现代管理理论解析.pptVIP

一、现代管理理论产生的 历史背景 1、二战之后经济发展对提高效率提出新的要求：卖方市场向买方市场转变、经营观念的变化 2、科技的发展为管理发展提出挑战、提供思想和方法：老三论 3、对“人”本性认识的不断加深： 巴纳德“决策人”—组织目标+个人目标、西蒙“管理人”—非程序化决策 二、关于“管理丛林”现象 （一）1961年12月，孔茨的论文、美国《管理学会杂志》、将管理理论分为六种： 管理过程学派、经验或案例学派、行为学派、社会系统学派、决策学派、数学学派。 （二）引发讨论： 1、存在“管理丛林”现象吗？ 2、要不要走出“管理丛林”？ 3、怎样走出“管理丛林”? 关于“管理丛林”现象 （三）1962年在美国洛杉矶加利福尼亚大学举行了讨论会，孔茨任主席。 讨论的结果： 经验学派的代表人物戴尔：否认管理普遍性观点：1、世界上管理最好的三个组织—新泽西标准石油公司、罗马天主教会、共产党，三个组织领导能互换吗？2、不存在普遍适用的管理人员—军人、企业家、政府官员。 西蒙：不存在“管理丛林”：得益于系统理论，为系统理论做贡献。 企业家布朗：听不懂，“先生们，坦白的说，我对讨论中的大部分都不能理解”。 关于“管理丛林”现象 （四）讨论的结果 1980年，孔茨又发表《再论管理理论的丛林》，发展为11个学派：管理过程学派、经验或案例学派、人际关系学派、群体行为学派、社会系统学派、决策学派、数学（管理科学）学派、社会技术系统学派、系统学派、权变学派、经理人角色学派、 三、各学派主要观点和代表人物 1、过程学派。 哈罗德·孔茨 （1908~1984） 生平： 1908生于俄亥俄州。 1931年入美西北大学攻读企管硕士 科尔孟特大学任助理教授 战时生产运输主任。 铁路联合会副主席助理 特郎斯世界航空公司总经理 加州大学管理研究院管理学教授 1935获美耶鲁大学PHD 1963美国管理学会主席 1962加州大学管理学教授 1974获美管理促进会~“泰罗金钥匙” 1978~1982 任国际管理研究院院长 其著作《管理学》已再版十次 各学派主要观点和代表人物 主要观点： 将数学，系统理论，权变理论，人际关系理论等看成是管理办法，本身不构成管理学，根据管理者工作的职能分类，把管理分为计划，组织，人事，领导和控制，而协调是管理的本质。 各学派主要观点和代表人物 2、经理角色学派 明茨伯格 1939.9 出生于较富裕家庭里父亲是一小制造公司总经理 小时侯，对父亲的工作十分不解：签收文件，与人谈话，产生疑问？ 作博士论文，小时侯的疑问又浮现，选此题目作博士论文，其导师就此问了政府官员，肯定了其想法，承担了此课题。 主要观点:经理的三类角色 人际关系 信息方面 决策方面 各学派主要观点和代表人物 3、社会系统学派 Chester Barnard 切斯特·巴纳德。出生于美马塞诸塞州，五岁时母亲去世，由外祖母，外祖父抚养。 1906~1909 勤工俭学（物理化学）因生计压迫，未获经济学学位。成绩十分优异，获七个荣誉博士。 1909，到美国电报电话公司统计部工作，升任工程师，1922转入新泽西贝尔电话公司，1927任总经理，退休 名著《组织与管理》 人道主义思想 各学派主要观点和代表人物 主要观点 ①协作系统构成要素。 协作的意愿 共同的目标 信息联系 ②权威接受论 各学派主要观点和代表人物 4、经验（案例）学派 Peter Drucker 原籍奥地利，后移居美国。1929成为英国一家不列颠银行的报纸通讯员和经济分析师。1937躲纳粹，移居美国，先后任GM，克莱斯勒，IBM的顾问，1942，在纽约大学商学院任教授，1945创管理咨询公司。 各学派主要观点和代表人物 主要观点 ①??? 管理者要权衡长期和短期利益 ②??? 树立目标并将目标传达给相关人员→目标管理 ③??? 鼓励员工，通过协调沟通信息来整合企业活动 ④??? 确立评价标准 ⑤??? 使员工的成长和发展 各学派主要观点和代表人物 5、权变理论 弗雷德.E.菲得勒 在芝加哥大学