第八课做合格的消费者复习课件.pptVIP

第八课　做合格的消费者 巩固上节 1、在现实生活中，青少年往往会被“这件事与你无关”， “出了事不要你负责”之类的话迷惑，但要知道，这些承诺（ ） Ａ、具有法律效力 Ｂ、法律面前能起作用 C、有时不具备法律效力，有时具有法律效力 D、不具备法律效力 2、根据我国《预防未成年人犯罪法》的有关规定，以下属于不良行为的是（） Ａ、旷课、夜不归宿 Ｂ、携带管制刀具 Ｃ、打架斗殴 D、强行索要他人钱财 3、未成年人是祖国的未来、民族的希望，与成年人相比，未成年人属于弱势群体。下列属于专门保护未成年人健康成长的两部法律是（ ） Ａ、《中华人民共和国妇女权益保护法》 B、《中华人民共和国刑法》 C、《中华人民共和国未成年人保护法》 D、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》 ４、未成年人犯罪令人痛心，惋惜。你认为导致未成年人犯罪的原因有哪些？怎样预防未成年人犯罪？ （1）原因： （2）预防： 知识梳理 《消费者权益保护法》 对象 原则 消费者保护神 赔偿规定 实施意义 安全权 知悉权 自主选择权 消费者九项权利 公平交易权 依法求偿权 结社权 获得知识权 人格尊严权 监督权 维护合法权益途径和方法 做个合格又精明的消费者 疯狂记忆 重点知识（15分钟 小组对抗） 1、? 侵害消费者权益的现象有哪些？（了解） 答： “地沟油”加工成品油、染色馒头、爆炸西瓜、塑化剂、奶粉中添加三聚氰胺等等。 2、《消费者权益保护法》是专门维护消费者合法权益的法律，人们把它称为消费者的保护神。 制定时间：1993年10月31日，八届人大四次会议通过。 《消费者权益保护法》实施时间: 1994年1月1日 3、《消费者权益保护法》的重要作用是什么？ 答：（1）有利于保护消费者的合法权益。（2）有利于维护市场秩序。（3）有利于促进社会主义市场经济健康发展。 4、《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者的九项权利分别有哪些？ ?重点 ①享有人身、财产安全不受损害的权利-----安全权； ?②享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况权利-----知悉权；?③享有自主选择商品或服务的权利------自主选择权；④享有公平交易的权利-------公平交易权；?⑤享有依法获得赔偿的权利------依法求偿权；?⑥享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利------结社权；?⑦享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利------获得知识权；?⑧享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利------人格尊严权；?⑨享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利------监督权。 5、根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行的交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。” 6、国际消费者权益日：3月15日 7、作为消费者，维护自己合法权益的正确途径是什么？ ①与经营者协商和解； ②请求消费者协会调解； ③向有关行政部门申诉； ④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； ⑤向人民法院提起诉讼。 ⑥12315投诉电话是消费者维权的一件锐利武器 8、如何成为合格精明的消费者？（消费者如何预防或避免侵权行为的发生？）记忆? 消费者要运用法律武器维护自己的合法权益，就必须了解有关法律法规和一些消费常识，否则自己的合法权益就难以得到有效地保护。一是注意消费投诉的实效；二是收集和保存证据；三是要懂得一些识假、辨假的知识。 9、要减少或避免侵犯消费者合法权益的行为，