房产品销售资源管理规定(06526签发稿)详解.docVIP

房产品销售资源管理规定 （试行稿） 1.总则 1.1为加强房地产项目开发各个阶段销售资源的管理和控制，明确销售资源的管理内容和管理要求，确保销售资源管理的有效性和准确性，特制定本规定。 1.2本规定适用于公司开发的所有房地产项目销售资源的管理。 2.定义及分类 2.1本规定所指的房产品销售资源指项目开发过程中已经核准并可用于上市销售或可进行使用权转让的物业,以下简称销售资源。 2.2按销售资源的类别分为：住宅、商业用房、办公用房、车位、车库、储藏室。其中住宅分为别墅、排屋、多层、小高层、高层；商业用房分为沿街商铺、区内商铺、商业中心。 3.职责 3.1地区公司营销管理部： 3.1.1参与项目销售资源的前期规划； 3.1.2负责销售资源的建库、检核、统计、变更管理； 3.1.3负责销售资源清理、移交。 3.2集团品牌营销部 3.2.1负责未成立地区公司项目的销售资源规划及管理； 3.2.2负责对地区公司营销管理部销售资源管理工作的检查、监督和评估。 3.3地区公司建筑设计部负责及时向地区公司营销管理部提供销售资源的各类建筑数据、表单、图纸、说明及变更情况。 3.4地区公司财务管理部负责对销售资源中已售资源的统计和核对。 4.管理程序 4.1销售资源规划 4.1.1项目概念、方案设计阶段，地区公司营销管理部参与项目面积指标配置及可售资源户型面积配置的讨论，拟定项目《可售资源户型面积配置方案》。在项目方案设计、条件图（扩初）阶段对项目可售资源配置方案进行不断反检、论证，以获取最佳配置比率。 4.1.2地区公司营销管理部根据市场形势、客户需求，结合项目定位，对项目户型设计进行确认。 4.2建立销售资源库 4.2.1地区公司建筑设计部在项目上市前1个月将已在集团规划、成本、营销、客服、财务部门备案过的项目《可售资源数据库》(含资源说明、建筑基础数据汇总表、组团面积指标分布汇总表、合同附图、装饰设备标准)(书面及电子文档)、《房屋面积预测基础条件表》、《房屋面积预测成果检验记录表》、预测绘成果（复印件）报送地区公司营销管理部，以作上市准备用。 4.2.2地区公司营销管理部在接收以上销售资源的数据、表单、说明等资料后，需通过图纸、实体查看等方式对资源进行检查、核对，待检查无误后，建立销售资源库。如有误差，则将情况反馈至地区公司建筑设计部，以作调整。 4.3资源上市销售 4.3.1根据项目销售计划及市场形势，地区公司在销售过程中需合理掌控资源上市销售的节奏及上市资源种类，以获取最大销售收益。 4.4销售资源过程控制 销售资源过程控制分销售资源出、入库管理、销售资源统计、销售资源核检、销售资源变更四方面来控制。 4.4.1销售资源出、入库管理： 4.4.1.1销售资源出、入库管理由地区公司营销管理部部门责任人负责。 4.4.1.2营销管理部在接到地区公司建筑设计部提供的资源数据、表单、图纸、说明后，填写《销售资源入库明细表》，经确认无误后，入销售资源库。 4.4.1.3已入库的销售资源数据、表单、图纸、说明等资料，不得随意外带、变更，如需查阅需经内务负责人许可，如需复印或外带则需营销管理部部门责任人同意并填写《销售资源领用登记表》。 4.4.2销售资源统计： 4.4.2.1销售资源统计工作由地区公司营销管理部内务负责，统计分单个项目和地区公司项目总累计进行，资源统计的相关要求按照《营销信息管理规定》中报表内容的要求执行。 4.4.2.2资源统计需体现已核准销售资源的已售及未售情况，包括资源种类、数量、面积、收入（预计收入）等。 4.4.2.3地区公司财务管理部负责定期对已售资源的统计情况进行核对。 4.4.2.4地区公司营销管理部负责每月向集团品牌营销部上报销售资源统计情况。 4.4.3销售资源核检： 4.4.3.1地区公司营销管理部可根据项目施工进度或需要随时进行销售资源的核检。 4.4.3.2原则要求地区公司营销管理部在项目交付7.5个月前必须开展销售合同附图与规划报批建施图的核检工作，并向地区公司建筑设计部、工程技术部提供核检结果。 4.4.4销售资源变更： 4.4.4.1销售资源变更主要由设计变更、实体与图纸的差异、规划变更三种情况引起。 4.4.4.2设计变更引起的资源变更 分为公司要求引起的设计变更、业主要求引起的设计变更，具体变更程序按照《设计变更管理规定》要求执行。 地区公司建筑设计部、营销管理部、工程技术部之间及时做好资源变更情况的传达，修改。 地区公司营销管理部针对资源变更情况及时与客户保持沟通。 4.4.4.3实体与图纸差异引起的资源变更 如实体与图纸形成差异，原则上需按照《商品房买卖合同》房屋平面图附图给予恢复；如确实无法恢复或有相当难度的，在征得设计院变更同意后，及时将变更情况通知客户。客户认可，地区公司营销管理部需与