第十一讲：组织环境和组织文化2教案分析.ppt

* 南京理工大学 828管理学原理 命题规律分析及常考知识点精讲 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 主讲人 徐天琦 第11讲 第四章 组织环境和组织文化2 第二节 组织文化 一、组织文化的概念 真题链接：10年简答题 组织文化是指处于一定的经济、文化背景下的组织，在长期的发展过程中，逐步生成和发展起来的，日趋稳定的独特的价值观，以及以此为核心而形成的员工的行为规范、员工的道德准则、员工的群体意识和风俗习惯。 1.文化是一种知觉 2.组织文化是一个描述性术评语 不同的组织可能具有不同类型的组织文化 二、组织文化的特征 组织文化作为一种独特的文化，具有以下五个本质特征： 1、形式的文化性 首先组织文化是以一种文化的形式出现的，这也是组织文化命名的主要原因。形式的文化性是组织文化区别于组织其他内容的根本所在，是最明显，也是最重要的特征之一； 2、内容的综合性 文化是一切精神活动、精神性行为及精神文化产品的总称，文化内容的综合性使组织文化也带有综合性的特征； 3、功能的整合性 组织文化的整合性是指组织文化具有强大的凝聚力，具有调整员工思想行为的重要作用。即它以文化的手段达到了调整职工行为的作用，使全体职工行为趋于一致； 4、形成的自觉性 一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，而组织文化则是在主体高度自觉的努力下形成的，是组织自觉的自我意识所构成的精神文化体系； 5、目的的实践性 一方面，从组织文化的形成过程来看，它是在实践中得到的结论，是为了更好的进行管理实践；另一方面，从组织文化的内容来看，它也是和实践密不可分的。 三、组织文化的内容 从组织文化的形势来看，其内容可以分为显性和隐形两大类。 显性内容就是指那些以精神的物化产品和精神性行为为表示形式的，通过直观的视听器官能感受到的，它包括：组织标志、工作环境、规章制度和经营管理行为。 1、组织标志 是指以标志性的外化形态来表示本组织的组织文化特色，如厂牌、厂服、厂徽、厂旗、厂歌等等。 2、工作环境 是指员工在组织中办公、生产、休息的场所 3、规章制度 是指组织成员必须遵循的行为规范 4、经营管理行为 诸如“质量第一”为核心的生产活动，“顾客至上”为核心的营销活动 组织文化的隐形内容是组织文化的根本，是最重要的组成部分，直接表现为精神活动，直接具有文化的特质。组织文化的隐形内容大概包括组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神等方面。 1、组织哲学 组织哲学是组织最高层次的文化，主导、制约着组织文化其他内容的发展方向； 2、价值观念 是指组织的管理人员和全体员工对组织的生产经营活动和组织中人的系行为是否具有价值以及价值大小的总报告的看法和根本作用； 3、道德规范 是指所有组织成员自觉遵守的行为准则和道德风气、习俗 4、组织精神 是指组织群体的共同心理定势和价值取向 四、组织文化对管理实践的影响 组织文化对组织管理的影响主要有以下几个方面： 1、组织文化的导向作用 2、组织文化的约束作用 3、组织文化的凝聚作用 4、组织文化的激励作用 5、组织文化的辐射作用 本章就是对组织环境和组织文化进行了详细的讲解，主要是掌握各个知识的构成和主要内容。要结合案例，理解和领悟组织环境和组织文化的重要性，并学会去运用。 *