社交礼仪讲稿ppt.ppt

* * * * * * 座次安排 1、会客室： * 门 A B D C * 座次安排 1、会客室： B C D A 门 * 2、记程车 * 3、主人开车 主人 A D C B * 4、大会座次（偶数） * 4、大会座次（奇数） 主 席 台（领导） 7 5 3 1 2 4 6 会议代表 * 5、汇报会座次 * 6、照相座次 * 7、宴会席位（1） 男主宾 女主宾 男主人 女主人 男宾 女宾 男宾 女宾 男宾 女宾 1 1 2 2 4 4 * * 3 3 5 5 女宾 男宾 中式圆桌 面门为上 以右为上 远门为上 居中为上 * 7、宴会席位（2） 门 主陪 副陪 2 1 3 4 * 中餐礼仪 第一道湿毛巾只用于擦手；后面的毛巾或餐巾纸可以用来擦嘴，但不要擦脖子、胳膊等处。 转盘旋转方向应从一号贵宾到二号贵宾。 中国习俗讲究“浅茶满酒”，即倒茶只要七、八分满，斟酒要斟满杯。 * 行走礼仪 两人并行，右者为大 两人前后行，前者为尊 三人并行，中者为尊， 右边次之，左边更次 三人前后行，前者为尊 * 上楼梯时， 前者为尊。女士在前，长者在前，以示尊重 下楼梯时， 尊者在一人之后。男士在前，幼者在前，以维安全 上下楼梯礼仪 * 电梯礼仪（常规） 遵循先下后上的原则 不要同时按上下行键 不要堵在电梯口，让出通道。 位高者、女士或老弱者先进入或走出电梯 进入电梯后立即转身面向电梯门 先进入电梯，应主动按住按纽，防止电梯夹人，帮助不便按键的人按键，或者轻声请别人帮助按键 电梯中绝对不可以抽烟 尽量避免交谈，除非电梯中只有你们两个人 人多时不要在电梯中甩头发，以免刮人脸 * 按键是晚辈或下属的工作 电梯中若无人，应先进入，侧身请客人或领导再进，电梯中若有人，则应请客人或领导先进，出电梯时应先出。 电梯中愈靠内侧是愈尊贵的位置。 电梯礼仪（服务） 谢 谢 大家与我共同分享 美丽！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * 仪容仪表（女士篇） 3、商务着装要求　　 着职业套装（裙装） 不穿黑色皮裙 不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服 穿贴近肉色的袜子，不穿黑色或镂花的丝袜 袜子不可以有破损，应带备用袜子 袜子长度，避免出现三节腿 * 仪容仪表（女士篇） 3、商务着装要求　 不穿过高、过细的鞋跟 不穿前露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋 佩戴饰品应符合身份，以少、同质、同色为宜 不戴展示财力的珠宝首饰 不戴过于展示性别魅力的饰品 * 仪容仪表（女士篇） 3、商务着装要求　 注意戒指的戴法 数量不超过两件 包的要求（男人看表，女人看包） 包是女性行为的符号，一般“鞋包配” * 裙装五个“不” 黑色皮裙不能穿 正式场合不光腿 袜子不可出残破 袜口不能露 不穿风格相背之鞋袜 仪容仪表（公共篇） * 公务衬衫穿着五原则 单色为佳 大小合身 下摆放好 扣子扣好 袖长适度 仪容仪表（公共篇） * 色彩搭配 专业形象：黑/深灰/深蓝 + 蓝 权威形象：黑/深灰/深蓝 + 红 成功形象：黑/深灰/深蓝 + 红 自信形象：黑/深灰/深蓝 + 红/黄/橙 稳重形象：黑/深灰/深蓝 + 蓝/绿 高雅形象：黑 + 紫色 仪容仪表（公共篇） * 色彩搭配 创意形象：黑/浅灰 + 粉红/淡蓝/紫 诚恳形象：深灰/深蓝/白 + 粉红/蓝 智慧形象：灰/深蓝 + 蓝/绿 规范形象：深灰/深蓝/白 + 蓝 亲切形象：褐色系 + 粉红/绿/橙/淡蓝 年轻形象：白 + 粉红/橙/黄/蓝 仪容仪表（公共篇） * “三一定律” “三色原则” 仪容仪表（公共篇） 鞋、腰带和公文包采用同一颜色。 全身上下的衣着，应 该保持在三种色彩之内。 * 体资礼仪 站如松 行如风 坐如钟 睡如弓 这是对姿态美的形象概括。 * 挺拔笔直、舒展俊美、精力充沛、充满自信 应避免： 身体抖动或晃动 双手插入衣袋或裤袋中 双臂交叉抱于胸前 双手或单手叉腰 双腿交叉站立 站 挺直如松 * 女士：亭亭玉立 站 左/右侧小丁字步； 左/右侧大丁字步； * 行 协调稳健、轻松敏捷、 朝气蓬勃、风