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袁总:电商品牌社会化趋势探讨

电商品牌社会化趋势探讨 消费者习惯于数字生活模式 截止2013M6统计数据中国网民数量达到5.91亿 越来越多的消费者习惯于数字生活模式 网络购物直线提升 2013Q3 中国网络购物市场交易规模提升 42.4% B2C电商逐步占据主流格局 2013Q3 B2C网络购物市场规模占据全部市场 36.6% 天猫为界 B2C划江而治 平台B2C 阿里天猫一骑绝尘 自主B2C 京东商城半壁江山 消费者变化 内容化广告获取青睐度提升 数据来源Emarketer 消费者更相信朋友与社会化评价 朋友推荐带来 75%顾客 2倍接触欲望 决策前参考 70%顾客 92%顾客 4倍购买欲望 社会化评价 相信在线评论 相信朋友推荐 数据来源SocialBeta 社会化与电商化融合迹象 品牌 增加消费者决策倾向 帮助消费者获取购买渠道 缩短消费者决策时间 简化消费者购买流程 营销 社会化 电商化 社会化与电商化融合迹象 阿里巴巴收购新浪微博18%股份 新浪微博淘宝版快速上线 电商企业现状 产品同质化竞争威胁 流量获取成本攀升 顾客忠诚度障碍 产品同质化竞争威胁 供应链同质化导致产品同质化 驱动价格竞争加速 流量获取成本攀升 电商客流量争夺导致营销成本攀升 加剧前端压力 顾客忠诚度障碍 消费者忠于价格过于忠于价值 忠诚度维护成本剧增 电商之惑 缺少差异化品牌缔造 过分依赖被动营销流量 消费者缺乏价值共知 缺少差异化品牌缔造 品牌核心价值不明晰 疏于品牌差异化解析 过分依赖被动营销流量 流量源于被动式营销 疏于社交式品牌影响沉淀 消费者缺乏价值共知 价值认知分享习惯缺乏 共识获取与沟通渠道缺失 社会化/电商化双核一体 口碑与社媒积淀品牌矩阵+硬广与渠道搭建营销矩阵 CRM解决方案完成消费潜力深挖 构建社会化/电商化双核营销引擎 提炼品牌差异化特征 社会化品牌生态布局 消费者社交习惯培养挖掘 提炼品牌差异化特征 凸显消费者敏感价值标签 寻求竞品差异化品牌运营 社会化品牌生态布局 用户 对话

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