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护理核心制度患者及病房管理制度 无规则不成方园 制度是质量的基本保证 患者隐私保护护理制度 患者隐私包括： 1、隐私部位、病史、身体缺陷、特殊经历、 遭遇等 2、不愿他人所知的：个人姓名、联系电话、住址、所患疾病、症状、诊疗过程等 （一）尊重患者隐私，不得隐私获取利用患者各类信息资料 （二）收集敏感病史：传染病史、性病史、生育史、流产史、性生活史等 （三）不得将艾滋病患者的姓名、地址等信息公布或传播 （四）不在公众场合或向无关人员谈论患者病情、生理缺陷、身世、私生活等 （五）临床治疗护理护理应注意： 1、创造良好的就医环境 2、男性医护人员对女性患者的检查时要先征求患者同意，并安排其他女性医护人员或家属在场 3、暴露身体隐私部位时提供隐蔽环境，拒绝无关人员在场 病房安全制度 （一）患者安全教育 1、评估不安全因素、安全教育 2、儿童、老年、意识障碍、卧床休息者防坠床、跌倒等 3、儿童患者家属做好安全监管 4、呼叫铃的使用 5、外出风险告知 6、热水袋的使用 （二）环境安全制度 1、病区物品固定放置，不影响行走 2、患者物品合理放置，便于取用 3、足够的照明措施 4、洗手间浴室要有防烫防滑标志 （三）防火安全制度 （四）停电安全制度 （五）氧气安全制度 1、中心氧房防燃设施完好 2、“四防”（防火、防震、防油防尘）标志明确 3、氧房上锁，做好交接班 4、有氧、无氧牌标志清楚 （六）防盗安全制度 1、贵重物品的保管 2、陪人的管理 3、发现可疑人员及时报告 4、空病房及时上锁 急救物品、仪器设备管理规定 （一）急救车按专科要求配备 （二）“四定”制度：定数量、定位放置、定人负责、定期检查，保证处于应急状态 （三）设本登记每天检查，完好率100% （四）如有损坏，及时维修 （五）急救车内物品非急救时不能随意使用 （六）物品用后及时清理、消毒 （七）急救设备原则上不外借 （八）定期组织培训并记录 （五）规范使用冰块及冰袋 （六）冰箱内严禁放置痰、大小便标本和易燃易爆物品 （七）贵重药物及高危药物设立基数，每班清点 （八）放置温度计(2-80C) （五）规范使用冰块及冰袋 （六）冰箱内严禁放置痰、大小便标本和易燃易爆物品 （七）贵重药物及高危药物设立基数，每班清点 （八）放置温度计(2-80C) 病区医用冰箱管理制度 （一）存放药物、试剂、疫苗、生物制品等 （二）专人负责管理，每天检查 （三）药物、试剂分类放置，标签清楚 （四）放置药物的冰箱原则上不能存放各类标本 （五）规范使用冰块及冰袋 （六）冰箱内严禁放置痰、大小便标本和易燃易爆物品 （七）贵重药物及高危药物设立基数，每班清点 （八）放置温度计(2-80C) 各种管道安全管理指引 评估，解释留置管道的目的作用 各种管道必须有清晰的标识 选择固定方式 改变体位时防止扭曲、牵拉、受压及重力作用 5. 烦躁者做好保护性约束，防拔管 定时巡视，做好记录 定期培训 发生意外脱管事件应采取应急处置措施，记录及填写不良事件报告表，病区组织讨论，查找原因，制定改进措施 结束语 制度就象漆黑大海里的导航灯,指引护士的工作,防止出现安全事故；而病人的满意度是护理服务质量标准的基础。因此，完善的制度及良好的质量标准，保障了我们的护士能够为病人提供安全、优质的护理服务。 L/O/G/O