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第十二章 决策方法 第一节 决策方法概述 一、决策方法的含义 是指在决策过程中为了作出最优选择而运用的各种方法与技术的总称。是为了实现决策方案的优化而必须借助的手段，也是决策任务得以完成的桥梁。 二、决策方法的分类 1、根据学科基础的不同 第一类：解析方法（运筹学方法、库存论、排队论、网络分析技术、决策论与对策论、层次分析法、模糊数学方法、预测法） 第二类：计算机类的仿真技术（风险评审技术、图示评审技术及其他仿真技术） 第三类：在社会学、心理学等基础上民展起来的方法（专家决策法、问题分析法、防范分析法）。 2、根据理性因素在决策中的地位 第一类：理性决策方法（即合理决策方法，分完全和有限理性决策方法） 第二类：非理性决策方法（渐进决策方法、政治协调决策方法、集体决策方法、博弈方法、预测方法） 第三类：综合性决策方法（指综合运用理性决策方法和理性决策方法以发挥最佳优势的一种新的决策方法） 3.根据决策方法与技术的性质来划分 1.定性决策方法（价值分析、头脑风暴法、德尔菲法、个人判断决策法、可行性分析、超理性分析法） 2.定量决策方法（盈亏平衡分析法、预测分析、回归分析 、投入产出分析、模糊分析、决策树分析法 第二节 定性决策方法 一、个人判断决策法：是指领导和专家根据其知识、经验对决策问题以及其所处的环境现状和发展趋势、决策方案及可能结果等作出判断的一种创造性思维方法。 二、头脑风暴法 即专家会议决策法，是指采用开调查会的形式，将有关专家聚集到一起，依靠一定数量专家的创造性思维，以发散性的方式讨论决策对象未来的发展趋势及对它的应对措施，从而作出决策的方法。 2.直接头脑风暴法 简称头脑风暴法、畅谈会法、智力激励法）：由美国学者阿历克斯.奥斯本于1939年提出。讨论程序构成了头脑风暴法能否有效实施的关键。 实施头脑风暴法的步骤： 1明确议题 2确定人选 3“热身”阶段　 4介绍问题 5重新叙述问题 6专家提出方案 7 会后设想处理（1专家评审 2二次会议评审） 2）实施头脑风暴的原则： 1“庭外判决”原则 2自由畅想原则 3追求数量原则 4取长补短和改进原则 2、质疑头脑风暴法 　 质疑的程序分三个阶段： 1）要求参加者对每一个提出的设想都要提出质疑，并进行全面的评论； 2）对每一组或每一个设想，编制一个评论意见一览表，以及可行设想一览表； 3）对质疑过程中提出的评价意见进行再评估，以便形成一个对所讨论问题实际可行的最终设想一览表。 3、头脑风暴法的缺陷： 1）头脑风暴法的实施成本比较高； 2）头脑风暴法对参与者的素质有较高的要求； 3）易受“潮流”思想的影响 三、德尔菲法 是指采用函询的方式咨询专家们的建议，专家们在提出意见后以不记名的方式反馈回来，组织者将得到的初步结果进行综合整理，然后反馈给各位专家，请他们重新考虑后再次提出意见；经过几次匿名反馈过程之后，专家意见基本趋于一致，组织者依此得出预测结果的方法。 1、德尔菲法的特征： 1）匿名性； 2）多次信息反馈； 3）决策结果的统计特性。 2、使用德尔菲法要注意的问题： 1）给专家提供充分的信息，使其能作出准确的判断； 2）所问问题应是专家能够答复的问题； 3）使过程尽可能简化，不要问没有必要的问题； 4）保证所有专家能从同一角度理解所用方法的意义。 3、德尔菲法的应用程序： 1)设计函询调查表 2)组成专家小组 3)进行函询调查 4)分析统计结果 4、德尔菲法的局限性： 1)易受主观因素的影响 2)缺乏深刻的理论逻辑论证 3)方法论的约束较强 4)妨碍重大问题的突破 四、模拟决策法 指人们为取得对某一客观事物的准确认识，通过建立一个与所要研究的实际系统的结构和功能相类似的微观模型，然后运用这一模型，并对各种不同条件下的模型运行进行评价和选优，从而为领导决策提供依据的一种决策方法。 模拟决策法的意义： 1)有助于提高人们认识的准确性和可靠性 2)决策模拟对于人们的实践活动有重大意义 2、模拟决策法实施的步骤： 1)建立模拟模型 2)模型的运行（中心环节） 3)对模型进行分析 ①对模型本身的分析，主要是分析模型的结构和功能 ②分析模型与将要进行的全面实施之间的关系） 3、模拟决策法的优缺点 （1）优点： ①运用模拟决策法能有效地对复杂庞大的决策问题进行决策； ②模拟决策法可以指导现实的决策活动； ③模拟决策法可以避免对实际系统进行破坏性和危险性的试验； ④模拟决策所费的时间较短，可以加快决策的进程； ⑤模拟决策法原理较简单，比较容易为人们所掌握 ⑥模拟法实际上是对人们在研究过程中所作的各种假设及得出的结论进行的一种检验和论证，因而有助于人们认识水平的提高。 （2）缺陷： ①