第一章企业知识管理.pptVIP

《企业知识管理》 * 前 言 1、教学安排 2、阅读书目 ① [美]彼得·德鲁克《知识管理》中国人民大 学出版社，1999年。 ② 黄力军《企业知识管理理论与方法》，厦 门大学出版社， 2002年。 ③ 汪克强，古继宝《企业知识管理》中国科 技大学出版社，2005年。 3、教学大纲（内容） 第一章 企业知识管理导论 第二章 知识管理的主要理论观点 第三章 企业的知识资源 第四章 知识管理的体系、战略和模式 第五章 知识管理系统 第六章 企业知识管理的组织结构 第七章 知识管理的IT实现 第八章 企业知识管理实施 4、知识管理的研究热点 ①施乐公司的十个知识管理领域： · 知识和最佳业务经验的共享 · 对知识共享的责任的宣传 · 积累和利用过去的经验 · 将知识融入产品、服务和生产过程 · 将知识作好产品进行生产 · 驱动以创新为目的的知识生产 · 建立专家网络 · 建立和挖掘客户的知识库 · 理解并且计量知识的价值 · 利用知识资产 ②IBM知识管理研究院的九个研究领域 · 团体和团队 · 知识战略 · 专家网络管理 · 客户知识 · 技术的目标 · 知识经济 · 创新 · 灵活性和响应能力 · 社会资本等 ③国家自然科学基金鼓励的研究项目 · 企业（组织）知识获取、转化与新知识生成的机理与基本规律 · 知识的辨识、度量、保存、组织、积累及传播方法与技术 · 个人知识与组织知识的相互转化机理 · 知识管理与学习型组织建设的互动关系 · 知识管理的文化背景研究等 ④国家社会科学基金鼓励的研究项目 · 知识整合与扩散研究 · 知识供应链策略研究 · 企业知识资本管理研究 · 基于知识管理的企业档案管理模式研究 · 信息资源共建共享的投资效益评估 · 面向创新的图书馆知识管理与知识服务研究 · 机构知识库应用研究 ⑤国内省部级、横向研究领域 · 知识管理的基础研究 · 知识管理的学科研究 · 知识管理的标准化 · 知识管理的测度 · 知识管理与人工智能 · 知识网络和国家知识体系的研究 5、知识管理的网站 ① http://www.K ② http://www.K ③ http://www.K ④ ⑤ http://www.chinaK ⑥ http://www.KmC 6、知识管理期刊 ① Knowledge Management Review ② Journal of Knowledge Management ③ Knowledge Management Online ④ 国内: 《管理世界》《情报学报》 《情报科学》《情报理论与实践》 《中外管理导报》《图书情报知识》 《科研管理》《科技管理研究》等 7、知识管理研究机构 ①国际知识管理协会http://www.K ② 欧洲学习型组织协会 ③ 知识管理专业协会http://www.K 第一章 企业知识管理导论 一、经济学与管理学的区别 二、经营与管理的区别 三、认识企业 1、企业的概念与特征 企业（Enterprise）是从事生产、流通和服务等经济活动，努力满足社会需要和获取盈利，实行独立经济核算，进行自主经营、自负盈亏，具有法人资格的基本经济单位。正确理解企业的概念，应注意掌握以下四个特征： ①企业是营利性的经济组织 ②企业必须自主经营、自负盈亏 ③企业应承担社会责任 ④企业必须具有法人资格 2、企业的产生 ① 马克思关于企业产生的观点 企业的产生取决于三个条件： · 一是协作产生的技术条件 · 二是资本积