华阳华东区域培训考试试题(答案).docVIP

华阳金融服务部华东培训考试试题 姓名： 项目：（银行） （品牌） 填空题 监管员隶属于华阳集团下 长春市华阳储运有限公司（公司全称）， 物流金融部（部门），公司成立于 2002 年___6___月。 华阳储运的法定代表人是 尹彦利 ，总经理是 尹彦魁 ，副总经理是 于春光。 三方签署《车辆及汽车生产委托保管协议》三方指的是__银行__、 经销商 、 华阳储运 。 所有保管场地和质物必须粘贴和悬挂是_ 标签 、 标牌 ，以证明华阳储运对于保管场地的控制权利。 在汽车监管项目中，监管员必须做到 合格证 、 钥匙 、 车辆 三者一一对应方可入库， 合格证 ， 钥匙 放在保险柜里。 监管员只有在接到银行的 释放通知 后并核对 车辆信息 _无误后，才可解压车辆。 7、当银行例行检查时，要密切配合银行领导做好巡检工作，并第一时间通知 运营经理 。 8、入库前盘库要对车辆进行 贴标 。 9、部门经理（部长）是 李亮 区域经理是 赵云和 （华东区） 区域助理是 索春霞 胡珂珂 运营经理是 风控经理是 姜日高 区域主管是 培训主管是 王大伟 张燕 驻行代表是 （所属银行） 10、需要标签、标牌、出入库单、工作证等，需要联系总部人员是 张霓 。 11、监管费的事情，需要联系总部人员是 周明铭 二、表格考核 上岗第一天需要制作 《预留印鉴》 ，扫描件发给 主管 。 每天的《异常表》上交时间是 10 点前，上交给 主管 。 监管员每日要求盘点 2 次；并制作 《日盘点表》，日盘表需要留存时间是 一个月 。 监管员每日下班前需要制作《监管员工作日志》 。 中行项目周一、三、五需要上交的表格是 《中行库存状态表》 （中行项目监管员回答） 大连平安项目每一下午3点前上交的表格是 《日查库反馈表》 大连平安项目监管员回答） 汇票如有异常，周三需要上交的表格是 《银行承兑汇票质押情况》(汇票异常表) ，上交给 主管 。 汇票异常的情况有 开票一周未到车 、 开票一个月未押满 、 汇票到期未申领 。 保管员每周五需要做的报表是 《周报》 ，最晚上交时间是 周五下班前 。 10、监管费发票收到后交给经销商需要做的是 《发票签收单》 。 11、工作交接时，必须做的表格有 工作交接表 、 交接盘点表 、 新人预留印鉴 。 三、帐目考核 1、每天入库、出库操作后需要更新的电子帐目有 《明细帐》 、 《总帐》 、 《银承台帐》 、《车辆钥匙、合格证管理台帐》 ，手工帐有 《明细帐》 、 《总帐》 。 2、二网操作后需要做的帐目是 《二网台帐》 。 3、合格证钥匙管理台帐中，领取人必须填写的是 领取人姓名 和 领取人身份证号 。 4、《银承台帐》上“该笔承兑下已 押车辆数量”“该笔承兑下已押车辆金额”在 入库 操作后需要更新。 5、电子《总帐》中的“库存数量”=“前日库存数量 ”+“入库数量”-“出库数量” 6、手工帐《明细帐》中的“摘要”是写车辆的 “车架号/发动机号” 。 四、简答题 1、如何获取汇票信息、车辆明细，合格证、钥匙怎么拿到？ 答： 2、所要上岗项目入库、出库、二网操作、二库操作、置换操作流程； （注意：以上如是系统操作需写清楚系统如何操作；如是纸质需写清楚纸质文件名称及操作；如是系统+纸质需系统操作及纸质操作都写清楚） 武汉中信二库申请操作： 1、邮寄场地协议和租赁合同复印件给吴迪场地协议是经销商和银行的那份申请协议（二级库存点协议）租赁合同是经销商和库存发租人的合同（租赁合同）租赁合同光签字的没用，要他们检查一下，要双方的合同章，上报异常表 2. 户口本复印件从户主第一页一直到最后一页都需要； 3. 红底小二寸照片两张（大头贴不可以），照片背面写上名字； 4.最高学历证明复印件一张； 5.劳动合同两份（必须正反面打印，按照合同签署要求）； 6.违规责任认定书 原件两份。 13、在工作中遇到困难，首先应该找谁帮你解决，如果没解决应该怎么办 答：首先找主管，有必要的时候找运营经理 14、车到了没有明细怎么办？ 答：车到了，没有明细，先查下系统或是邮件，如果没有，和运营经理沟通，是否是还未下发。 15、如果车辆还未入库，盘库时发现车辆不在库，这种情况怎么处理？什么叫空入空出操作？ 答：先找经销商问清楚车辆是否已经销售，确定销售了的，问清什么时间回款，当天能汇款的，经销商汇款后要份电汇单，之后找