儒林物业公司员工奖惩管理办法.docVIP

儒林物业公司员工奖惩管理办法 编制:刘军伟 1.目的 建立科学,完善的员工工作奖惩体系,以激发员工的积极性,主动性.2.范围 适用于公司全体员工.3.职责? 3.1?由部门签发的员工《即时奖/罚通知书》,《过失通知书》,由部门经理审 批后报人事行政组备案. 3.2?部门签发的员工《警告通知书》由人事行政组审核后报总经理审批. 3.3?部门主管以下人员的劳动合同解除由部门经理审批,人事行政组备案. 3.4?部门主管以上人员(含主管)的劳动合同解除由人事行政组审核,总经理 审批.4?方法和过程控制 ?4.1?定义 A,公司奖励办法包括:口头表扬,经济奖励,部门通报表扬,公司通报表扬,?外派交流,培训,考察,调薪,晋升. B,公司惩罚办法包括:口头批评,经济处罚,下发过失通知书,警告通知书,?部门通报批评,公司通报批评,降职,降薪,解除劳动合同. 4.1.1?奖励方法? 4.1.1.1?凡符合下列条件之一者,可酌情给予员工口头表扬,月考核加?5-20?分,?或部门通报表扬等. A.?工作积极主动,提供优质服务,屡受业主表扬. B.?尊老爱幼,屡受业主表扬. C.?班余经常协助管理工作,帮助后进者. D.?内务始终保持良好,做好传,帮,带工作. E.?遇事临危不惧,勇于维护公司利益. F.?提出合理化建议并被采纳. G.?培训认真刻苦,成绩优秀,做到学以致用,并在工作中体现出实际效果. 4.1.1.2?凡符合下列条件之一者,?可酌情给予员工月考核加?21-30?分,?通报表扬,?外派交流,培训,考察,调薪等. A.?服务(生产)工作中,创造优异成绩,屡受各界表扬者. B.?严格控制开支,节约费用能源有显著成效者. C.?工作中善于发现问题,解决问题者. D.?发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者. E.?对改革小区(大厦)物业管理,提高服务质量有重大贡献者. F.?动议修改质量体系文件,?并在工作中加以实施,?确对公司管理有显著成效者. G.?检举,揭发损害公司利益或违规行为,抵制歪风邪气事迹突出者. H.?保护公共财产安全,防止重大事故,抢险救灾成绩显著者. 4.1.2?惩罚方法、 ?4.1.2.1?凡有下列过失之一者,?可给予口头批评,?月考核扣?5-l O?分,?罚款等处分. A.?数次上班不签到. B.?当值时间干私人事情,收听(看)广播,录音,电视,用??司电话办私人事情. C.?当值时间吃东西. D.?不使用指定之员工通道或搭乘客用电梯,未经允许上班会客,擅自换班,替 班,不参加培训. E.?在宿舍会客,留外人住宿,外出探亲访友或无故在小区(大厦)内逗留. F.?仪容不整,上班时不穿整洁之工作制服或服装,不按规定位置佩带工牌(实 习证)或员工证. G.?高声喧哗或发出不必要之声浪,随地吐痰,乱丢烟头,纸屑等.H.?工作散漫,粗心大意,违反体系文件操作要求. 4.1.2.2?凡有下列过失之一者,可视情节轻重给予月考核扣?11-20?分,扣薪,通 报批评,书面警告(《即时奖/罚通知书》,《过失通知书》)的处罚或最后警告. A.?对业主不礼貌,与业主争辨. B.?未经客人允许擅自进入业主房间. C.吵闹,粗言秽语,违反公共场所秩序,扰乱小区(大厦)安宁. D.?擅离工作岗位,经常迟到,早退或委托他人,代他人签到. E.?因疏忽,不小心损坏公司或业主的财物. F.?当值时间睡觉未造成损失(安全员除外). G.?发现问题故意回避,不处理,不报告,不记录. H.?利用工作之便,泄私愤,损坏公物,浪费材料. I.?公报私仇,以权压人,以老欺新,处理问题不公正. J.?非工作需要,私用机电设备,消防器材. K.?本职工作失职未造成损失. 4.1.2.3?凡有下列过失之一者,可给予月考核扣?2l-30?分,书面警告(《警告通 知书》)或降职,降薪,解除劳动合同的处罚. A.?管理人员? a)?轻视业主需求或对业主言而无信. b)?不调查实情,放纵或乱指挥给公司造成损失的行为. c)?不关心员工生活,不解决员工的合理要求. d)?知情不报,有意缓报造成损失和不良影响的行为. e)?遇到工作职责交叉或模糊事项时,推三阻四,不执行上级指示,不顾大局,?遇紧急工作时临阵脱逃. f)?不关心业务,不熟悉业务,业务重心管理失衡而产生不良影响的行为. g)?不举贤避亲,不主动回避与自己有特殊关系人员的利益合作或利益分配. h)?私自接受业主赠送的物品.B.安全员 ?a)?轻视业主需求或对业主言而无信. b)?明知侵害公司,业主,同事利益的事项不报. c)?见危不助. d)?与业主发生言语上的冲突;向业主搬弄是非,造成不良影响. e)?不遵