燃气收费管理系统.docVIP

燃气收费管理系统 　　一系统需求分析 　　　１．需求对象： 普通消费者，燃气总公司，燃气分公司，各营业所，与之合作的银行，维护人员，管理人员。 ２．客户需求： 城市管道燃气逐渐普及,给日常生活带来了极大的方便.但是燃气费用的收取对燃气公司和居民来说都是个很大的问题:燃气公司派人挨家挨户抄表计价,严重影响居民生活,居民交费也不方便.现在需要一个安全可靠方便快捷的缴费方式出现，所以现今各大城市的燃气公司都致力于与银行合作，实现网上缴费。并且用户希望能够查询用气量，剩余费用，快捷的缴费。所以网上交费是缴费的一个趋势。而且各用户的家里的燃气管道装置年久老化，用户希望装置安全可靠，所以这就需要燃气公司的定期维护。 且用户的报修，燃气公司的维护人员维修时为方便可以上系统查询，在这个快捷的网络发达的社会节省时间精力。 3. 燃气收费管理系统主要实现的是因此，不管对管理的需要或是获知信息的需要以及各个部门之间的紧密衔接关系，网上的数据必须具有高度的完整性和准确性，这就要求系统具有高度的安全性，可维护性和可靠性;灵活性指的是系统要具有强大的功能以适应不同层次的用户不同的需求。 2.系统功能模块图 3.实体图 E-R图 三．逻辑设计 1.关系模式 用户信息 （用户名，帐号，密码，地址，电话，注册时间）； 维护员信息 （编号，维护员名，地址，邮箱，电话）； 收费员信息 （编号，收费员名，地址，邮箱，电话）； 交费记录信息 （用户名，预交费用，缴费日期，缴费总额） 报修 （用户电话，用户名，地址，损坏原因） 维修 （维护员电话，用户地址，是否维护成功） 　关系模式表 缴费记录 收费员信息 维护员信息 用户信息 维修 报修 　为方便查询建立了以下视图 用户信息视图 （用户名，帐号，密码，地址，电话，注册时间）； 维护员信息视图 （编号，维护员名，地址，邮箱，电话）； 收费员信息视图 （编号，收费员名，地址，邮箱，电话）； 交费记录信息视图 （用户名，预交费用，缴费日期，缴费总额） 报修视图 （用户电话，用户名，地址，损坏原因） 维修视图 （维护员电话，用户地址，是否维护成功） 五．物理设计 1、系统自动在每个表的主码上建立索引。 2、在用户信息表，用户名列，上建立用户名索引，因为查询操作很多都使通过用户名进行的。 六．查询运营维护 系统可以运行并且运行正常