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浅谈苹果公司iPhone产品的市场营销战略 学院名称： 商 学 院 专 业： 人力资源管理 班 级： 13人资1 姓 名： 陈嫣然 指导教师姓名： 徐文蔚 指导教师职称： 二〇一四 年 十一月  浅谈苹果公司iPhone产品的市场营销战略 摘要：消费电子产业发展非常快,随着与互联网经济的发展,新概念的商业模式和新产品层出不穷,一个商业模式的创新带来的效果往往会远胜企业在技术、产品或管理制度等方面的创新。2010年9月25日，iPhone手机正式在中国内地发售，着实引发了一股“苹果热”的潮流。苹果公司推出新产品并在产业链上构造的“产品+内容”商业模式创新,获得了核心竞争力,推动整个产业模式进行变革并取得巨大成功。本文通过介绍苹果公司及其市场环境，分析了苹果公司产品iPhone手机的目标市场选择和产品定位，通过对苹果公司营销渠道的介绍确立了公司对iPhone产品的营销渠道的选择，进一步解析了苹果公司的三大主要市场营销战略。苹果公司这种创新的营销模式值得我们中国本土公司进行学习。 关键字：苹果公司、iPhone、创新、营销、战略 目 录 引言 3 苹果公司介绍及环境分析 4 （一）苹果公司介绍 4 （二）苹果公司战略形成的环境分析 4 二、苹果手机市场产品定位及营销渠道分析 5 （一） iPhone的目标市场选择和产品定位 5 （二）苹果公司营销渠道分析和选择 6 三、iPhone的市场营销战略 6 （一）差异性营销战略 6 （二）饥饿式营销策略 8 （三）口碑营销策略 8 结论 9 参考文献 10 浅谈苹果公司iPhone产品的市场营销战略 引 言 史蒂夫·乔布斯，苹果公司CEO被誉为商界的艺术家，以其追求完美主义的设计和对市场营销的独到见解，将苹果产品从单纯的高科技产品升华为某种文化的象征。一个被咬掉一口的苹果。而这个被咬掉了一口的苹果，也象征着苹果公司的企业文化与设计理念：偏执、创新、注重智慧、朝气、富于生命力。苹果iPhone何以席卷世界，令中国为之疯狂？为什么iPhone会在市场取得如此神奇的业绩？让我们一起来走进奇妙的苹果世界。 一、苹果公司介绍及环境分析 （一）苹果公司介绍 苹果公司（Apple Inc.，NASDAQ：AAPL，LSE：APC）是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等三人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc. ）， 2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺市，处于硅谷的中心地带。苹果公司创立之初主要开发和销售的个人电脑，截至2014年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。苹果公司在高科技企业中以创新而闻名世界。 苹果公司1980年12月12日公开招股上市，2012年创下6235亿美元的市值记录，截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在2014年世界500强排行榜中排名第15名。2013年9月30日，在宏盟集团的“全球最佳品牌”报告中，苹果公司超过可口可乐成为世界最有价值品牌。2014年，苹果品牌超越谷歌（Google），成为世界最具价值品牌。 （二）苹果公司战略形成的环境分析 1.PEST分析 （1）政治法律环境 美国政府十分重视知识产权保护，国内法律法规健全。美国积极支持高新技术产业发展，每年高新技术研发支出占GDP比重约为2.65％，远超世界大多国家。 （2）经济环境 宏观经济震荡下行，但电子产品属易耗品，在扩大内需政策刺激下，市场需求仍然较为旺盛。 （3）社会环境 电子产品终端对人们的生活愈发重要，社交等需求也向业内企业提出了更高要求。 （4）技术环境 研发投入不断增加，技术创新成为行业的不二选择，产品生命周期日益缩短。 2.SWOT分析 通过SWOT分析，如表1所示，明确企业内部环境的优势与劣势、外部环境的机会与威胁。准确定位公司在消费电子产品市场上的地位，为制定企业战略提供指导。 二、苹果手机市场产品定位及营销渠道分析 （一） iPhone的目标市场选择和产品定位 苹果公司是全球最大手机制造商之一，产品基本能够满足各类消费者需求，从特种工程用手机，高端奢侈手机到依靠全球大量分销而超低成本的20美元手