大公司内部流出专业汽车论坛内容营销案分析报告.pptVIP

传播主题方向 主题一：海马汽车 发展历史、技术实力、研发能力、企业人物、企业精神、企业故事、发展愿景、产品序列、管理理念、品牌活动…… 主题二：海马3/福美来/海福星/普力马 产品卖点、媒体评价、用户心声、对比评测、品牌理念、品牌活动、运升车队、车型改装、车主故事、时尚图片、靓车美女…… 主题三：服务品牌“蓝色扳手” 品牌理念、服务体系、阳光假日、福入万家、金秋之旅、活动花絮、车主感言、竞品对比…… 以上主题将贯穿整个推广进程，不定期拟定主题帖； 话题描述 以车主作业的形式，海马3给车主带来的各种细节感受，如动力表现、车厢内各种功能设计的易操作性和亲和力、人机工程学设计的合理性等，反应海马汽车在研发、设计、制作方面的优势，强调产品的高性价比； 撰稿以车与生活品味相结合为出发点，讲述海马3的车主对生活、工作的理解，以及对时尚和科技等的态度。重点展现车主拥有海马3后，给他生活、工作来的便利。 借用论坛“意见领袖”的“口”，对福美来、伊兰特、凯越进行竞品间的分析。传播福美来的功能特性优势，并与之竞品产生区别。利用回复处进行引导，通过准普通准车主的再次对比论述，加强准购车族对福美来的关注，进而改变消费的购车抉择。 执行服务 – 项目执行维护过程展示 执行维护 每期项目的执行，都有固定的项目运营团队进行每日的进度监测和维护。 加强互动交流 引导负面信息 针对负面质疑回帖解答 回帖引导网舆正面方向 沉没负面信息 每日定期定量定质 回帖维护引导 引发讨论氛围 策略服务 – 双剑合璧的口碑推广模式 自然、真实的车主声音 专业、独特的专家点评 口碑传播，有效影响网民购买行为 辅以独特见解，形成专家领袖意见 相辅相成，双剑合璧 策略服务 – 社区整合营销策略制定 发现社区 热点/需求 结合社区热点 结合产品特性 传播/扩散 循环监控 深入挖掘客户需求； 根据客户BRIEF制定社区营销方案； 制定具体执行策略方案、排期； 投放执行等发布工作； 项目跟进、监控，及时调整策略； 日报告、周报告、结案报告制作。 论坛内容营销运营机制 社区整合营销专家服务体系 社区声音的重要性，正是我们对社区营销研究的源动力。我们将为海马汽车提供发现声音、影响用户、沉淀品牌的社区整合营销服务。 发现声音 影响用户 沉淀品牌 论坛投放流程机制 策略机制：按照客户各阶段公关策略进行论坛策略制订 内容机制：由公关团队进行组织，炒作稿经客户审查原则和话题确认后进行发布 团队机制：公关团队项目执行时，有专员负责与客户进行论坛公关协调和素材资源利用。 会议机制：定期召集例议，确定阶段性及日常论坛策略规划 论坛协作沟通机制 谢 谢！ * 单击此处编辑母版标题样式 海马汽车论坛内容营销案 Present to： 海马汽车 Date: 2008/6 行业背景分析 社区对网民的重要性 中国互联网络信息中心必威体育精装版报告，中国有2.1亿网民，是继美国之后第二大网络市场； 网站数量150万，其中80%为论坛/博客形式社区，是中国互联网的主要媒体形式。 目前网民上社区的时间越来越长 对网络社区的依赖越来越大 超过60％社区网民上网时间集中在轻松愉悦的非工作时间，其信息接受度高，受干扰程度低！ 社区对企业的重要性 网络社区已经成为继电视、平面后的第三种重要声音； 社区的声音，已经渐渐成为网络营销不可忽视的重要组成部分，成为厂商营销的起点，成为用户购买的决定因素； 社区内容具有匹配性，用户根据兴趣/需求获取信息； 论坛经验能对网民购买行为影响最大！ 用户通过发帖和回帖，形成了互动交流 论坛内容营销的必要性 消费者购车流程 3. 筛选 1. 触发点 2. 有哪些信誉好的足球投注网站信息 4. 试驾 5. 购买 诱因 考虑 / 搜寻 选择 尝试 消费 结婚 升职 征求朋友的建议 高度关注广告 有哪些信誉好的足球投注网站产品参数 确定几个选择车型 选定目标 听取专家建议 关注活动、促销等 对负面消息很敏感 体验感受 确定购买 付款方式 社区内容营销的必要性 潜移默化的引导、改变消费者对企业或产品的认知； 增强消费者对企业或者产品的偏好； 在这个互动的平台上，用户比媒体更加可信，第三方态度，尤其是用户态度会对消费者产生重大影响； 巧妙的公关活动能够引起用户的广泛关注，是加深用户认知的好办法； 以现有车主或其他第三方的声音传播企业、产品信息，更利于口碑、舆论的建立； 随着各竞品厂家间竞争的加剧，对社区舆论进行有效的引导、回击竞品的攻击，是保护品牌、产品的必要工作之一； 海马汽车品牌现状分析 海马3上市一年来网络媒体用户关注度一直较低，仅为马自达3的1/3；福美来、海福星、普力马的情况与此相似。同时，媒体关注度远低于马自达3。 关注度低的主要原因是品牌声音太少，媒体提及度太低。在软文发布受控制的前提下，网民自助性的论坛和博