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2012年上本科二年级管理学复习资料 一、单项选择题 1.从古希腊的亚里士多德到近代的马克思，人们在探究世界本源的过程中，就在有意识地进行着（ ） A．“什么是管理” B．“管理是什么” C．管理的工作 D．管理的理论 2．管理学是一门包容多个学科丰硕成果的特殊学科，有丰富的（ ）和方法供广大管理者使用。 A．管理的理论 B．管理的手段 C．管理的工具 D．管理的思想 3.从狭义上讲，（ ）是指在企业长期经营发展过程中逐步形成的精神财富 A．企业精神 B．企业文化 C．企业组织 D．企业财富 4. （ ）为某些组织的建立起到积极的作用 A．组织环境 B．企业环境 C．单位组织 D．自然环境 5，现代企业很注重通过宣传，推广企业的名称来树立（ ），开拓市场。 A．企业面貌 B．企业品牌 C．企业目标 D．企业形象 6.“面向未来的，是未来期望达到的一种状态”在这里指的一概是企业的（ ） A．纲领 B．宗旨 C．目标 D．计划 7. （ ）应该符合三个主要的原则，合理性、挑战性与平衡性 A．目标的制定 B．目标的设置 C．目标的规划 D．目标的宗旨 8.许多管理学者有一个基本一致的认识，即目标管理是一种管理方法和（ ） A．管理计划 B．管理手段 C．管理制度 D．管理活动 9，根据决策的主体构成，可将决策划分为个人决策和（　　　 ）。 A．个体决策 B．群体决策 C．整体决策 D．合作决策 10.从企业战略的层次划分，战略可以划分为公司层战略、业务层战略和（ ） A．计划层战略 B．计划层工作 C．管理层战略 D．职能层战略 11．计划——可以是动词，也可以是名词。名词意义的计划是计划工作的结果，它是对未来行动方案的一种说明，是用文字和指标等形式来表达的，在制订计划工作中所形成的各种（　　　 ）。 A．理论性文件 B．操作性文件 C．管理性文件 D．指导性文件 12.泰勒的（ ）将管理工作从生产活动中分出来，成为一个专业职业 A．职能分工 B．主要分工 C．组织分工 D．计划分工 13.仅有职权的管理者只会是指挥官，而不能成为令人（ ）的领袖 A．信服和敬仰 B．出类和拔萃 C．信赖和敬佩 D．佩服和敬重 14.培训是组织开发现有人力资源和提高员工素质以适应（ ）的基本途径 A．组织生产要求 B．组织发展要求 C．组织创新要求 D．组织成长要求 15．（　　　 ）它经常是组织变革的难点。 A．人力资源变革 B．人员素质变革 C．人力性质变革 D．人员配备变革 16.组织变革，在（ ）的状态下，人们会感到焦躁、压抑等不愉快的情绪 A．不规范性 B．不确定性 C．不正确性 D．不稳定性 17.领导是一种过程，使人得以在选择目标及达成目标上（ ）、引导和影响 A．接受教育 B．接受培训 C．接受指挥 D．接受管理 18．良好的（　　　 ）尤其是畅通无阻的上行、下行沟通，可以起到振奋员工士气，提高工作效率的作用。 A．人际关系 B．人际沟通 C．组织结构 D．组织沟通 19.马斯洛的需要层次理论在20世纪60年代至70年代更是得到了（ ）的普遍认可 A．实际领导者 B．企业领导人 C．企业管理者 D．实际管理者 20.人们之间存在差异的原因是多种多样的，但大体上可以归纳为三类，即：（ ） A．职业差异、结构差异、个体差异 B．沟通差异、结构差异、性格差异 C．沟通差异、文化差异、个体差异 D．沟通差异、结构差异、个体差异 21．国际化标准组织（　ISO ）对质量控制所下的定义是：为满足质量要求而使用的（ ）。 A．操作技术和活动 B．操作技术和管理 C．管理过程和活动 D．管理理论的应用 二、多项选择题 22.由于管理概念本身具有多义性------，20世纪以来，多个管理学者对“管理”有多种不同定义表述；请选择几个主要的管理学者（ ） A．泰罗 B．彼得·F.德鲁克 C．法约尔 D．孔茨 E.。小詹姆斯·H.唐纳利 23计划为管理者实现既定的管理目标起到事半功倍的作用，它包括了以下哪几项作用（　　　　 　）？ A降低风险、掌握主动 B．减少浪费、提高效益 C．制订规章制度 D．指引方向、指导工作 E. 公共关系活动 24.企业的微观环境是指企业内部的各种影响因素的总和。请选择这些具体的因素 （ ） A．物理环境 B．心理环境 C．管理环境 D．经营环境 E. 组织文化环境 25.组织职业生涯管理的实施。有