NCRATM简易故障现象.pdf.PDFVIP

Dong Guan Aorrow Atms Part Co.,LTD. 地址：广东省东莞市石美工业区卢慈涡 Tel:（86）76988751788 Fax:（86）769 WEB:WWW.ATM-BELT.COM 业务 QQ：107337118 供应 NCR WINCOR 迪堡皮带与齿轮，质优价良！技术支持 QQ:107337118 MSN:AORROW@MSN.COM SKYPE:JAMESKY611 NCR ATM 简易故障现象 1、 接通电源，ATM无显示，无任何动作，直流电源状态指示灯为红色。 故障原因： （1）直流电源模块插入信位置不够，导致只有部分直流电压输出。 （2）直流电源模块故障。 处理方法 ：（1）检查电源模块是否插入到位。 （2）更换电源模块或向NCR服务中心请求维修服务。 2、 故障现象： ATM由SUPERVISOR状态切换至NORMAL状态后不能对外服务,查看 FITNESS提示“MCRWFATAL”。 故障原因： 有杂物夹在打印通道或送纸通道内，读卡器不能将其退出。（如：电话磁卡、较薄的纸片等） 处理方法： 清除打印机内的杂物。 3、 故障现象： ATM能对外营业，读卡器读写正常，但不能退卡并将卡吞掉。 故障原因： .有杂物存在于读卡器入口与读卡通道之间，使机械传动装置不能正常送出。 处理方法： 拆开读卡器入口，清除入口处杂物。 4、 故障现象： ATM对外营业时，部分卡能正常使用，部分卡能进入正常读写，但退卡时只退 一点点，用户取不出，后 超时吞卡。 故障原因： （1）不能正常使用的卡太厚或凸字太高，退出时被闸门卡住。（2）读卡器入口闸刀太宽。 处理方法： （1）使用符合标准的磁卡。（2）读卡器闸门闸刀将凸出部分磨去一定厚度。 5、 故障现象：打印机只能退纸不能进纸，导致ATM不能对外服务，流水提示：ADVISED PRINTER INOPERATIVE。 故障原因： 有杂物夹在打印通道或送纸通道内。 处理方法：清除打印机内的杂物，并在“CODE”状态下做功能7，对打印机进 行初始化。 6、 故障现象：收据或流水打印机打印时打印纸一边字迹模糊不清。 故障原因： 打印头传送杆位置发生偏移，导致打印头移动至该位置时与纸的 距离太大打印不上。 处理方法：调节打印机两侧锯齿状圆铁片，使打印头移至任何位置都能打印清楚。 7、 故障现象：收据打印机常发生送纸通道阻塞，清除后测试正常。 故障原因： 用户交易后未将收据凭条取走，而后切下的收据凭条未能将其推出。 处理方法： 将送纸通道弹簧片上的两颗螺丝调松，使压轮压力适度变小，第二张纸能将第一张推出。 8、 故障现象： 显示器字迹模糊不清。 故障原因： （1） 防暴玻璃后积聚灰尘。 （2） 显示器本身亮度太暗。 处理方法：（1） 清除防暴玻璃后的灰尘。（2） 调节显示器“BRIGHT”电位器直至显示亮度正常。 9、 故障现象： 显示器部分字符超出范围。 故障原因： 显示器左右或上下扫描范围出现偏差。 处理方法： 调节显示器的“H.LIN”、“V.LIN”、“H.SHIFT”、“V.SHIFT”电位器使显示处于正常范围。 10、故障现象： 显示器显示字迹放散、不清楚。 故障原因： 显示器聚焦不正常。 处理方法： 调节显示器“FOCUS”电位器直至显示字迹清楚。 11、故障现象： 显示器所显示的画面翻滚或变形。 故障原因： 水平或垂直扫描不同步。 处理方法： 调节“V.HOLD”或“H.HOLD”电位器使水平及垂直同步。 1