2016年电大 人力资源管理专形成性考核册答案_电大2016.docVIP

·人力资源管理（专）形成性考核册答案·2013年十月 人力资源管理作业1 一、选择题 1．具有内耗性特征的资源是( B )。P4!q$M+k4`l c3x(Q_ ?? A．自然资源? ? B．人力资源? ? C．矿产资源 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )　P6 内容上??B．观念上??C．工作程序上??D．工作方法上 3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)P23A??　　A．职工? ? B．环境　??C．文化? ? D．价值观 4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) P45 获得成本??B．开发成本??C．使用成本??D．保障成本 5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)P658o)A0? tXA．预测未来的人力资源供给w o2i3j;KB．预测未来的人力资源需求 1?8G4s?w3cx y C．供给与需求的平衡u-w tbg-CV x ?　D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 6．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2eB7r(JH6y)PY ??　　A．体质? ? B．智力　??C．思想? ? D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)K2S:~ P/GVE
Q+G+l A. 自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理 9aQ(KG9WNaID．自我中心式、理性化团队管理 8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B )P
Cv;q,j qM n A．封闭式的自危表现? ?B．开放式的悦纳表现!C．封闭式的悦纳表现? ? D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)P22( A．企业人? ? B．环境　??C．文化? ? D．产品 10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26 A．人的管理第一? ? 　　B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源? ? D．培育和发挥团队精神 11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)P26 A．动力机制? ?? ?B．压力机制 C．约束机制? ?? ?D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )P59 A．人员档案资源 B．人力资源预测 C．行动计划? ? 　　D．控制与评价13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。P927P??　　A．关键事件技术? ? B．职能工作分析 C．问题分析? ? 　　D．流程图
14. 管理人员定员的方法是( C )。P103 A．设备定员法? ? B．效率定员法? ? C．职责定员法 15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。P95`4RbA4Y7I*D#^#\9P ?A．因素分解法　　B．因素比较法? ? S#s*`fT C.??经验排序法　　D．因素评分法 二、案例分析1：贾厂长的管理模式 答： 该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。这说明在这个问题上贾厂长尊重职工，关心他们的疾苦，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来说，贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理的地、行之有效的规章制度。为解决工人洗澡排队的问题，厂里应彻底改造女澡堂。这样，就扫清了新规定执行的例分析题：工作职责分歧（30） 问题：(1)对于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议? (2)如何防止类似意见分歧的重复发生? (3)你认为该公司在管理上有何需改进之处? 答案要点： 1、针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应该解雇，在这里服务工做了不是份内的活，应该予以表扬，适当地给予精神和物质奖励。 2、（1）、作为一个