工作岗位分析简约版.pptVIP

6.工作分析中应注意的问题 分析职位而不是分析具体个人 澄清任职者与其主管的不同角色 防止分析对象夸大自己工作的重要性 任职者的参与----双方同意 分析过程中不要使用非法手段获取信息 工作分析内容应避免任何歧视性条款 第五节 岗位分析的程序 确定工作岗位分析目标 制定工作岗位分析计划 收集工作岗位信息 分析研究工作岗位信息 汇总报告工作岗位分析 控制与运用 第六节 工作岗位分析的基本方法 工作实践法 资料分析法 问卷调查法 访谈法 现场观察法 典型事件记录法 时间序列分析法 日记法 工作实践法 工作日志法 观察法 访谈法 典型事例法 问卷调查法 直接了解岗位的实际工作情况以 及岗位 的各方面要求 不适用于需要进行大量训练或 危害性的工作岗位 信息可靠性高，所需费用少， 容易掌握有关岗位的信息 可为岗位分析、绩效评估提供第 一手信息；了解员工需求及满意 度；发现管理隐性问题；较好沟通 获得职务的静态信息和动态特点； 行为被观察和衡量；确定行为的 利益和作用；获得资料 使用范围小；整理信息工作量 大；可能会产生信息失真 分析者对工人造成压力；不易 观察到一些突发事件；不适用 于工作周期长的岗位 耗费大量时间；难以对工作完 整把握 可能导致调查结果的偏差；不 能准确地描述他们的工作任务 短时间内获取信息；内容有针对 性；员工容易作答；事后对结果 的处理和分析；意见和建议渠道 员工在面谈中可能夸大其工作 任务和重要性；比较费时 有助于了解岗位比较客观的信息； 能澄清某些疑问；能直观得到岗 位要求的个人资格 方法 优点 缺点 第七节 工作岗位说明书 工作说明书内容 例文 1.岗位说明的基本内容 基 本 内 容 工作识别 工作编号 工作概要 工作关系 工作职责 工作条件 与工作环境 工作身份 工作名称 工作活动内容 工作权限 工作结果 所属工作部门 直接上级职位 工作等级 工资水平 所辖人数 定员人数 工作地点 工作时间 工作产所 工作环境危 职业病 工作时间 工作均衡性 工作环境舒适程度 例：美国某医院护士工作说明（部分） 工作职称：注册护士 工作概述： 负责病人从入院到转院或出院的全部护理。包括病情评估、治疗计划和实施、治疗效果的评价；对值班期间的护理和可以预见的患者和家庭将来的需要负责；在保证专业护理标准的前提下指导助手。 工作职责与绩效标准： 1. 评估患者的体力、感情和心理与社会方面。 标准：在患者入院1小时之内或至少每次值班出具一份书面诊断。按照医院规定把这份诊断交给该患者的其他医护人员。 2. 撰写患者从入院到出院的护理书面计划。 标准：在患者入院24小时之内设计短期和长期的目标，然后每次值班中根据心得诊断检查和修改护理计划。 3. 实施护理计划。 标准：在日常护理中，按照但不局限于书面的《注册护士技能手册》在指定的护理区域应用这些技能。以一种系统的和及时的方式完成患者护理活动，并恰当地重新评判轻重缓急。 工作联系： 报告工作对象：护士长 监督对象：注册见习护士、助理护士、勤杂工 工作合作对象：协助护理部 外部关系：医生、患者和患者家属 任职资格： 教育：授权护士学校毕业生 工作经历：关键护理要求一年的医疗/外科护理经验（有特殊护理经验者优先），医疗/外科护理经验（应届毕业生可以考虑非重要职位） 证书要求：持有注册护士证书或被州政府许可 身体要求： 1. 能够屈体、运动或帮助转运50磅以上的重物。 2. 能够在8小时值班中站立或行走80%以上的时间。 3. 视力和听力敏锐。 职位说明书举例 职位说明书 工作岗位分析 人力资源管理系统课程第二课（简约版） 主讲人：孟广桥 为什么有人工作量很大，做也做不完？ 为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？ 为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？ 为什么会有工作没人去做，贻误战机？ 管理者经常遇到的困惑 本课的主要内容 工作岗位分析的基本概念 工作岗位分析的作用与意义 工作岗位分析的原则 工作岗位分析的内容 工作岗位分析的程序 工作岗位分析的基本方法 工作岗位 说明书 工作岗位分析 第一节 工作岗位分析的基本概念 工作岗位的来源及分类 工作岗位分析的基本概念 第一节 岗位分析的基本概念 工作岗位的来源及分类 1.工作岗位的来源 （略讲组织及岗位的产生） 2.工作岗位的分类 （1）决策岗位 （2）管理岗位