队领导的工作职责描述 2、如工作描述不全面，请增加 行为风格 * 练习：行为风格评估 时间：60分钟 要求：1、根据问卷表要求与说明进行调查 2、在问卷后面的坐标上标明自己的位置 分析者 13 驾驭者 14 支持者 15 创新者 16 概述位置图 17 1 2 3 5 4 10 9 8 6 7 5 4 3 2 1 6 7 8 9 10 支持者 创新者 驾驭者 分析者 垂直标尺 水平标尺 思考： * 我的个人行为风格是 ？ 我的优点是 ？ 我的劣势是 ? 我在压力下的行为是 ? 需要改进的方面是 ? * 我们面对的团队成员也有不同的行为风格，与团队成员共同识别他们的行为风格，帮助他们找到更加有效工作的方法 领导风格 * 个人行为风格是否会影响领导风格？ YES 练习：纸飞机 * 时间：40分钟 说明： 1、10分钟设计飞机款式和方案，递交质量检查员审批与试飞 2、20分钟制作飞机，要求与设计的飞机的款式一致 3、组长指挥设计和制作及相关的行动 领导风格 * 练习：发现你的领导风格 时间：40分钟 说明： 1、快速填写调查表 2、计算得分 参与型领导 18 专制型领导 19 领导风格 20 参与型风格 混合型风格 专制型风格 以人为导向 公开和直接的沟通 相信人们会发现工作令人满意并且会逐渐寻求自己的责任 强调关系的性质以及创建一个鼓励支持公司目标的环境 团队决策制定 与独立、自主、经验丰富的工人一起工作最佳 根据在标尺上位置程度的不同来确定两种风格特点的混合度 以过程为导向 交流封闭，信息必威体育官网网址 认为人们不喜欢工作并总是逃避责任 认为只有利用对惩罚的恐惧才能激发人们 强调控制、程序、以及告诉人们做什么的技巧 与独立或经验丰富的工人一起工作最佳 团队发展周期 21 组建 22 阶段1 阶段1 阶段1 动荡 23 阶段2 阶段2 阶段2 规范 24 阶段3 阶段3 阶段3 执行 25 阶段4 阶段4 阶段4 团队的基础 26 是什么？ 目标 何人？ 角色 怎样？ 程序 感觉 关系 团队的基础 26 是什么？ 目标 何人？ 角色 怎样？ 程序 感觉 关系 愿景、目标 架构、职责、角色 流程 准则（正式和非正式） 获授权团队成员的特征 27 贡献主意 挑战 帮助执行 解决问题 问题 要求透明 找到信息 在团队中很好地工作 不断改进 采取主动 借鉴别人的成就 鼓励讨论 领导 授权普通人的能力和技巧，让他们为了自己和组织的利益干些非凡的事情。 28 团队授权程度（1） 阶段12: 组建动荡 团队领导： 征召人员 获得有关决策的意见 支持团队发展 协调小组力量 暴露冲突