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* 世纪义商第三方运营服务简介 2014 @ Copyright Esunnt. All rights reserved. Part 1 电子商务行业分析 2014 @ Copyright Esunnt. All rights reserved. 天猫商城经过6年的发展，2013年销售额近4000亿，占据了B2C市场一半的份额，是目前中国最大的B2C交易平台。 2014 @ Copyright Esunnt. All rights reserved. 2013Q1-2014年Q3中国网络购物市场增势明显,2014Q3已经超越2013Q4,而每一年的Q4因为有双十一,双十二的关系,可以预料2014Q4的成绩也是相当乐观的. 2014 @ Copyright Esunnt. All rights reserved. 从B2C以及C2C的交易占比来看,以淘宝网,拍拍网为代表的C2C(个人对个人)平台已经逐渐落后于以天猫,京东,苏宁易购为代表的B2C平台. 2014 @ Copyright Esunnt. All rights reserved. B2C市场份额2013全年天猫占比50.1％,2014年Q3已经上涨至57.6％,遥遥领先国内其他B2C平台. 2014 @ Copyright Esunnt. All rights reserved. 天猫商城吸纳了大量的品牌开官方旗舰店，2014年双十一当天24小时内，网络成交额超570亿惊人的销量，随着网购趋势不断发展，天猫商城已经在网购人群的心里，默认为是品牌直营店。 天猫的优势有很多，主要有：第一，商品种类繁多，价格优惠；不再像传统的购物方式一样，没有什么可选择性；第二，一对一即时与商家交流沟通，随着商家售前售后服务的完善，用户有更好的购物体验；第三，自2008年4月10日建立淘宝商城以来，众多品牌包括kappa、Levis、Esprit、Jackjones、乐扣乐扣、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等在天猫开设的官方旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。 天猫商城因是由淘宝衍生出来的以品牌的形象打造的一个B2C购物平台，无论是从消费人群、所销售的产品种类上，始终处于领导者地位，所以传统品牌开启电商之路的第一步基本都是从天猫旗舰店开始。 2014 @ Copyright Esunnt. All rights reserved. 市场需求 近3亿的消费人群，5年时间超过十倍的市场增长 品牌形象 消费者形象的转变，网络渠道颠覆传统品牌推广方式 市场预期 对B2C网购市场的预期，将超200%的高增长 生存竞争的需要 随着社交化工具的广泛使用，消费者定义品牌时代来临，利用互联网工具获取客户资源，决定品牌的未来 多渠道管理 淘宝分销增大交易量，企业需实现线上线下渠道的整合 为什么 企业要尽快开展电子商务？ 企业电子商务势在必行！ 2014 @ Copyright Esunnt. All rights reserved. 人才招聘 网店运营包括了策划、设计、客服等诸多方面，需要专业的团队；目前电子商务 人才非常紧缺，未必能在短时间内找到合适的 费用投入 办公场地、办公设备投入等费用，外聘摄影费用、设计费用，以及组建专业团队的工资费用 时间成本 由于人员不一定专业，涉及对淘宝规则的熟悉、经营推广模式的摸索等诸多问题，需耗费大量时间，然而时间却是最为宝贵的 传统电子商务之障碍？ 2014 @ Copyright Esunnt. All rights reserved. 企业自营电商与电商运营外包的区别 企业自营 企业自营是指企业自建电商团队，进行电子商务活动。传统企业进入电商，自运营的优势在于团队掌握在自己手上，但由于今天电商发展的现状是运营人才稀缺，企业自建团队试错风险较大，自营电商并不是最好的选择 VS 运营外包 团队稳定，熟悉淘宝，有充足的经验，运营风险小，合作一年以后，如果不合作，店铺的销量人气也已经做起来了，后期企业自己进行运营就容易很多 与代运营公司合作，双方应充分了解，深入到全盘规划，利益共享，风险共担，全力协助配合以达到合作共赢 电商将会是传统企业市场增长最快的渠道，代运营公司可作为传统企业的一支事业部 2014 @ Copyright Esunnt. All rights reserved. 人力成本（最基本配置,不计专业度） 硬件设施及软件费用 运营经理1名(项目统筹)： 6000×12=7.2万(提成另计) 电脑5台： 5000×7=3.5万 店长兼营销策划1名： 5000×12=6万(提成另计) 办公场地费用 网店维护与推广