第五章人力资源开发与管理常识讲解.pptVIP

第五章   人力资源开发与管理常识 第一模块 人力资源开发基本常识 人力资源开发的基本含义 （1）人力资源是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力的总和，及在此基础上形成的基本素质，包括知识、技能、经验、品性与态度。 （2）人力资源开发：广义的人力资源开发包括建立人才和劳动力市场，实施再就业工程和建立事业保障制度；发展学校教育、职业培训和建立学习型社会；改善卫生保健，加强体育事业，提高公民的健康水平等。狭义的人力资源开发主要是指教育和培训。 2. 人力资源的基本特性 （1）活动性（2）可控性 （3）时效性（4）能动性 （5）变化性（6）再生性 （7）持续性（8）独立性 （9）内耗性（10）资本性 有一个由七人组成的小团体,他们每个人都是平等的,但同时又是自私自利的.他们想通过制度来解决每天的吃饭问题,即在么有称量工具或有刻度的容器的状况下分食一锅粥,大家发挥聪明才智,实验了很多方法,多次博弈之后形成了多种制度. 专人负责制度、 轮流负责制、 民主选举一人负责制、 建立监督机制、 建立自我约束机制 专人负责制: 一个人负责, 结果:自己分的最多 再换 结果:还是自己分得最多 结论:权利导致腐败,绝对权利导致绝对的腐败. 轮流负责制 大家轮流分,每人一天 等于承认了个人有为自己多分粥的权利,同时给予每个人为自己多分粥的机会 结果:每人只有一天能吃饱,6天挨饿 大家都不满意 民主选举一人负责制度 大家民主选举一个信得过的人主持分粥 结果:这位品德尚属上乘的人开始还能公平分粥,但不久以后就有意识地为自己和溜须拍马的人多分 结论:大家一致认为,不能放任其腐化和风气的败坏,需要寻找新的制度 建立监督机制 民主选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成民主监督与制约机制,公平基本做到了. 结果:由于监督委员会常常提出各种议案,分粥委员会又据理力争,等粥分完毕,粥早就凉了 建立自我约束机制: 每人轮流分粥,但分粥的那个人要最后一个领粥 结果:七个碗的粥每次都一样多,像用仪器量过一样 不同的激励制度效果是不一样的,激励是可以实施的,机制是造成企业失败的一个重要原因. 3. 人力资源开发的基本内容 （1）开发员工的职业技能 （2）开发员工的职业品质 （3）开发员工的职业潜能：目标使每个人的潜能都得到发挥 4. 人力资源开发的基本工作程序 （1）需求分析 （2）制定开发方案 （3）设计培训课程方案 （4）开发培训过程的组织、检查、监督和指导 （5）培训效果评估 夏威夷旅游对谁的激发力量最大？ A：没有去过夏威夷，很想去，但他想起上个月副总裁答应过类似的事，那是去巴黎，最后由于财务部门不同意而未能兑现。所以对下个月能否成行他感到怀疑。 B：去过夏威夷，夏威夷的美景使他难以忘怀，很想旧地重游。他也记得上一次的事，但他得知财务部门和副总裁的意见分歧已经消除，下个月优胜者去夏威夷是铁板钉钉的事。 C：不想去夏威夷，要在圣诞节结婚，去瑞士度蜜月，所以她对副总裁的奖励漠不关心，尽管她知道优胜者肯定能去夏威夷。 5. 人力资源开发对经济发展的意义 （1）国家经济发展速度和工业化程度的标志 （2）给投资主体（国家、个人）带来更高的收益率 （3）发展知识经济的需要 （4）企业发展的动力源泉 6. 人力资源开发应注意的问题 （1）必须跳出旧的人事管理的束缚 （2）必须重视开发的作用，发挥开发的功能 （3）必须重视人力资源开发的结构和层次，提高开发的整体效果。 人力资源结构主要内容包括：年龄结构；职称结构；性别结构；文化结构；技能结构等 公司来了一位员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同时进一步采取以下哪种做法？ Ａ．肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩。 Ｂ．顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效。 Ｃ．为他提供进一步提高业绩的方法与程序指导。 Ｄ．肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满。 第二模块 人力资源管理基本常识 1、人力资源管理的基本含义 人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实行组织目标。 2、 企业人力资源管理的工作范畴 现代人