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网络配置及常见问题解决方法 本文详细介绍网络配置方法和常见问题的解决方法，使读者能够进行基本的网络配置，并解决一些网络问题。 采用动态IP地址分配方式的网络配置方法 目前公司除海外、部分办事处、本地网外，各办公地点都实行了动态分配IP地址，实行动态分配IP地址的各办公地点的网络配置完全相同，办公地点更换后，如果新办公地点和原来办公地点都是动态分配IP地址，则不需要更改网络设置，到新办公地点后，重新启动计算机，或运行winipcfg（点[开始]/[运行]，输入Winpcfg，回车即可），点[释放]，然后点[重建]或[全部更新]即可获得新办公地点的IP地址。 如果不用HOSTS文件进行地址解析，都应将Windows目录下的HOSTS文件删除，否则如果服务器IP地址更改，将会导致不能访问这些服务器。 个人使用的计算机不得使用指定IP地址，如果私自配置IP地址造成个人的计算机无法正常使用，责任自负，一旦造成网络故障，如地址冲突等，将按有关规定处罚。采用动态IP地址分配方法， 选择[开始]/[设置]/[控制面板]/[网络]，双击网络图标进入网络配置界面，采取动态IP地址分配方法网络组件只要配置四项，如图所示： 公司网络采用TCP/IP为标准协议，在公司网络上严禁其他网络协议组件，如：SPX/IP兼容协议、Microsoft DLL、NETBEUI等。 下面对网络组件中各组件的配置分别进行说明。 配置Microsoft网络客户 选择[添加]/[客户]，在厂商一栏中选择Microsoft，网络客户中选择Microsoft网络客户，如果已有则不必添加，配置采用默认配置即可。 配置Microsoft网络上的文件与打印机共享 选择[添加]/[服务]/[添加]/[Microsoft网络上的文件与打印机共享]，（如果已有则不必添加），配置采用默认配置即可。 配置TCP/IP协议 选择[添加]/[协议]/[添加]，在厂商一栏中选择Microsoft，协议中选择TCP/IP协议（如果已有则不必添加）。删除与TCP/IP无关的网络协议。 TCP/IP属性设置如下： IP地址：选择自动获得IP地址(O) WINS：选择“使用DHCP进行WINS解析(H)” 网关：网关不用设，将原有网关全部删除。 DNS：选择“启用DNS”，将主机名设为：姓的第一位拼音字母 + 工号，域名设为： 对于便携机等需要使用快速红外协议的计算机，需安装快速红外协议，操作方法如下： 选择[添加]/[协议]/[添加]，在厂商一栏中选择Microsoft，协议中选择快速红外协议。 常见网络问题处理方法 IP地址实行动态分配后，现在怎么知道自己计算机的IP地址、网关和子网掩码 Win9x：点[开始]/[运行]，输入winipcfg回车即可，适配器类型选网卡的类型（不要选PPP ，即拨号网络适配器）； WinNT、Win2000：在MS-DOS下运行Ipconfig /all； 如何知道其他计算机/服务器的IP地址 点[开始]/[运行]，输入 ：ping 计算机/服务器的名称，就可以知道计算机/服务器的IP地址。 如果出现Reply from .....的提示，说明网络是通的，否则说明网络不通或对方计算机/服务器有问题，如果是计算机/服务器问题，请与计算机的使用者联系或与服务器的管理员联系；如果是网络问题，网络管理员会尽快处理，用户请留意“华为电子公告牌”或本地的公告牌，服务器、网络出现故障或故障恢复会在公告牌上说明。 用户网络不通的一般处理步骤 1、检查网线是否连通，如果网线插好了，请检查网卡上的灯闪烁是否正常。如果闪烁不正常则进行第2步；如果正常则转第4步。 2、换端口测试能否上网，把别人能正常上网的网线拔过来，插上是否能上网，如果不能说明网卡有问题，请转第3步；如果能上网，说明自己的网线或网口有问题，更换网线或网口，检查网口是否开通或有故障。 3、查看网卡是否正常，检查是否网卡中断冲突或网卡是否安装好，网卡驱动程序是否与网卡类型匹配。 4、若是自动获取IP地址，点[开始]/[运行]，输入“winipcfg”，确定，查看IP地址；若IP地址为全0，选[全部重建]或[重建]；IP地址仍为全0，需选择另一种网卡适配器，再选[全部释放]、[全部重建]或[重建]。如果获取IP地址为169.254开头，则为硬件问题，请重复步骤1、2、3，如果释放或重建过程中出现“DHCP服务器不可用”等异常提示，可以看看周围同事的网络是否正常，如果周围同事都不能上网，网络管理员会尽快处理故障，用户请留意“华为电子公告牌”上的公告，服务器、网络出现故障或故障恢复会在公告牌上说明；如果没有出现“DHCP服务器不可用”等异常提示，请转下一步。 5、检查网络配置。 不能访问网上邻居 在计算机启动进入Windows