员工手册规范文件资料.doc

目 录 企业文化 员工守则 第一章： 前 言 第二章：员工行为规范 第三章：人力资源管理制度 第四章 考勤管理制度 第五章 行政奖惩与绩效加减分制度 第六章：门 禁 制 度 第七章：宿舍管理制度 第八章：车辆管理制度 第九章：办公室电脑及人员管理制度 第十章：员工投诉管理条例 第十一章：员工必威体育官网网址管理规范 第十二章：员工食堂管理规定 第十三章：管理人员素养准则 结 束 语 企业文化 我们的企业目标： 营造世界家居专业品牌 我们的企业精神： 务实、创新、奉献、感恩、学习、进取； 我们的品牌使命： 建立绿色家居王国，带给天下家庭欢乐 我们的品牌核心价值观： 以人为本，顾客至上，争创一流，取之有道、问道而为创造社会财富。 我们的设计理念： 时尚、环保、健康、 遵纪守法，忠于职守，克己奉公。 第二条 维护公司声誉，保护公司利益。 第三条 服从领导，关心下属，团结互助。 第四条 爱护公物，节约开支，杜绝浪费。 第五条 努力学习，提高水平，精通业务。 第六条 积极进取，勇于开拓，创新贡献。 第一章： 前 言 亲爱的工友们，非常欢迎您加入台山市恒达家居有限公司员工的大家庭。今天，能有机会和您在恒达家居公司一起工作、学习，是一种缘分。公司对大家的加入表示非常欢迎！并祝各位工作愉快、生活幸福、身体健康！ 深信您的加入必将会为公司的发展竭尽所能；我们都以作为恒达家居一员为荣；为了使我们公司能够在家居行业中享有永久盛誉，请你仔细阅读《员工手册》，并以此作为您在本公司的行为准则，谢谢！ 本手册收录了包括：组织架构图、员工行为规范、人力资源管理、行政绩效考核、考勤原则、管理人员素养准则、门禁制度、车辆管理制度、宿舍管理制度、员工食堂管理制度、员工投诉管理规定等管理制度。作为公司的一员，我们每个人都应具备良好的文化修养、熟练的专业技巧、高尚的思想情操、端正的工作态度、优良的品行、忠诚的信念。本手册自2013年1月1日起开始试行，公司的各项规章制度如有修改，人力资源部将以备忘录或另附条款的形式通知各部门。 第二章：员工行为规范 第一条：企业所有员工都应该热爱祖国，热爱人民，遵敬守法，遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度； 第二条：企业所有员工都应该热爱公司、热爱本职工作、尊重领导、团结同事、尽职尽责、真诚合作、主动配合、竭尽所能做好本职工作； 第三条：讲文明、懂礼貌、对同事和气热情、对下属关怀备至、对上司谦逊有礼； 第四条：保持工作场地整齐与清洁，除工作用具外，不得将无关物品放在工作场地。每天下班前，整理工作场地，保持干净、整洁； 第五条：工作场所内严禁嬉戏、打闹、大声喧哗、闲谈，厂内任何场合严禁吸烟、工作时间严禁吃零食、阅读与工作无关的报刊杂志、书籍，不准擅自离岗、不准妨碍他人工作； 第六条：严格执行作息制度，不迟到、不早退、不无故旷工，酗酒。 ：员工因事因病必须亲自请假（因病请假须持有级以上医院诊断证明），不得找人代假，请假必须提前履行书面请假手续（因急诊来不及履行请假手续的，可用电话告之，待病情稳定后履行请假手续），未履行书面请假手续或请假未批准者离岗视为旷工。 ：形象规范 1员工上下班时着装须整洁、大方，。男士不得佩戴耳环、染发、留长发；女士可画淡妆、不得浓妆艳抹，不得染怪异的头发、佩戴夸张的首饰；不宜用香味浓烈的香水。 公司员工到灰尘较大的部位应做好防尘措施，根据现场情况佩戴好口罩或防尘口罩。 后勤服务人员应保持服装的统一、整洁，并将头发束起放入帽内（防止头发或头屑掉入饭菜内），将袖口的纽扣系好或带上套袖防止袖口敞开（防止袖口碰到饭菜）。 夏季时：男士不得穿短裤、拖鞋上班，也不能无领或无袖T恤上班；女士不得穿鞋超短裙或太暴露的衣服上班。 遇有重要接待活动时，负责接待的人员必须穿着正式，不得穿便装接待。 第条：仪容规范 头发：员工头发必须经常清洗，保持整洁。男性头发不宜太长或过短（光头），发式要协调，不要弄怪异的发型。 指甲：指甲不能太长，并经常修剪。女性员工涂指甲油应尽量用淡色。 面部和手部：员工在食堂就餐前，应仔细清理一下个人卫生，保持面部和手部的整洁（维护好员工健康，防止病从口入）。 化妆：女性员工化妆应给人清健康的形象，不能浓妆艳抹，香味浓烈。 第十条：办公规范 文件不能随意摆放，应放入文件夹内，恰当分类，摆放整齐。 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。 借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归还原处。 公司内以职务称呼上司。客户以先生、小姐等相称。未经同意不得翻阅同事的文件、资料及其它物品。 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。 ：接听电话规范 听到铃响，应在第三声铃响前拿起话筒，并使用文明语言“喂，您好