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本科生论文 姓名 ： XXX 学号 ： XXXXX 班级 ： X班 XXXXXX 学院 ： 工商管理学院 XXX 教 授 200X年 X 月XX日 -目的”链的组织管理专业化实施及案例分析 ——以中国人寿保险(集团)公司为例 内容摘要 本文阐述组织管理专业化的空洞现象，并通过“手段—目的”链的理论分析，提出专业化应用性转化的路径，以提高专业化实施效率。 关 键 词 专业化空洞 “手段—目的”链理论 应用性转化 在专业化实施过程中，出现了组织管理专业化空洞现象。这一现象表现为专业化工具多样，但并未能很好的指导企业的专业化实施，导致实践层面的专业化应用性不高，对于提高企业核心竞争力的效果不明显。本文通过“手段—目的”链理论展开分析，在明确组织管理专业化内涵、效用及影响因素的前提下，对专业化工具进行甄别和分析，确定了“手段—目的”链的两级，然后对其应用性转化的中间桥梁进行探索，找寻能够促进专业化实施的解决方案（见图1）。 图 1 本文分析路径 一、组织管理专业化内涵、效用、影响因素 （一）组织管理专业化内涵 专业化是指某项工作由经过专业培训的专门人员来从事，对于企业而言，专业化就是指企业将所有的资源与能力集中于单一业务，以求增长发展。专业化可以从下面两个角度进行分类： 1.按专业化实现企业竞争优势程度分类 （1）产品、服务的技术水平。技术是企业专业化的重要因素，是专业化的基础。企业所提供的产品和服务包含高新技术的多少，应用先进手段的多少，直接构成企业的专业化。技术越尖端、方式越先进，企业的专业化水平的基础将越牢固，越容易实现企业的竞争优势。 （2）产品、服务的技术独特性。技术对企业专业化的效率，不仅存在于技术的科学价值，还必须通过特定的产品和服务造福于人类才真正转化为生产力。例如通过对技术的创新，形成自己独特的产品和服务，从而占据独特的细分市场，开辟蓝海市场，避开激烈的市场竞争。也就是说差异化越明显，专业化越强，这样越有竞争力。 （3）产品、服务的技术市场认同度。追求技术的尖端性、独特性必须以市场为导向，只有得到市场的认可，受市场的欢迎，才能形成企业真正的专业化产品，从而提高企业核心竞争力。? 2.按内外部专业化实现形式分类 企业的专业化可以分为外部专业化和内部专业化。外部专业化指企业利用核心技术从事单一业务，通过集约资源和提高经营效率来获得竞争优势。外部专业化主要说明的是行业产品的专业化。内部专业化则指企业在内部组织管理过程中，通过扁平化组织，进行职能、技术的专业化发展。内部的组织管理专业化，是通过精简企业的组织结构，弱化等级制度，并利用专业的财会、生产等工具，促进组织内部的信息交流、知识分享，是职能和技术的专业化。 （二）组织管理专业化效用 世界级管理大师Michael Porter、Gary Hamel强力推崇专业化经营。他们认为企业只有围绕自己的主业，专注于自己的优势，才能提高效率，节约生产费用，提高质量，改善管理最终获得可持续发展。笔者将从以下几点对专业化的效用进行分析。 1.工作效率的提高，降低管理成本 企业利用管理学理论，实行扁平化组织，降低组织管理跨度，实行明确的分工制度，从而方便工作的协调，这样组织内部人员之间的交易会减少，工作时间被节约，随着专业化的操作，企业的生产、办公设备利用效率会上升，相应产品的固定费用将会下降，对人员的管理费用也会下降，最终有利于企业的经济效益的增加。 2.形成差异化优势 差异化能使企业通过较高的产品定价和抢占新市场来增加收入；并且与外部专家合作在增加利润的同时允许公司退出无利可图的市场；通过内部管理更少的资产来帮助公司重新分配资源，以投资更具战略意义的业务。差异化的实现需要企业的专注度和专业知识，提高对核心业务的控制能力，这样在某种程度上能产生强大的风险抑制力。 3. 快速反应的形成 快速反应是专业化企业的又一优势。一直以来，企业都在基于机会预测和威胁假设的业务模式中运行，迫使客户接受公司的价值主张。这促使企业形成了固定流程，不仅延长了推出新业务所需的时间，还制约了有效协作的能力。相比之下，专业化企业通过模块化的业务操作流程、消除了非关键业务组件，并利用现有的外部专家，能够快速感知并响应意外的市场环境及客户需求的变化。 4.赢得企业核心竞争力 企业想要发展壮大必须获得自己的核心竞争力。专业化的本质就是集中全力攻击一点，将有限的资源，通过整合与创新，有效的提高自己的竞争优势。并且可以灵活应对市场的需求，对其做出迅速反应，立即研发创新产品，形成先入者优势，获取市场主动权。这些都有利于企业在某个领域形成自己的优势，获得企业核心竞争力。 （三）组织管理专业化影响因素 既然组织管理专业化的优势明显，为了将专业化的效率应用到最大化，需要对影响专业化水平的因素进行