旅游租车电商平台建设解决方案.doc

昆明南众软件旅游租车 电商平台建设解决方案 文档编号： NR-2013121601 文档名称： 昆明南众软件旅游租车 电商平台建设解决方案 编 撰： 陈 枫 编撰日期： 2013年月 说明：本方案中所包含的信息仅代表昆明昆明南众软件开发有限公司（以下简称：昆明南软）观点。昆明南软保证提供的任何信息的准确性及可实施性。作为未实施前之技术文案，昆明南软拥有其所有版权。且需方不得用作商业之领域，并予以散播流转。昆明南软将保留追索之权利。 目 录 1、项目概述 5 1.1 方案概述 5 1.2 设计原则 6 1.3 项目设计开发和实施规范 6 2、功能概要 7 2.1 功能拓扑图 8 2.2 网站前台 9 2.2.1 租车服务 9 2.2.2 租车车型 9 2.2.3 必威体育精装版优惠 9 2.2.4 帮助中心 10 2.2.5 关于我们 10 2.2.6 联系我们 10 2.2.7 租车论坛（可选） 11 2.2.8 下载中心（可选） 11 2.2.9 新闻动态信息（可选） 11 2.3 会员管理 11 2.3.1 会员注册、登录 11 2.3.2 基本信息 11 2.3.3 订单管理 11 2.3.4 交易管理 12 2.3.5 服务中心 12 2.4 后台管理系统 12 2.4.1 前台栏目管理 12 2.4.2 会员管理 12 2.4.3 预定管理 13 2.4.4 车辆管理 13 2.4.5 呼叫中心 13 2.4.6 统计查询 14 2.4.7 分析图表 14 2.4.8 流量分析统计 14 2.4.9 移动终端 14 2.4.10 浏览器 14 2.5 系统管理 14 2.5.1 参数设置 14 2.5.2 机构管理 15 2.5.3 用户管理 15 2.5.4 角色管理 15 2.5.5 权限管理 15 2.5.6 数据管理 16 2.5.7 口令管理 16 2.5.8 操作日志 16 3、技术架构 17 3.1 开发技术及运营环境 17 3.2 技术实现方案 17 3.3 数据中心及网络架构 17 3.4 信息安全保障体系建设 18 4、系统安全机制 19 4.1 安全定义 19 4.2 各部分安全措施 19 4.3 常见的安全问题 20 4.4 安全防范 21 4.4.1 系统维护 21 4.4.2 权限分配 22 4.4.3 加密机制 22 4.4.4 密码策略 22 4.4.5 入侵检测 23 4.4.6 程序应用 23 4.4.7 防火墙 23 4.4.8 预防病毒 24 4.4.9 灾难恢复 24 4.5 系统平台的安全 25 4.5.1 WEB 服务器安全 25 4.5.2 防止管理员管理过程中的信息泄密 25 4.5.3 大数据包加系统站负担、破坏型黑客攻击 25 4.5.4 数据库安全措施 25 5 系统技术服务及售后服务内容及措施 27 5.1 部署建设服务 27 5.1.1 部署要求 27 5.1.2 系统实施建设服务 27 5.1.3 系统测试 28 5.1.4 系统试运行 28 5.1.5 系统检验与验收 29 5.2 售后技术质保服务 29 5.2.1 技术支持 29 5.2.2 售后服务 30 5.3 技术服务方式 31 5.3.1 远程支持 31 5.3.2 技术服务热线 31 5.3.3 远程在线诊断和故障排除 31 5.3.4 现场支持 32 5.4 培训服务 32 5.4.1 培训目的 32 5.4.2 培训方式 32 5.4.3 培训对象 33 5.4.4 培训教材 33 5.4.5 培训内容及计划 34 5.4.5 现场培训 34 5.4.6 集中培训 34 6、方案优势 37 6.1 开发技术先进 37 6.2 公司技术实力雄厚，项目经营丰富 37 6.3 安全级别较高，系统稳定高效 38 6.4 本地化的开发团队，提供高品质的本地化服务 38 7系统开发周期 39 1、项目概述 我国汽车租赁业从1989年第一家租赁公司——福斯特汽车租赁公司成立开始，到现在有十几年时间，这个行业从无到有，发展很迅速。汽车租赁补充城市交通的不足，为商务、旅游、自驾游的团队、个人用车提供了方便条件。汽车租赁行业发展的潜在市场也很大，可以说是一个朝阳行业。 假日经济效应为汽车租赁业开拓了一个主要市场。近几年，节假日和自驾游、自助游的增加，带动了旅游和其他消费领域的市场，汽车租赁在这个领域会有很大潜力可挖。 由于互联网上租车服务的信息全面，且获取方式简便，人们纷纷转向从网上获取旅游租车信息、开