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领导科学与领导艺术 清华大学 张学政 zhangxz@tsinghua.edu.cn 二○○七年五月 领导科学和领导艺术 一、领导科学基本知识 (P03~P16) 二、聘任干部艺术 (P17~P29) 三、领导决策艺术 (P30~P32) 四、领导用人艺术 (P33~P37) 五、领导激励艺术 (P38~P40) 六、领导关系艺术 (P41~P47) 七、领导礼仪艺术 (P48~P58) 八、领导语言艺术 (P59~P71) 九、怎样做一个好领导 (P72~P76) 十、超链接附属文件 (P77~P218) 一、领导科学基本知识 1.什么是领导? 所长故事 毛泽东说过:“领导者有两件大事,一是出主意(即决策)二是用干部(即用人)。”这是十分精辟的论断。 (1)领导的含义 ? 领导是一种影响他人的过程; 领导者的任务是凝结组织价值去实现组织目标。 ? 领导是一种履行职能的社会活动和行为,是指 引和影响社会组织和单位特定的作用对象,在 一定的客观条件下实现某种目标的行为过程。 (2)领导三要素 领导者 被领导者 客观环境 地理 人口 经济 教育 技术 孔繁森与西藏阿里地区 形成和解决两个基本矛盾: 一是领导者与被领导者的矛盾; 二是领导者的主观意识与客观实际的矛盾。 (3)领导的特征 权威性 服务性 战略性 综合性 超脱性 权威性:首要特征 以理性为基础 以法律为依据 权力≠权威,一个人拥有权力不一定拥 有权威,人们接受领导者的领导,不是害怕他 手中的权力,而是对他权威性的认可和接受。 服务性:本质特征 领导价值取向 领导精神归宿 领导的权力是人们授予的,领导者不是权力所 有者,而是民意公权力的代理者,必须为全组 织成员服务。如此才能不断加强和巩固领导的 权威。 战略性:超前意识 战略决策 是领导者必备素养 超前意识:判断未来可能变化 看清未来发展方向 战略决策:远见卓识 以未来为导向 胸怀全局 进行战略规划 把握时机 做出务实决策 群策群力 实现组织目标 综合性:领导内容的综合性 领导者素质的综合性 领 导 内容:党务 业务 组织 人事 后勤 领导者素质:政治素质 道德素质 知识素质 法律素质 能力素质 人文素质 心理素质 身体素质 超脱性:现代领导的重要特性 超越于各种利益群体之上 超脱于繁杂具体事物之上 有利于保持清醒的头脑 才能集中主要精力 从战略上把握前进方向 从全局上进行规划 从整体上调配各种资源 最终实现组织目标 超脱≠不干事 而是为了更好地干事 (4)“领导”的简洁概念 (5)领导与管理的区别 基层领导既是领导者又是管理者 ? 领导可以和管理相提并论,但领导比管理更为重要 管理比较重视制度的层
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