淘宝运营专才全攻略.ppt

* 3.6.1帐户安全 密码设置原则 加强安全 容易记忆 加强安全 例：WellDone869@% 数字+字母+符号+定期修改 容易记忆 号码+经历+简称+及时记录 例：45XIAMEN_SS 3.6.1 帐户安全 千万不要这样做 ——1.密码和会员登录名名完全一致，或者采用本人生日日期2.密码与常用联系方式(如电话、邮编)中的任何一个一致 ? 3. 密码用连续数字或字母，及把字母或数字有规律的排列 4.密码用本人姓名、单位名称、及其他可轻易获?得的信息? 3.6.1 帐户安全 3.6.1 支付安全 登录密码 支付密码 3.6.1支付安全 3.6.1支付安全 3.6.1 支付安全 * 3.6.1 支付安全 密码安全莫忽视 淘宝的登陆密码：登陆+编辑+设置 支付宝登陆密码：登陆+查询+设置 支付宝支付密码：支付+退款 网银的相关密码：登陆+付款 注册邮箱的密码：找回相关密码 * 交易安全防骗知识识骗能力商业机密 本节纲要 * 用中奖和优惠进行引诱 用高仿假网站进行诈骗 3.6.2防骗知识 * * 3.6.2防骗知识 * 交易安全防骗知识识骗能力商业机密 本节纲要 3.6.3识骗能力 拍下不等于付款 老顾客要求先发货 * 网络安全从其本质上来讲就是网络上的信息安全，凡是涉及个人隐私或商业利益的信息在网络上传输时都需要受到机密性、完整性和真实性的保护，避免被其他人利用不正当手段侵犯利益和隐私。 拥有网络安全意识是保证网络安全的重要前提，许多网络安全事件的发生都和缺乏安全防范意识有关，特别是在网络上从事商业活动时，账户里经常有资金往来，容易被别有用心的人盯上，因此网络安全和网络防骗是首先要解决的问题。 作为一个网店的运营人员，具备一定的网络防骗知识不仅可以防止店铺资产流失，同时也是一种重要的职业技能，本小节我们就来学习一些基本的网络安全和防骗方面的知识。 * 交易安全分为帐户安全和支付安全，一旦帐户被盗，不仅店铺的正常经营会受到严重的影响，帐户里的资金也可能被他人盗用，因此，在日常的运营管理中，帐户安全是一个需要特别关注的方面，防骗防盗也是网店经营中的一个长期行为。 * 帐户安全 设置安全性较强的密码是帐户安全的有效保障，淘宝网的帐户密码是由6-16个字符组成，最好是使用英文字母、数字、标点符号这三种元素来进行自由组合，如果英文字母还区分大小写，标点符号尽可能用特殊符号，这样组合出来的帐户密码就更安全，例如：WellDone869@%，但这也只是个例子，在实际的密码设置中还可以加入更多的变化。 * 密码设置的原则一是要安全，二是要容易记忆，安全性再高的密码，如果自己不记得就是矫枉过正，自找麻烦。密码设置也不是一蹴而就，最好是定期更改密码，并且做好书面记录，以免因遗忘密码造成无法登录，给工作带来不便。 * 帐户安全 设置安全性较强的密码是帐户安全的有效保障，淘宝网的帐户密码是由6-16个字符组成，最好是使用英文字母、数字、标点符号这三种元素来进行自由组合，如果英文字母还区分大小写，标点符号尽可能用特殊符号，这样组合出来的帐户密码就更安全，例如：WellDone869@%，但这也只是个例子，在实际的密码设置中还可以加入更多的变化。 * 出于对支付安全的考虑，支付宝给每一个帐户设置了多重保护： 密码分为登录密码和支付密码，如果仅有登录密码就只能查看帐户，知道支付密码才能操作帐户资金往来。 * 申请支付宝数字证书可以使帐户资金操作多一重保护，没有安装支付宝数字证书的电脑，即使知道登录密码和支付密码也无法查看帐户及操作资金往来。 * 在此基础上还可以开通手机动态口令，每次需要在支付宝页面输入支付密码的时候，系统会向预先设置和绑定的手机发送一个动态口令，输入了正确的动态口令和支付密码后，支付或者退款行为才能生效。 * 如果再开通了支付宝信使服务，那么今后账户发生的每一笔交易，支付宝系统都会通过短信将账户资金变化的通知发送给预先绑定的手机。 * 硬证书：指将电子认证服务机构为用户提供的数字证书保存在USBKey中，合称为硬证书。 支付盾是支付宝公司推出的安全解决方案。支付盾（天威）是联合第三方权威机构天威诚信一起推出的安全产品。 它是具有电子签名和数字认证的工具，保证了您在网上信息传递时的必威体育官网网址性、唯一性、真实性和完整性。 支付盾是酷似一面盾牌，时刻保护着您在支付宝上操作的资金和账户安全。 支付盾的三大特点： 安全性 您在支付宝网站处理任何资金业务时，不需要担心木马、钓鱼网站、黑客等各种安全风险，支付盾将可以保障您在网上交易资金和您的支付宝账户安全。 支付盾是一个类似于U盘的实体安全工具，它内置的微型智能卡处理器能阻挡各种的风险，让您的账户始终处于安全的环境下。 唯一性 支付盾是和您的