湖北高校后勤服务标事迹介绍之二、三、四、五.doc

湖北高校后勤服务标兵事迹介绍之二 ? ——记华中师范大学后勤集团马济国 马济国同志出生于1951年，1968年参军，1971年分配到华师，先后担任水电维修工8年，基建处水电施工员8年，水电安装队队长6年，如今担任我校水电维修组组长4年整。四十年来，他的足迹踏遍桂子山和南湖的角角落落。他爱岗敬业，工作作风扎实，人际关系和谐，以身作则，廉洁自律，凭借坚定的职业思想和高尚的职业道德，赢得了大家的一致好评。 一、勤于钻研，不断学习更新知识结构 今年58岁的马济国老同志已经即将进入耳顺之年。他将毕生精力都献给了桂子山，献给了他热爱的水电维修事业。华师校区内200多栋楼房，从室内到室外，从教学楼到宿舍楼，从家属区到办公楼，他带着他的维修工具在这一条又一条的路上跑着，赶着去维修水电故障。四十年的光阴，跑着，跑着，他从一个小伙子变成了一个两鬓白发的老头子。 时光荏苒，大中国在变迁，马济国见证了桂子山在变化中的前进发展——从平房到楼房，从木质电杆到水泥电杆，从架空线到地埋电缆。而他对水电故障维修的爱好和钻研却与日俱增。1971年分配到华师后，他主动要求从事水电故障维修工作。出于对专业的兴趣和爱好，他自学了两年的水电专业，并先后报读了华师物理系的夜大、武昌工人文化宫夜校。工作期间，除了日常经验的积累，他还喜欢多读些水电专业的书籍和信息材料方面的书籍。每天坚持看书读报是他这些年来持之以恒养成的雷打不动的习惯。如今，即使上了年龄，他在学习上也一直没有放松。他从来不摆老资格，也不浮躁，从来不因为自己经验丰富就停止学习。相反，他总说时代在变化，如果不学习，不与时俱进就会落后被淘汰。他很注重对水电故障维修技术的钻研和学习，不断更新自己的知识结构，实事求是，与时俱进，开拓创新，拥有了扎实的专业知识技能和过硬的实际工作本领；工作上不断提出新举措、新思路，高标准、高质量完成本岗位各项工作任务，成为我校水电故障维修工作的模范员工及业务带头人。 二、甘于奉献，牢固树立服务意识 做水电故障维修这行是需要奉献精神的。马济国同志最令人敬佩的就是这点——无论什么时候都将师生员工的需要放在首位。他经常带领同事们夜间作业或者通宵抢修水电故障。因为夜间修理水电故障可以最大限度的减少停电停水对师生正常学习和工作造成的影响。学校假期中周末是不用上班的，但他每周都要坚持来溜达两圈，哪里出现了水电故障，他总是不遗余力的排查、维修。工作时间长了，在学校里认识的人也多了，一些空巢老人家里一旦出现了水电故障就打电话来点名要找马师傅。而他从来都不推辞，不管是周末还是平时，不管是白天还是晚上，也不管暑天或是寒冬，他总是很有耐心地跑完这一家再跑下一家。他总说，为每家每户解决水电困难，当被别人需要时感觉很开心，很自豪。他还总说，作为一个五十多岁的人，能够为建设美好的桂子山发挥余热，他觉得这辈子，值了。 三、严于管理，安全问题毫不松懈 工作上，他是一位很严格的领导。他从来不把私人关系带到工作中来，也不会因为和哪个同事“远近亲疏”的关系就特别照顾或对待。他总是以身作则，自己带头把工作做好，然后多跟同事交流。前几年高空作业，他还坚持带头爬上电线杆，后来在领导的一再劝说下，他才因年事已高不再爬杆子。他坚持“制度是工作的规范”，尤其是水电维修这样一个专业性很强的工作，一步之差就会导致人身伤亡和设备损毁，工作、考勤、安全制度是铁的纪律不容违犯。每学期开始、每个假期，他都会组织一次安全会议，落实安全问题。 水电故障维修中部分是高危作业，处理不当就会给自己或者他人带来生命危险，他总是反复地不厌其烦地讲安全制度的重要性。对于那些从思想上不够重视安全的年轻人，他总是千叮万嘱，不断从工作上与之沟通，动之以情，晓之以理，让大家意识到安全重要性。在他任职以来，单位没有发生过任何伤亡事故。对于一些才来单位工作的年轻人，他总是不断引导他们学习专业知识，并帮他们纠正问题，他常告诫年轻人“自己的服务要对得起学校给的这份工资”，鼓励每一个年轻人都认真做好每件小事。对于高空作业，才来的新人往往会产生惧怕、紧张的情绪，“太高了，不敢上……”。马师傅说这需要一个适应的过程。他总是形容高空作业“就像开车一样，驾驭时间长了就会更得心应手了”，鼓励员工不要惧怕高空作业。 四、宽以待人，注重内部团结与合作 马济国同志是一个把工作和生活分的很清楚的人。尽管工作时严厉，但在生活中，他有着和谐的人际关系和朋友圈子。虽然身为班组负责人，但他从不居高临下，他尊重同事，总是以平等的姿态与同事们沟通。年轻的同事们都说他像个长辈，像个父亲，所以生活中有不愉快的时候都爱找他诉说。对于别人的隐私，他总是守口如瓶。同事们之间有了小摩擦、小矛盾也都爱找他调解，因为他威望高。处理矛盾，他也有自己独特的一套，他总是告诫年轻人“要化解同事之间的矛盾，你应该采取主动