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15秋学期《销售风险管理与实务》在线作业 【单选题】 1.（）盈利水平在同行业中处于平均水平 . 级客户 . 级客户 . 级客户 . 级客户 正确答案： 2.（）是衡量企业长期偿债能力的指标，也是反映债权人借出资金安全程度的指标 . 现金比率 . 负债比率 . 存货周转率 . 应收账款周转率 正确答案： 3.（）阶段是预测和预防 . 投标前 . 投标中 . 投标后 . 投标结束 正确答案： 4.（）这种方法是一种比较直接的资信评估方法 . 等级品定法 . 信用评分法 . 经验评估 . 5评估法 正确答案： 5.这是一种较为理性化的态度，即在销售管理中把销货与回款看得同等重要，并通盘进行考虑。显然，此种导向有利于企业制定较为稳定的长远战略（） . 战略导向型 . 回款主导型 . 销货主导型 . 消极导向型 正确答案： 6.（）反映企业资产的获利能力 . 资产报酬率 . 负债比率 . 负债权益比率 . 盈利能力比率 正确答案： 7.有哪一个属于客户管理分析的流程（） . 整理资料 . 突出重点 . 客户特征 . 基础资料 正确答案： 8.（）反映企业负债与所有者权益的数量关系，用以评价企业的财务风险 . 现金比率 . 负债比率 . 负债权益比率 . 应收账款周转率 正确答案： 9.（）反映企业用手中现金偿付流动负债的能力 . 现金比率 . 流动比率 . 存货周转率 . 应收账款周转率 正确答案： 10.（）阶段是反应和减缓 . 投标前 . 投标中 . 投标后 . 投标结束 正确答案： 【多选题】 1.销售员应具备的基本素质（） . 组织创新能力 . 为用户服务的热心 . 专业技术能力 . 行动能力 正确答案： 2.双方都希望合同是有效的，为了达到此目的，必须解决几个主要的风险（） . 不合适的形式 . 不确定性 . 过失 . 挫折 正确答案： 3.间接调查法的资料包括（） . 财务报表 . 客户以往偿还债务的行为 . 客户的信用等级与信用报告 . 企业法人代表的背景 正确答案： 4.利用何种机构进行信用调查（） . 通过金融机构进行调查 . 利用专业资信调查机构进行调查 . 通过客户或行业组织进行调查 . 内部调查 正确答案： 5.依法讨债中注意事项（） . 要明确主体 . 要重视时效 . 要收集证据 . 要善于调解 正确答案： 6.反映企业资金实力的主要指标有（） . 注册资金 . 投资总额 . 企业资金自有率 . 员工数量 正确答案： 7.在调查客户资金状况时，应注意是否有下列行为（） . 手持现金不足，提前收回货款 . 提前回收赊销款 . 与业务银行关系紧张 . 为筹资而低价抛售 正确答案： 8.具体来讲反映商业企业资金信用状况的指标主要有以下几种（） . 贷款偿还率 . 货款支付率 . 货款回收率 . 流动比率 正确答案： 9.客户管理分析的流程（） . 销售业绩分析 . 划分客户等级 . 整理资料 . 客户特征 正确答案： 10.客户档案的内容评价包括（） . 基础资料 . 客户特征 . 业务状况 . 专人负责 正确答案： 【判断题】 1.现金比率这个比率反映企业用手中现金偿付流动负债的能力 . 错误 . 正确 正确答案： 2.根据风险管理目标的不同分为如下两种：最小最大化决策原则和最小最小化决策原则。 . 错误 . 正确 正确答案： 3.建立销售风险责任制的意义可以保证销售目标的实现 . 错误 . 正确 正确答案： 4.等级评定法是指对评价内容的指标进行考核评定等级 . 错误 . 正确 正确答案： 5.质量和责任问题主要包括：质量问题、产品责任、缺乏竞争力、供应商问题 . 错误 . 正确 正确答案： 6.销售人员道德风险是指在销售业务过程中，由于销售人员的恶意行为或不良企图等道德问题，不经意使销售风险事故发生或损失扩大，从而发生的销售风险 . 错误 . 正确 正确答案： 7.财务杠杆企业用于长期资产投资的资金主要来源于两个方面，即借债和投资人的还款能力 . 错误 . 正确 正确答案： 8.风险客观实体派与主观建构派对风险的不同思维，可以互补和替代。 . 错误 . 正确 正确答案： 9.简单地说，拖欠货款的清收手段有四种：情、理、利、法 . 错误 . 正确 正确答案： 10.在企业素质方面侧重分析企业员工才干和员工水平。 . 错误 . 正确 正确答案： 11.销售百分比法是以一定期间的销售额（销售量）或单位产品售价的一定比率确定促销费用数额 . 错误 . 正确 正确答案： 12.促销策略对促销方式的选择有直接的影响。企业根据销售销售战略的要求，可以采取拉引策略，也可以采取推动策略 . 错误 . 正确 正确答案： 13.信用期限的确定常用的有两种，即判定法和计量分析法 . 错误 . 正确 正确答案： 14.应收账款周转率