人力资源管理师二级考前总复习第一次课.ppt

技能复习 已考点 7、综合题：某企业通过笔试、面试等程序选拔了30位优秀员工。 （1）企业员工素质测评，导致测评结果误差的原因是什么？（5分） （2）员工素质测评结果处理的常用分析方法。（7分） （3）员工素质测评结果处理的方法中，集中趋势分析中的集中量数有什么作用？常见的集中量数有哪些？（6分） （14年11月 P131-132） * 09年11月 44、在相关分析中，r=1.00表示两组测评数据（???P132 ）。 （A）完全负相关???????????? （B）零相关 （C）完全正相关???????????? （D）不确定 45、员工素质测评结果的文字描述的主要内容不包括（???P133 ）。 （A）基本素质?????????????? （B）技术水平 （C）业务能力?????????????? （D）健康状况 C D * 96、在同一类别的测评对象中，常常需要对其中诸素质测评对象进行深层次量化，其量化形式包括（???P122? ）。 （A）等距量化 ???（B）比例量化 （C）类别量化?? ?（D）模糊量化 ??????? （E）顺序量化 97、员工素质测评中特殊能力测评主要包括（ P120?? ）。 （A）文书能力测评?? （B）体育能力测评 （C）操作能力测评?? （D）学习能力测评 （E）机械能力测评 ABE ACE 09年11月 * 10年5月 41.?以摸清情况，了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是?（ ）P111 A?选拔性测评 B?考核性测评 C?开发性测评 D?诊断性测评 ?42.?（ ）的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。P121 A?一次量化 B?二次量化 C?模糊量化 D?类别量化 ?43.?员工素质测评体系的横向结构不包括（ ）P115 A?结构性要素 B?行为环境要素 C?测评指标要素 D?工作绩效要素 ?44、在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（ ）P132 （A?）平均数???（B?）中位数 （C）标准误??（D）?标准差 C A C D * 10年5月 96、员工素质测评标准表示的形式包括（）P113 （A）评语短句式 （B）客观语句式 （C）方向指示式 （D）专管提问式 （E）设问提示式 97、员工素质测评中的能力测评一般包括（）P120 （A）一般能力测评 （B）特殊能力测评 （C）思维能力测评 （D）学习能力测评 （E）创造能力测评 98、员工素质测评中，常用测评结果的分析方法有（）P134 （A）要素分析法（B）相关分析法 （C）综合分析法（D）曲线分析法 （E）直线分析法 ACE ABDE ACD 第二节 应聘人员笔试的设计与应用 【知识要求】 一、应聘笔试的概念和种类（P140,选择题） 二、岗位知识测验的内容（P142,选择题） 【能力要求】 一、笔试设计与应用的基本步骤（P143,选择题） 二、笔试存在的问题与主要对策（P144,选择题） 三、笔试测验《考试大纲》的编制 四、建立规范的阅卷制度（P146,选择题） 五、试卷分析报告的撰写（P147,选择题） 六、笔试结果深层次的开发与应用 七、知识测验的题型设计（P149,选择题） * * 第二节 应聘人员笔试的设计与应用 岗位知识测验的内容：P142 1）基础知识测验 2）专业知识测验 3）外语考试 笔试设计与应用的基本步骤P143 成立考务小组 制定笔试计划 设计笔试试题 监控笔试过程 笔试阅卷评分 笔试结果运用 知识测验的题型设计P149 1.客观题：选择题+填空题 2.主观题：简答题+论述题 笔试存在的问题与主要对策P144 问题： 1.重知识轻能力 2.重结果轻过程 3.重实际轻应用 对策： 建立笔试命题的研究团队 进行岗位的匹配能力分析 实施针对性命题 建立规范的阅卷制度P146 1.制定详细准确的评分标准与答案 2.采取多样化的阅卷方式 3.对笔试试卷结果进行二次或三次审核 * 第三节 面试的组织与实施 1、面试的概念和特点P150，选择题 2、面试的类型P150，可能技能 3、面试的发展趋势P151 4、面试的实施阶段P154，选择题+技能 5、面试的常见问题P158，选择题+技能 6、面试的实施技巧P159，选择题 7、员工招聘时应注意的问题P162，技能 8、结构化面试问题的类型P164，选择题+技能 9、行为描述面试（BD）P165，选择题 10、群体决策法的组织与实施P173，选择题 * 第三节 面试的组织与实施 面试的特点：P150 1.以谈话和观察为主要工具 2.面试是一个双向沟通的过程 3.面试具有明确的目的性 4.面试是按照预先设计的程序进行的 5.面试考官