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物流信息技术与系统概论 上海海事大学物流研究中心 (1) 计算机技术 利用计算机技术实现对物流信息的处理，已经成为现代物流发展的一大趋势。通过计算机技术可以建立物流信息系统，并将物流信息系统的数据库建成一个物流系统的公共数据平台，为数据采集、数据更新和数据交换提供方便。还可进行物流过程智能化管理。 (2) 网络技术 网络技术是现代通信技术与计算机技术相结合的产物。信息的处理离不开计算机，而信息的传输与交互必须依靠计算机网络。 (3) 分类编码技术 物流信息分类编码技术是物流信息化的前提，是其它物流信息技术应用的基础。 物流信息技术-1 (4) 条码技术 条码技术是20世纪在计算机应用中产生和发展起来的一种自动识别技术，是集条码理论、光电技术、计算机技术、通信技术、条码印刷技术于一体综合性技术。 (5) 射频识别技术 射频识别技术是一种基于电磁理论的通信技术，用于信息的自动采集。射频识别技术适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合。 (6) 电子数据交换技术 电子数据交换（EDI）是按照协议标准结构格式，将数据信息，通过网络传输，在贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理。 物流信息技术-2 (7) 地理信息系统 地理信息系统以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和决策服务的计算机技术系统。通过各种软件的配合，地理信息系统可以建立车辆路线模型、网络物流模型、分配集合模型、设施定位模型等，更好地为物流决策服务。 (8) 全球定位系统 全球定位系统是利用空中卫星对地面目标进行精确导航与定位，以达到全天候、高准确地跟踪地面目标移动轨迹的目的。近年来，全球定位系统已在物流领域进行了广泛的应用，主要应用在汽车自定位及跟踪调度、铁路车辆运输管理、船舶跟踪及最佳航线的确定、空中运输管理和军事物流配送等领域。 物流信息技术-3 (9) 物流信息无线传输技术 在物流系统中，货物、人员、运载工具等都处在不断的移动当中，自然地产生了在移动中进行信息交换的需求，因此物流信息无线传输技术在物流信息系统中大有用武之地。数字移动通信、卫星通信和无线局域网技术构成了物流信息无线传输技术的主体。 (10) 物流决策支持技术 在现代物流活动中，会遇到许多不同类型、不同层次的决策问题，这些物流决策问题的解决都需要信息技术提供支撑。物流数据管理与多维分析、物流模型、物流知识管理及推理、信息与知识的可视化、数据挖掘、人工智能与机器学习等技术等都是物流决策支持技术的重要组成部分。 物流信息技术-4 (11) 电子商务相关技术 互联网及其协议 Web应用开发 信息安全 电子认证 电子支付 物流信息技术-5 信息—客观事实的可通讯的知识。 客观世界各种事物的特征反映 可通讯的 信息形成知识 特性：事实性，时效性，不完全性，等级性，变换性，价值性 信息-数据 信息的分类（按管理层次） 操作管理信息 战术管理信息 战略管理信息 物流信息 物流信息是物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着从生产消费的物流活动的产生而产生，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。 从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（如运输、储存、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。 从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其它流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。 物流信息 物流信息量大、种类多、分布广，信息的产生、加工、传播和应用在时间、空间上不一致，方式也不相同，物流信息的搜集、分类、筛选、统计、研究等工作的难度加大。 物流信息动态性强，实时性高，信息价值衰减速度快，时效性强。 物流信息趋于标准化。 物流信息的特点 第一，物流信息的传送连接着物流活动的各个环节，并指导各环节的工作，起着桥梁和纽带的作用。 第二，物流信息可以帮助企业对物流活动各环节进行有效的计划、协调与控制，以达到系统整体优化的目标。 第三，物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。 物流信息的作用 按信息载体类型分类 在企业中，物流信息载体通常分为单据（凭证）、台帐、报表、计划、文件等多种类型。 按信息来源分类 按信息来源的不同，物流信息可分为外部信息和内部信息。这是就物流系统而言的。 按信息稳定程度分类 按信息的稳定程度，物流信息分为静态信息和动态信息。 按管理层次分类 根据管理层次的划分，物流信息分为战略管理信息、战术管理信息、操作管理信息。 物流信息的分类 物流管理信息系统作为企业信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。 物流管理信息系统具有实时