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三、售后服务及技术支持 设备运行过程中的问题——当天解答，紧急技术问题——2小时内解答，24小时内有技术人员到场进行处理，保证在48小时内解决故障，使系统正常运行。 所有设备提供超长时间免费保修服务，天线及伪装外罩免费保修期为安装后两年。 勘测设计咨询、安装调测服务、免费培训等。 1、本地化服务 2、技术支持 杭州秦歌科技有限公司 陈晓欢 Thanks! * * 3、产品安全性 产品结构设计 根据不同地区、不同建筑物进行载荷计算，选配合适的钢材和紧固件； 使用专业的计算机仿真软件模拟产品的受力情况，进行受力分析。 建筑工程 与具备相关资质的建筑设计院合作，对土建部分的设计进行审核把关。 美化天线工程流程介绍 美化天线湛点准备 湛点所需的工具： 照相机、钢尺、罗盘、色卡、笔记本、笔 美化天线湛点要点 湛点的目的： 确定此点所要做位置、外形、钢架及考虑以后美化体和钢架的搬运、安装的过程。拍回做方案的所需要的图。 美化天线湛点要点 湛点要点: 1、定位 2、定形 3、钢架 4、拍照取景 美化天线湛点要点 定位 定位就是确定美化体所安装的位置 1、用罗盘打出天线的水平角的方向,按照罗盘所打的方向,在楼面上确定美化体大概所安装的位置。 2、结合楼面的建筑结构，尽可能的找梁找柱（特别安装集束型或小景观塔，由于其重量较重，并而受力相对集中） 美化天线湛点要点 定形 定形就是确定所做美化体的外形及颜色 1、根据局方所需的要求 2、与该幢建筑的风格一致(做好隐蔽性) 3、确定造形 4、尺寸（长度、宽度、高度） 5、配色（色卡） 美化天线湛点要点 钢架 钢架是固定美化体的支撑部件，它的牢固度直接影响美化体的安全 1、在无女儿墙或在女儿墙低于50CM的情况下基本使用配套的平底钢架。(如图) 美化天线湛点要点 2、在女儿墙高于50CM的时，就要使用支撑钢架，观察是否能进行贴墙安装，贴墙安装能增加其牢固度。 美化天线湛点要点 钢架注意事项: 根据所在地市的要求是否要进行做基础。如果要做请提前施工(基础高度10到30CM) 在有条件进行贴墙安装钢架的尽量进行贴墙安装。 所做钢架较高就要考虑钢架是否要分成几截来进行安装，以方便搬运。（例如宁波吉利汽车，3米的钢架） 美化天线湛点要点 拍照取景 取景的是否恰当直接影响到方案里的效果图，效果图的精致度直接影响到方案的质量 1、近景照（做效果图） 2、远景照（用做封面） 拍完照，记录下点位的名称及地址 俯仰角计算 美化天线方案设计 1.制作平面图 2.制作效果图 3.制作文本 4.制作预算表 平面图 封面 效果图 预算表 表面积计算 表面积计算 美化天线施工注意事项 支架与抱杆安装 支架安装必须水平，双螺帽安装且螺帽不能出现满帽现象。 抱杆安装必须垂直。（允许误差0.5°） 天线安装 天线安装方向角精度为±5°。 天线安装仰俯角精度为±1°。 天线应在避雷装置的45°保护范围之内。 电调天线的控制线要安装避雷器，并防雷接地。 美化天线施工注意事项 跳线安装 1．1／2″跳线的单次弯曲半径应≥20cm；多次弯曲半径应≥30cm。 2．跳线与天线、馈线的接头应连接可靠，密封良好。 3．跳线应用扎带绑扎牢固，松紧适宜，严禁打硬折、死弯，以免损伤跳线。 4．应避免跳线与尖锐物体直接接触。 5．跳线与天线的连接处应留有适当的余量，以便日后维护。 6．跳线与馈线的接头处应固定牢靠，防止晃动。 美化天线施工注意事项 馈线安装 1．馈线的量裁布放，按照节约的原则，先量后裁。馈线的允许余量为3％。 2．制作馈线接头时，馈线的内芯不得留有任何遗留物。 3．接头必须紧固无松动、无划伤、无露铜、无变型。 4．布放馈线时，应横平竖直，严禁相互交叉，必须做到顺序一致。两端表识明确，并两端对应。表识应粘贴与两端接头向内约20CM处。 5．馈线的单次弯曲半径应符合以下要求：7／8″馈线＞30CM；5／4″馈线＞40CM，15/8″＞50CM 。（或大于馈线直径的10倍）。 美化天线施工注意事项 馈线多次弯曲半径应符合以下要求：7／8″馈线＞45CM；5／4″馈线＞60CM，15/8″＞80CM 。 6．馈线在布放、拐弯时，弯曲度应圆滑、无硬弯。并避免接触到尖锐物体，防止划伤进水，造成故障。 7．馈线进线窗外必须有防水弯并封闭，防止雨水沿馈线进入机房。防水弯的切角应大于等于60°。 8．天线、馈线等器件、线缆必须标识明确，一一对应。 9．室外必须用黑扎带，室内必须用白扎带，绑扎时应整齐美观、工艺良好。 10．长距离走7／8″馈线需整体套直径为160mmPVC管。 11．PVC管连接牢固，无缝隙，两端馈线出口需妥善密封，管内不能有积水。 12．馈线