管理学原理课件12 组织变革与组织文化.pptVIP

组织文化的概念与特征 2、组织文化的特征： （1）超个体的独特性 每个组织都有独特的组织文化，这是由不同国家和民族、不同的地域、及不同行业特点等所形成的 （2）相对稳定性 组织文化是在长期发展中逐渐积累而成的，不会因组织结构的改变、战略的调整而随时变化 （3）融合继承性 每个组织都是在特定文化背景之下形成的，必然会接受和继承这种文化传统和价值体系 （4）发展性 组织文化随着历史的积累、社会的进步、环境的变迁以及组织变革逐步演进和发展 第十二章 组织变革与组织文化 第一节 组织变革的一般规律 第二节 管理组织变革 第三节 组织文化及其发展 组织变革的一般规律 组织变革的动因 组织变革的类型和目标 组织变革的内容 管理组织变革 组织文化及其发展 1、组织变革必要性的简要分析 影响市场竞争最重要的三种力量是：顾客(customers)、竞争(competition)、变革(change) ——《公司再造》（哈默钱比曾） 组织变革：组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求 组织变革的根本目的就是提高组织的效能 组织变革的动因 组织变革的一般规律 组织变革的动因 组织变革的类型和目标 组织变革的内容 管理组织变革 组织文化及其发展 2、组织变革的动因 外部环境因素： 整个宏观社会经济环境的变化（如政治、经济政策的调整） 科技进步的影响 资源变化的影响（资金、人力等） 竞争观念的改变 内部环境因素： 组织机构适时调整的要求 保障信息畅通的要求 克服组织低效率的要求 快速决策的要求 提高组织整体管理水平的要求 组织变革的动因 组织变革的一般规律 组织变革的动因 组织变革的类型和目标 组织变革的内容 管理组织变革 组织文化及其发展 1、组织变革的类型： 战略性变革 组织对其长期发展战略或使命所做的变革 结构性变革 指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作 组织变革的类型和目标 组织变革的一般规律 组织变革的动因 组织变革的类型和目标 组织变革的内容 管理组织变革 组织文化及其发展 1、组织变革的类型： 流程主导性变革 指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造 以人为中心的变革 组织通过对员工的培训、教育等引导，使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致 组织变革的类型和目标 组织变革的一般规律 组织变革的动因 组织变革的类型和目标 组织变革的内容 管理组织变革 组织文化及其发展 组织变革的类型和目标 变革 目标 使管理者更具环境适应性 使员工更具环境适应性 使组织更具环境适应性 2、组织变革的目标： 组织变革的一般规律 组织变革的动因 组织变革的类型和目标 组织变革的内容 管理组织变革 组织文化及其发展 对人员的变革 指员工在态度，技能、期望、认知和行为上的改变 对技术与任务的变革 包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合，包括更换机器设备，采用新工艺、新技术和新方法等，管理者应注重在流程再造中利用先进的计算机技术进行技术改造 对结构的变革 包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化，管理者要对如何选择组织设计模式、如何制订工作计划、如何授予权力以及授权的程度等作出决策 组织变革的内容 组织变革的一般规律 管理组织变革 组织变革的过程与程序 组织变革的阻力及其管理 组织变革中的压力及其管理 组织冲突及其管理 组织文化及其发展 组织变革的过程与程序 （打破原有的行为模式） （强化、支持新的行为模式） （实施变革） 解冻 再冻结 变革 1、组织变革的过程 组织变革的过程包括解冻－变革－再冻结三个阶段： 解冻阶段：改革前的心理准备阶段，改变员工原有的观念态度，激励员工更新观念 变革阶段：变革过程中的行为转换阶段 再冻结阶段：变革后的行为强化阶段，使新的组织状态保持相对的稳定 组织变革的一般规律 管理组织变革 组织变革的过程与程序 组织变革的阻力及其管理 组织变革中的压力及其管理 组织冲突及其管理 组织文化及其发展 组织变革的过程与程序 通过组织诊断 发现问题征兆 分析变革因素 选择正确方向 选择正确方向 实施变革计划 评价变革效果 及时进行反馈 组织变革程序 组织变革程序一般可以分为以下几个步骤： 组织变革的一般规律 管理组织变革 组织变革的过程与程序 组织变革的阻力及其管理 组织变革中的压力及其管理 组织冲突及其管理 组织文化及其发展 组织变革的阻力及其管理 1、组织变革中的阻力： 团体阻力： 组织结构变