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外资企业5S培训教材
5S-素养(SHITSUDE) 定义:通过进行上述4S的活动,让每个员工都自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。 关键:形成合理维护正确程序的习惯! 你会捡起地上的一张纸吗??? 对素养的进一步理解 让员工遵守规章制度 培养良好素质习惯的人才 铸造团队精神 目的 公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的 意识;此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义 。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话,个别员工和 新人就会抛弃坏的习惯,转而向好的方面发展。此过程有 助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。修养强调的是 持续保持良好的习惯。 特别说明 含义 对于规定了的事情,大家都按要求去执行,并养 成一种习惯。 具备了成功的素养 成为他人的榜样 努力遵守规章制度 理解规章制度 学习公司的规章制度 “人造环境环境育人”,员工通过对整理、整顿、清扫、 清洁、素养的学习遵守,使自己成为一个有道德素养 的公司人,整个公司的环境面貌也随之改观。没有人能 完全改变世界,但我们可以使她的一小部分变的更美好。 通过对地域、人类的贡献,公司藉此为基础能更好地发展 壮大下去。 素养形成 的基本过程 总结 素养的难点 整顿,整理,清扫,清洁做一两次并不难,难的是员工要经常做到。所以持之以恒才是最重要的,为此员工要养成以下良好习惯: 1不要随手乱放物品。 2经常性的顿理工作场所,做到物品堆放有序。 3保持卫生,定期清扫 素养维持的有效手段——晨会 每天10分钟晨会制度给自己带来的好处: 一、及时了解生产计划安排 领导在月初开晨会时就及时向大家通报,这样员工在生产和装配产品时就能做到按计划要求安排先加工较急的产品,决不让自己手上的产品拖全线计划的后腿。二、及时对生产质量问题进行通报 晨会时领导及时对出现的质量问题进行讲解和通报,这样做一来保证出问题的员工不会再犯同样的问题,二来也让其他员工避免犯相同的错误,进而提高全体员工的质量意识和工作水平。 三、及时表扬和批评 及时表扬员工好的行为,让大家向他们学习。同时对不良现象或行为给予批评,达到表扬先进、鞭策后进、共同进步的目的。四、员工素养得到提升 每天晨会时领导总是先向员工问好,员工再向领导回礼,时间一长员工自然养成了一种相互打招呼的好习惯。特别值得一提的是:为了提升员工的素养,还制定了一些文明礼貌用语。譬如打电话时必须先问“你好”,结束时必须说“再见”等,实施效果很好。 素养的典型问题 A主要表现:工作缺乏主动性,就事论事,工作中没有创新。 B、检查中常见问题: ??? 只是按照规章制度的要求去做,不动脑筋想办法如何做得更好; ??? 认为只要做好本职工作就可以了,没有必要再花时间学习业务知识。 办公室整理整顿要点 高级管理者办公室5S要点 办公室5S活动 办公室整理整顿 共独区分·公私区分 ·柜架管理·资料归位 ·桌面状态·抽屉状态 ·张贴管理·事务管理 减少活页夹、文件和单据的数量; 公司外部、其它部门的文件尽早做答送出; 扩大办公室的使用空间; 减少遗漏或送出的失误。 目的 要点 ■ 受控文件应使其从编制审批、发放、更改到保管均要受控; ■ 质量记录的标识、收集、编目、归档、保管等均应受控; ■ 公用展示类文字资料置于公共场所并由专人管理; ■ 个人文字资料个人管理; ■ 所有文字资料都应有标识; ■ 所有文字资料都要按方便取用的原则,按使用频度、重要性等分类放于固定的位置; ■ 规定文字资料的舍弃原则,及时销毁无用文字资料,提倡及时处置、不 堆积文件的良好习惯; ■ 定期整理、整顿、检查。 资料整理 受控文件和资料; 公用展示类文字资料; 个人文字资料。 分类 原则 资料整理 S/L标准书 责任人:XX 保管期限: 机种停止后3年 1 2 3 4 5 6 文件夹编号 或必要时用斜线 活页夹颜色管理。 ?蓝色:管理类。?绿色:制造、其它类。?黄色:蓝图类。?红色:标准、规格类。 分类方式:?按客户分类。?按形式分类。?按一般文件分类。?按主题分类。?按标题分类。 资料柜整理 管理责任者 架子表示标签 区域标示 柜子内表示标签 桌面整理 待处理 已处理 一般的桌子有两个或以上的抽屉,东西经常随意杂乱地放入抽屉内。 在并排的抽屉内,也许可发现不仅有铅笔、圆珠笔、笔记本、橡皮擦、名片及剪刀,而且又有牙刷、糖果、香水、阿斯匹林、钱币、装饰珠宝、绷带及其他物品。 这些东西先要依用途分类,在仅有两个抽屉的桌子时,可分为办公用品及私人用品,各占用一个抽屉。 再来要决定每一项物品的最大放置量。例如,我们决定抽屉内放置的最大量为两支铅笔、一支圆珠笔、一块橡皮擦、一本笔记本等。 任
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