商务领航业务发展分析.pdfVIP

2008 中国电信重点业务系列分析 —商务领航业务发展分析 1 2 0 0 8 报告摘要 年 中 国 电 “商务领航”依托中国电信的品牌、产品、服务、网络、渠道和客户资源，利用中国 信 电信企业信息化综合服务平台，将众多 IT 软、硬件 品与电信的基础通信业务和增值业务 重 相融合，为满足政企客户信息化需求而提供的综合信息应用服务。 点 业 务 其采用了国际上日渐盛行的信息化应用服务提供商(ASP)商业运作模式，即由电信牵头 系 组织多家拥 优秀 品和丰富行业经验的上下游企业参与运作，通过整合电信基础业务 列 分 品与电信增值业务 品，为中小企业的信息化提供优质的企业信息化解决方案和服务。 析 — 易观国际认为，采取这种运作模式，可以充分利用各方的优势，为客户提供价格低 商 廉、稳定可靠、多样化的企业信息化和电子商务 品，从而实现双赢甚至多赢局面。其主 务 领 要优势是可以利用中国电信在信息服务商与终端用户的强大品牌影响力将各应用 （如OA 航 办公自动化、CRM 系统、电子邮箱、自助建站等等）进行整合，向企业提供租赁服务，企 业 务 业无须太多投资便可享有各应用服务，此为其最大价值所在。 发 展 自从在2005 年以广东为试点推出商务领航业务以来，携手包括应用提供商、内 提供 分 商、网络设备提供商、终端提供商、服务提供商在内的更多优秀合作伙伴，提供包括办公 析 自动化、系统集成、行业应用、企业门户、电子商务、安全应用、视频服务、移动办公、 设备代维代管服务等等企业内部和外部、传统和创新的信息化服务。非常符合企业用户尤 其中小企业用户信息化需求，取得了较快发展。同时易观国际认为，在现 社会和经济环 境下，商务领航的发展面临以下一些机遇和挑战： l 社会环境：目前我国处于工业化中期，因此以信息化带动工业化，以工业化促进 信息化，推进工业化和信息化融合，走出一条 科技含量高、经济效益好、资源消 耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥”的新型工业化道路已经成为社会 各界的共识，大力推进企业信息化，不仅是我国现代化建设的战略举措，是构建 和谐社会和创新型国家的迫切需要和必然选择，政府也出台了各级指导意见和政 策，推动社会各行业信息化发展步伐，为商务领航业务的发展提供了良好的发展 机遇。 l 经济环境：由美国“次贷危机”引发的世界经济衰退逐渐由资本市场转向冲击实 体企业，在整个经济系统出现问题的时候，一方面节约成本的信息化技术更受企 业关注，但另一方面资金的现状让企业用户格外重视现金流的保持，信息化工程 预算减少，成为商务领航业务市场发展形成了抑制因素。 l 技术环境：收购 C 网之后，中国电信在固网发展的基础上拥 了移动网络，弥补 了自身技术上的短板，为进行集团用户的全业务一体化方案奠定了良好的基础， 得到补充和丰富的商务领航业务更加贴近和满足企业用户信息化需求，市场竞争 力得到进一步提升。