银行卡收单及增值业务介绍详解.pptVIP

内容简介 高和集团介绍 高和收单增值业务介绍 高和收单及增值业务的系统支持 第一部分 高和集团介绍 高和集团介绍 成立于1994年，总部位于马来西亚吉隆坡 马来西亚股票主板市场上市 在中国大陆、香港、泰国、菲律宾、印尼、新加坡、澳大利亚、越南等地设有分公司 客户覆盖中国大陆、马来西亚、泰国、菲律宾、新加坡、孟加拉、文莱、印尼、斯里兰卡、澳大利亚、香港和台湾地区 高和集团介绍 亚太地区最大的第三方收单业务服务机构之一（收单业务始于1996年） 目前在亚洲与20多家银行合作开展业务 现有商户超过30万户，维护POS机具总数超过40万台 高和集团介绍 以信用卡第三方收单服务为公司主营业务之一 提供终端设备、网络、主机、等系统的集成服务 应用产品包括CRM，SAP，EMS，报表统计分析等 产品研发覆盖POS机，网控器，收银MIS，EMV迁移等 高和集团收单业务的经验 拥有完整的电子支付产品线 （POS机，网控器，线路加密机，收银MIS，非接触式读卡器等） 在收单业务方面的领先技术 （EMS， CRM，SAP，报表分析系统等） 丰富的收单业务处理经验 （POS应用开发，POS运营管理，收单安全控管等） 丰富的POS增值服务发展计划 （涵盖中间业务处理，手机充值，DCC动态货币兑换等） 完善的客户忠诚度系统 （特约商户积分，持卡人会员积分，电子礼券等） 高和集团的合作伙伴 高和中国介绍 高和中国公司负责中国地区的所有业务 交通银行指定特约商户服务商 北京、武汉、西安、成都、深圳、广州等地设有分公司，预计2011年前，在中国18个城市开展收单业务 高和中国介绍 收单业务特点 规范 平台 技术 流程 服务 收单业务特点—规范 Visa 外包服务认证——VPSS认证 高和集团收单业务均在此模式下实施 严格按照银行的操作规范开展业务 收单业务特点—平台 使用先进的IT系统，确保公司长远发展 收单业务架构在两大应用平台上运营 EMS——POS终端管理系统 SAP——集团ERP企业资源管理系统 收单业务特点—技术 POS接入的新技术 商户组网接入 VPN网络接入 与MIS系统的无缝连接 丰富的POS增值服务发展计划 商户专用储值卡/积分卡外包服务 特约商户的积分联盟 商务卡实施——Bene-track方案 通用积分卡——和卡积分计划 收单业务特点—流程 对每个业务类别设定专门的业务流程 签约及审核流程 商户资料变更流程 装机及现场服务流程 撤机及关闭流程 每个流程均明确各个参与部门的职责 收单业务特点—服务 特色服务 POS机配置，安装，维护和后勤配送 商户培训（工程师、客服、风控） 7×24小时热线服务 重点商户3小时现场服务 重点商户7×24小时设备维修和更换 第二部分 收单增值业务的实施探讨 收单增值业务的实施探讨 和卡零费用发卡项目 和卡零费用发卡项目 和卡零费用发卡项目是为独立的商户发行自有储值卡提供系统服务，包括小型商户的专有储值卡和大型购物中心内的通用储值卡。 为商户提供一套先进、安全、规范、便利的储值卡业务平台。 和卡零费用发卡项目 储值卡定义 又称预付卡、消费卡、智能卡、会员卡、“积分卡”等，顾名思义就是先付费再消费的卡片。 储值卡特点 不记名、不挂失、不计息。 和卡零费用发卡项目 发展状况： 日本从1983年开始，到1989年底，已发行10亿9千余万张 在北京，独立第三方发卡机构就多达几十家。 2005年10月一个月内，北京各大商场储值卡消费金额近400亿元。 2008年中国储值卡的市场规模超过8000亿元 和卡零费用发卡项目 储值卡运营的三个要素： 1、储值卡发放机构； 2、储值卡受理机构； 3、储值卡系统提供机构及银行 和卡零费用发卡项目 和卡零费用发卡项目 和卡零费用发卡项目 合作外包模式： 发卡方只需要做传统模式中的卡片销售工作； 其他全部的后台系统服务支持工作由高和公司提供。包括储值卡系统的建设维护，终端和商户的对账处理，结算等） 和卡零费用发卡项目 系统架构 和卡零费用发卡项目 和卡零费用发卡项目 和卡零费用发卡项目 对收单业务巩固和拓展 销售储值卡的帐户沉淀资金收益 签约商户的帐户资金收益 储值卡的交易手续费 储值卡残留金额收益--过期卡，小帐户管理 储值卡的帐户管理费—补卡，合并卡等 和卡零费用发卡项目 公司已建立一套高性能的硬件和网络运行平台 公司的业务系统通过了CFCA的技术安全认证 系统已